蘋果可靠、誠實的商譽因為iPhone 4的天線風波而被刮傷，情況有點像iPods初問世時蘋果宣稱表面不會刮傷，實則不然。

iPhone 4同時刮傷執行長喬布斯的光環。英國《獨立報》直指喬布斯管理風格已成公司大患，有重大事件，喬布斯“滴水不漏”管制新聞，在這次事件成蘋果的致命傷。 《獨立報》說，喬布斯作風偏向隱瞞與專橫。

喬布斯在九十分鐘的記者會上頑強地表示，iPhone 4包覆式天線的設計沒有問題，他并指控媒體企圖“擊垮”蘋果。

許多人把蘋果處理iPhone 4的態度，和豐田汽車因煞車和油門系統問題召修事件相提并論，兩大產業龍頭都因為志得意滿，對問題反應太慢而使金字招牌蒙塵。

獨立報認為，蘋果天線事件比豐田更令人憂心，因蘋果商業成功更重要的是品牌力量。喬布斯是公司活招牌，這次卻招來“自大狂”的非議。獨立報認為，蘋果應講求公開、開放，不能再死守過去搞神秘的作法。

喬布斯神秘作風延伸到蘋果的新產品發表，過去媒體都忍受蘋果嚴密的控管，但這次卻群起撻伐，要蘋果不要太驕傲。

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