Avaya公司宣布推出新的實時危機管理協作解決方案，可跨越各類終端實現快捷的通信與協作，幫助企業減少意外事件帶來的負面影響。新方案對于具有下面特點的組織和機構來說，尤為理想：員工自備終端較多，移動及遠程人員多，地域分布松散，或者雖然處于同一個辦公地點，但是部門相互獨立。

該解決方案的核心是最新版Avaya通知解決方案——ANS (Avaya Notification Solution)2.0。ANS 2.0通過集成的、自動化的實時通知、應答以及協作系統，以多種形式發送關鍵信息與指示。通過ANS與Avaya會議解決方案，例如與Avaya Aura Conferencing 7.0、Radvision Scopia視頻會議解決方案或Avaya Meeting Exchange的集成，企業可快速將分散在不同地點的團隊聯系到一起，以幫助業務的持續運營，以及信息安全和公共安全。

Avaya通知解決方案(ANS)具有很強的擴展性和靈活性，支持小團隊，也支持超大規模的團隊，能滿足幾乎任何規模的企業或通信環境的需求。企業借助ANS 2.0可以做到：

· 為多種可能的情況做好準備，包括準備恰當的信息、聯系人列表、行事指南和上報程序

· 向幾乎任何地點的任何終端發送信息：警示信息可以是語音形式，發送給電話或集成廣播系統;也可以是文本形式，通過短信、電子郵件、即時通信或數字標牌發送

· 通過網站門戶、電話、電子郵件或者第三方系統自動啟動信息發送

· 更新Facebook、Twitter等社交媒體網站、互聯網以及企業內部網的信息

· 將Avaya IP電話用作廣播揚聲器，配置并發送信息，如有必要，可以“插播”到正在進行的通話中

· 要求或提示接收信息的人給出回應，例如說明當前狀況，以及本人的情況

· 有針對性地向大型團隊中的子團隊發送特別信息，并實現即時協作

ANS可與Meet-me會議及協作功能集成，或與Avaya Aura Conferencing 7.0、Avaya Meeting Exchange或Radvision Scopia整合，從而提升即時協作。在臺式Mac或PC、平板電腦以及智能手機等終端上，Avaya Aura Conferencing 7.0可實現安全的、基于會話的統一語音及在線協作。Avaya Meeting Exchange連接傳統通信環境與SIP通信環境，幫助大中型企業及電信運營商實現語音及在線協作。Radvision Scopia通過豐富的支持視頻通信的終端，例如手機、平板電腦、PC/MAC、專門系統以及銳真(telepresence)系統，為用戶提供基于標準的視頻會議和桌面共享功能。

由于采用開放的web服務API，與第三方應用的集成非常容易實現。第三方應用可用來啟動通知，并在通知內提供更多信息。例如，通過Avaya DevConnect計劃合作伙伴GeoComm的應用，可向目標受眾發送內置到ANS通知中的地理信息，或者在用戶經過較為敏感的區域時，向他們發出提醒信息。企業可以將ANS集成到供應鏈管理、庫存控制或安全系統中，以減輕各種風險可能對業務造成的影響。