淘寶開放平臺總監張闊：未來的淘寶開放平臺
本次阿里云開發者大會除主會場之外還設立了云計算專場、無線專場和社區電子商務專場，會議邀請了包括阿里巴巴集團董事局主席馬云、阿里云計算總裁王堅、phpwind副總裁陳燎罕、易觀國際董事長兼首席執行官于揚、DCCI 創始人胡延平、NTA創新傳播機構創始人申音、化龍巷總經理錢鈺、愛物網CEO王宏達等眾多業內嘉賓參與。
淘寶開放平臺總監張闊
以下是淘寶開放平臺總監張闊的演講文字實錄：
張闊：首先感謝大家的到來。之前在上次互聯網大會時候，當時有很多開放平臺在一起，這么多開放平臺，你們具體的區別在哪里?今天有20分鐘的時間我想分三個層次把淘寶開放平臺具體做的事情，將來做什么事情?跟大家一起分享一下。
首先第一，是淘寶的賣家。開放平臺最早是為賣家打造一個開放的供應鏈，后臺、客服工具(在淘寶上面大家知道，有一個淘寶上說親怎樣怎樣?有一個客服小二在同一時刻有400人進行交流，整個銷售客服的體系就會崩潰和對客戶的體驗不會很好，對于賣家來說非常重要)。
數據分析、營銷工具、裝修工具。現在來說整個開放平臺在年底提供個統一基礎的云的中心，幫助賣家從后端到前端商業連打通，這是開放平臺做的第一件事情。
2010年的時候我們做了一次淘寶開放大會，當時的數據開放API161個，上線運行應用3萬，API日調用量6億次之，注冊合作伙伴1萬。到2011年9月份，開放API300個，上線運行應用15萬、API日調用量16億次，注冊合作伙伴22萬。今年淘寶最保守的估計GMV大概5000億的話，以10%為例及也是一個上百億的市場。
第二，跟大家站長的關系更大，首先淘寶上面有上千個內容，旅行是其中的一個，淘寶整個小二數目有2000人，給買價推薦一些很專業的方案是一件的很難得事情。垂直的內幕上說，我們會跟第三方的網站去幫助淘寶更精準的導購。
生活服務類，為消費者提供生活中衣食住行方方面面的服務，手機沖值、保險等。還有一個是買家工具類，為消費者提供更為方便快捷的購物生活幫助。另外垂直市場類，為用戶提供更為全面的服務，滿足更廣泛的用戶需求。
現在引入母嬰類的應用，輸入一些寶寶當天的信息，他會幫你推薦。可以根據一些精細、結構化的幫助你進行分析，根據你寶寶現有的情況，幫你做進一步的分析、整個廣告淘寶可以跟第三方做分成。淘寶買家類的開放和賣家類的開放今年是元年，整個淘寶開放平臺從09就開始了，今年2011年被定淘寶開放年，淘寶2011年起，開放線決不回頭。
第三，獨立社區。馬總最早給淘寶定下來一個任務，就是一開始淘寶從無做到有，未來如何把淘寶從有做到無?如何讓淘寶做到電商水電煤服務。
我們整個社區電子商務的考慮方案是這樣：首先淘寶ID可以通過淘帳號和外面打通，發現喜歡的寶貝，用戶自發分享，意見領袖推薦，行業網站展示、加入淘寶購物車OR直接下單購買、購物車類API創建交易API、收獲地址API、郵費計算API、訂單生命周期回到淘寶集中管理。
整個產品構架：購物車構件、運費模板構件、創建交易構件、收獲地址構件。
我們想達到一個愿景，不管你是追求品質的社區，還是說不握有很多明顯的行業特質，還是說我想基于一些大人和意見去做商品的推薦，都可以提供個很低的門檻，幫助第三方的網站，出了網站以外，幫助第三方網站和淘寶實現共贏。謝謝大家。
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