專訪WorkXP張鴻江:移動版WorkXP幫你經營“人脈”
原創你可能早就發現了,這個社會的成功者往往不是那些最聰明、最有想法的人,而是那些可能只有一點點聰明和一點點想法,但卻擁有廣闊資源的人。這里的“資源”不僅僅指金錢和物資,還包括人脈。特別是在中國這樣一個講究人際交往的國度,人脈往往是通往成功路上起決定性作用的一環。
很多人都已經意識到了“人脈”的重要性,所以現在市面上關于如何積累人脈和如何維護社交關系的書非常暢銷,就連51CTO這樣的技術類網站,幾篇關于人脈的文章也獲得了很高的點擊率。(推薦專題《人脈是設計出來的》)
好了,現在你已經知道了人脈的重要性,也已經了解了一些維護人脈關系的方法,那么,你有沒好的工具來幫助你將想法付諸實施呢?
從“聯系人”管理到“人脈”管理
我們之前曾經介紹過一款輕量級的CRM產品——WorkXP(《WorkXP:輕量級CRM聚焦中小企業核心需求》),它是以聯系人為主線來梳理你的商務關系和處理團隊協作的產品。
最近,WorkXP團隊又推出了Android版和iOS版的客戶端,通過手機這種便捷的工具,WorkXP讓其產品插上了“自由的翅膀”——現在你可以隨時隨地記錄你與聯系人(客戶/朋友)交往的事件,而不用非得等到回到家里、或者工位上,擠在一堆待處理的文件中間用筋疲力盡的大腦努力回想這一天里見過的幾個人和發生過什么事。
WorkXP移動客戶端可以很方便的創建聯系人、添加事件或任務,定制日程安排等等。
(WorkXP創始人張鴻江 微博)
“移動版WorkXP完全可以替代現有的手機通訊錄,記事本和日程表”,WorkXP創始人張鴻江對51CTO記者說。張鴻江表示,現在的手機通訊錄類應用雖然各式各樣,但都僅僅是一個聯系人分類和撥打電話的工具,沒有多余的地方來記錄與這個聯系人相關的一些事件。事件通常被記在記事本里,而工作計劃則放在日程表里,三種信息是被割裂的存在的。
那么,很可能發生這樣一件囧事:有人給你打了一通電話,或者給你發了一條短信討論什么事情,你的手機通訊錄讀出了他的名字,你知道你們以前認識的——但你就是想不起來他是誰!很不幸,筆者前兩天就剛好尷尬了一把:一個朋友為我送來節日祝福,她的名字很熟悉,可是我通訊錄上除了她的號碼和姓名之外沒有任何信息提示我她的身份,我只好胡亂跟她寒暄了兩句——真是辜負了對方的熱情。“如果你用WorkXP管理你的聯系人,那么你跟她所有交往的信息都會記錄在她名下,就不會出現這種忘記對方是誰的尷尬事了”。
WorkXP最初的想法是幫助小團隊更好的打理他們的客戶關系,但是現在看來,這種工具對普通人也很有用啊!“我們現在已經轉變思路,把個體的商務人士也作為我們的重點用戶”,張鴻江說,“像保險經理,還有一些業務人員對聯系人管理的需求都比較大”。最近他正在跟保險行業的一些人士接觸,希望能將WorkXP的理念推廣給他們,為此他還專門去做了幾個月的保險經理人培訓,已經拿到了職業資格認證。
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從“減法”到“加法”
曾有人把網頁版的WorkXP稱為“CRM顛覆者”,因為它完全不同于傳統的、體態臃腫功能繁復的CRM軟件,它看起來就像一個個人微博,你只需要把事務輸入到文本框里,簡單的選一下分類就好了。這并不是說它功能太少,而是因為很多細節功能都巧妙的隱藏在界面里,讓整個CRM界面看起來非常清爽。“真正好的產品要會做減法”,這是WorkXP團隊的產品理念,這一理念深刻的貫穿于他們產品的每一個細節里。
移動版當然要更簡約才是。由于屏幕及處理器、網絡功能的限制,移動產品一向是“做減法”理念的***代言人。WorkXP當然也不例外,“我們只把最基本的功能放在了移動版上”,張鴻江說。記者觀察到,WorkXP移動客戶端只有三個標簽頁,分別是“概覽”、“聯系人”和“日程安排”。
(WorkXP移動客戶端截圖)
(WorkXP移動客戶端截圖)
這幾項功能已滿足了用戶聯系人管理的基本需求。不過,除了“減法”,針對手機產品的特性,WorkXP還做了一些“加法”工作:比如,利用手機的攝像頭功能,你可以直接拍攝聯系人的照片作為他的頭像,這樣就不會發生“神交已久,見面不識”的囧事了。還有,點擊聯系人的電話你可以直接給他撥打電話或發送短信,完全替代了手機通訊錄的功能。此外,考慮到現有的移動網絡環境,WorkXP移動客戶端還支持離線存儲,用戶可以先將數據存在手機上,需要時再將數據同步到云端。張鴻江表示,更多的特色功能將會陸續在WorkXP的新版本中添加。
至于產品推廣方面,張鴻江稱通過前期的探索和準備,WorkXP將通過發展行業用戶(如保險行業)和與第三方合作(如各種開放平臺)來迅速發展有效用戶。目前他們已經與國內一些企業和平臺取得聯系,合作正在推進中。