80%企業(yè)面臨共性問題 戴爾美女高管詳解原因
前不久戴爾舉行了2011年高層客戶峰會，并宣布了虛擬時代的戰(zhàn)略計劃。著眼于當下企業(yè)普遍面臨的高業(yè)務增長、靈活架構需求以及企業(yè)IT轉型，日前記者采訪了戴爾全球副總裁，公共事業(yè)及大型企業(yè)事業(yè)部企業(yè)級解決方案部總經理Donna Troy女士，請她從戴爾自身轉型的角度出發(fā)，圍繞智能數據管理、下一代計算解決方案、最終用戶計算以及網絡四個戰(zhàn)略領域談了戴爾未來的主要策略。
Donna女士表示，通過市場調研戴爾發(fā)現目前近80%的企業(yè)面臨著共同的IT問題，而根據區(qū)域不同，戴爾對剩下的20%也因地制宜建設了不同的解決方案中心——前不久在中國上海成立的戴爾解決方案中心是戴爾在亞太區(qū)成立的第一個Solution Center。
據介紹，到2014年將有超過30億人通過移動互聯等方式接入互聯網，而在此之前的2012年全球云服務之處將達到200億美元。根據IDC統(tǒng)計，2011年新興市場的IT支出將比2010年增加10.4%，整個數字世界的數據量每18個月翻番——到2020年全球數據規(guī)模將是2009年的44倍達到驚人的35ZB。
所有這一切都在促進虛擬化時代的到來。Donna女士表示目前只有16%的物理服務器被虛擬化，而所有的臺式機之中只有5%被虛擬化——盡管這一數字以每年10%的速度增長，但是到了2012年底每花1美元在企業(yè)硬件設備上，就將花同樣的成本在設備能耗和維護上。因此使用虛擬化技術來整合與減少維護成本變得迫在眉睫。
另一方面，充分利用虛擬化技術可以幫助員工改變他們的工作方式。58%的應屆畢業(yè)生必須考慮的問題是該采購什么樣的計算機設備，而如今有10億設備在互聯網上互聯互通，并且有更多的人正在加入移動辦公的行列。因此，Donna女士表示——為了支持和提供如此多的用戶相應的服務，并提供他們相應的應用服務和辦公服務，這要求企業(yè)必須以虛擬化為基礎重新整合自身的IT架構，利用云計算的交付方式隨時隨地的提供給用戶高效率的IT服務。
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Donna女士介紹了戴爾轉型為高效企業(yè)的過程，在整合之初戴爾每年的戰(zhàn)略性IT支出只有20%，而傳統(tǒng)維護成本高達80%。因此戴爾首先進行了標準化步驟，將97%的系統(tǒng)移植到x86系統(tǒng)上，使其應用復雜度大大降低。之后戴爾在過去三年中通過將多個區(qū)域系統(tǒng)替換為單一的全球系統(tǒng)，大規(guī)模實施虛擬化方案消減了6000臺服務器，并將全球數據中心空間以每年下降25%的速度降低。以上所有標準化和簡化步驟都沒有犧牲相關業(yè)務的性能。
接下來，戴爾通過自動化步驟利用一個優(yōu)秀的控制臺管理13萬臺服務器和客戶端——包括對自身后臺和對客戶客戶端的修復。而且戴爾虛擬化可以在幾小時內完成對服務器的鏡像和部署，原先這一步驟需要數天或數周的時間。
如今戴爾的基礎架構后臺可以被稱作“云”，戴爾通過云計算方式為自身10萬員工提供相關的服務。今天戴爾的維護成本僅占總IT成本的48%，而其戰(zhàn)略投資成本可以達到52%，更加方便戴爾更新和革新自身的基礎架構。
Donna女士對記者表示，戴爾自身的IT云計算化整合帶來了近20億美元的切實成效，除了大幅度的削減成本外，戴爾虛擬化服務器的整合比高達30:1，并且為維護人員簡化了添加補丁、系統(tǒng)管理和軟件發(fā)布的麻煩。
在談到最佳價值解決方案的時候，Donna女士表示企業(yè)級解決方案一般都涉及高效率和高能效比。戴爾自身在全球擁有近千名存儲方面的專家，在企業(yè)級領域服務于特定用戶。Donna認為戴爾解決方案部門的制勝法門在于一切都圍繞客戶，不論是區(qū)域解決方案、ESO、產品部門和銷售都將工作重心圍繞在客戶周圍——所做的一切都是為了戴爾的轉型。
據介紹，目前戴爾已經為轉型投入了超過10億美元，超過5000名技術專家以及全球各地的46個數據中心和22個解決方案中心（包括了上海的解決方案中心）都服務于這一目的。她強調表示，在過去的一年中戴爾收購了超過11家公司，其中很多收購都不光是為了在單一領域獲得市場、產品的優(yōu)勢，而更多的是為了在虛擬化領域和為用戶提供完善的解決方案。
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