所有后臺(tái)操作面板都該被feed流取代嗎?
譯文Anil曾經(jīng)寫過(guò)一片文章,認(rèn)為所有的后臺(tái)操作面板(例如博客發(fā)布文章的后臺(tái)、Google統(tǒng)計(jì)的后臺(tái)控制面板)都應(yīng)該用Feed流顯示。如此激進(jìn)的言論當(dāng)然容易引發(fā)討論,下面就是一篇相對(duì)更加「理性」的分析文章。但也引發(fā)我們思考,多年來(lái)一成不變的方式,是否已經(jīng)落后時(shí)代了?還是應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大?
***,我并不完全肯定反饋結(jié)果能夠比分析面板更有助于“制定決策”。反饋機(jī)制的優(yōu)勢(shì)在于給了我們?cè)敿硬榭吹睦碛桑拇嬖谑菫榱藦暮迫鐭熀5母蓴_信息中提取真正有價(jià)值的內(nèi)容。以ThinkUp網(wǎng)站的情況來(lái)考量,反饋機(jī)制更具吸引力,能夠引導(dǎo)用戶更加頻繁地查看剛剛發(fā)布的信息。
第二,舉例來(lái)說(shuō),我們要利用怎樣的分析機(jī)制來(lái)評(píng)估ThinkUp網(wǎng)站的受歡迎程度?安裝用戶、每月活躍用戶、每天活躍用戶或者實(shí)時(shí)在線用戶等數(shù)字都有一定指導(dǎo)意義。如今迅速提高訪問(wèn)量已經(jīng)成為大部分應(yīng)用產(chǎn)品的首要發(fā)展目標(biāo),但我不知道反饋機(jī)制如何才能像分析面板那樣準(zhǔn)確追蹤這類信息。
第三,我最喜歡的數(shù)據(jù)可視化方案是BY FAR漏斗式分析工具(它所采用的Mixpanel綜合面板非常友善,以使用說(shuō)明為起點(diǎn)輕松幫用戶了解其作用)。
第四,我還很喜歡同期群分析方案,其中X軸代表“周”,Y軸則代表“用戶***登錄/訂閱至今的持續(xù)周數(shù),簡(jiǎn)稱周齡”,而下圖中的圓圈尺寸則代表該“周齡”的用戶中訪問(wèn)/購(gòu)買商品的數(shù)量。盡管數(shù)據(jù)量很大,但我們?nèi)阅茌p松找出其行為規(guī)律(并根據(jù)規(guī)律做出決策)。沿X軸代表“隨著時(shí)間推移情況發(fā)生了哪些變化”、沿Y軸表明“本周各周齡用戶的規(guī)模變化”、而對(duì)角線則顯示出“同周齡用戶隨時(shí)間推移發(fā)生哪些變化”。
總而言之,盡管反饋模式在獲取用戶體驗(yàn)、挖掘潛在價(jià)值、掌握運(yùn)營(yíng)信息以及據(jù)此做出調(diào)整方面效果不錯(cuò),但我認(rèn)為整個(gè)流程在整理及分析方面難度較大。相比之下,分析面板的執(zhí)行效率則顯得更高一些。
核子可樂(lè)譯