移動電商試水者:試析淘寶無線開放平臺的機遇與挑戰(zhàn)
原創(chuàng)不知從什么時候開始,IT界開始流行一個詞“生態(tài)圈”。
相比以前常說的“產(chǎn)業(yè)鏈”, “生態(tài)圈”這個表述非常有“內(nèi)涵”。
首先,“鏈”是開環(huán)的,有始有終;而“圈”是封閉的,不分高低。此外,“生態(tài)”二字則蘊含著“生機勃勃”、“自給自足”、“良性循環(huán)”這樣的理念,比枯燥的“產(chǎn)業(yè)”二字可是有學(xué)問多了。
也因此,融入“生態(tài)圈”理念的企業(yè),在發(fā)展上不再如過去那樣企圖牢牢霸占住“產(chǎn)業(yè)鏈”中的一環(huán),以營造“一夫當關(guān)萬夫莫開”的局面;他們更注重“共贏”、“開放”、“融合”,通過多渠道的合作交流來互相借勢。于是我們看到,不管國內(nèi)也好國外也好,“開放平臺”策略正在興起。(51CTO特別策劃:《開放的平臺,你的選擇》)
作為國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域的翹楚,淘寶網(wǎng)也正在通過開放平臺策略打造屬于自己的電子商務(wù)生態(tài)圈。其中面向手機用戶的無線開放平臺是其重要一環(huán)。
據(jù)淘寶無線副總裁邱昌恒介紹,去年手機淘寶網(wǎng)成交金額僅為18億元,今年則已突破100億元,增長了近6倍。邱昌恒預(yù)測這一數(shù)字明年還會有至少五倍的增長量。
沒有人懷疑未來移動電商領(lǐng)域的市場容量,關(guān)鍵是,誰能搶得市場先機,還有,用戶準備好了嗎?
目前,包括凡客、京東、以及淘寶這樣的傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)都已經(jīng)推出了手機客戶端,據(jù)市場反饋,盡管電子商務(wù)類手機客戶端的用戶量和交易額增速非常喜人,但相比PC端,這一數(shù)字還微不足道。各類電商企業(yè)推出的客戶端也多是處于“圈地”、“試水”的目的,沒有人把它當做主流業(yè)務(wù)。
在這種情況下,淘寶無線開放平臺的推出可謂一舉數(shù)得。
首先,同PC端開放平臺一樣,淘寶無線開放平臺可以在擴大品牌知名度、增強用戶黏性、貢獻流量和交易額方面起到積極作用。
其次,移動電商目前尚屬藍海,靠單個企業(yè)的力量去培育市場未免會力不從心,而開放平臺策略將籠絡(luò)更多的開發(fā)者和商家加入這一領(lǐng)域,探索移動電商新思路,推廣移動電商產(chǎn)品和理念,人多力量大,豐富多彩的移動電商應(yīng)用必將對推進市場繁榮起到良好的效果。
***,作為率先試水移動電商開放平臺的企業(yè),淘寶必將在這一市場取得先發(fā)優(yōu)勢,未來無論是在移動電商,還是移動支付領(lǐng)域,淘寶必將成為不可忽視的力量。
當然,作為先行者,淘寶無線開放平臺將面臨諸多挑戰(zhàn)。小編在這里嘗試列舉幾條,拋磚引玉,歡迎廣大讀者積極發(fā)言,共同探討。
其一,中國的手機用戶有九億,而PC網(wǎng)民只有四五億,從用戶群上說,手機用戶與PC用戶是有著很大不同的。如何針對手機網(wǎng)民的使用習(xí)慣設(shè)計出合適的移動電商產(chǎn)品,成為所有涉足這一領(lǐng)域的企業(yè)必須面對的問題。
其二,處于起步階段的新興市場,除了商家的營銷意識和用戶的使用習(xí)慣等需要培養(yǎng),百花齊放的競爭中也容易出現(xiàn)一些不規(guī)范的市場行為,作為開放平臺的支撐方,淘寶有責(zé)任維護市場秩序,這也是個不小的挑戰(zhàn)。
其三,淘寶無線生態(tài)圈的維護。要想真正促成淘寶“生態(tài)圈”的良性運轉(zhuǎn),淘寶需要解決很多問題:比如如何吸引更多的開發(fā)者,如何維護住開發(fā)者,如何幫助他們做好推廣,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系等等。同時,淘寶還要考慮自身如何利用開放平臺產(chǎn)出的資源與開發(fā)者共同成長。
其四,開放平臺的安全性。這里不僅僅指的支付安全,還包括用戶隱私安全,數(shù)據(jù)安全等等。這也是目前淘寶無線開放平臺花大力氣去做的內(nèi)容,包括與手機***層廠商合作,發(fā)布增強安全性的工具包,推出賠付措施等。但是我們都知道,開放和安全有時候是個單選題,如何在兩者間找到平衡,將是淘寶需要持續(xù)探索的命題。
其五,來自其他平臺的競爭或者合作。可以想見,移動電商領(lǐng)域未來絕不會是淘寶一家獨大,目前來看淘寶無線開放平臺還比較有優(yōu)勢,但隨著市場的逐漸成熟,各方勢力均會介入,在未來的市場格局下,淘寶如何完成自我定位,與其他對手競爭或合作?我們還不得而知。
其六,請你補充……
***,借用大家非常熟悉的一句話總結(jié)一下:“前途是光明的,道路是曲折的”。移動電子商務(wù)已經(jīng)振翅欲飛,未來誰主沉浮我們尚且不知,但相信在以淘寶無線開放平臺為首的“試水者”的激勵下,各位已經(jīng)開始對自己在未來市場的布局有所打算了吧。