面對云計算挑戰 CIO為何仍未做出調整？
云計算為CIO角色帶來的巨大變化?為什么一些CIO至今仍然未做出相應調整？
我們并不認為CIO們已經發生了足夠的變化。但相信，未來五年的變化將非常引人注目，比如一系列有趣的技術，例如云計算、谷歌的Android操作系統以及移動通信等。對于云計算，目前互聯網上的任何計算方式，都不如企業計算好。它既不安全，運算速度也不夠快，更沒有企業內部網絡可靠。
但是，像所有混亂的架構那樣，云計算將會變得更好、更強大。因為它將一款又一款的企業網絡應用程序帶入到了互聯網世界，但是CIO們需要對其進行管理。在過去，CIO決定了選擇怎樣的服務以及軟件來提供給用戶。隨著用戶對于互聯網需求的日益增加，他們越來越傾向于根據自己的實際需要，選擇并使用一款應用程序。CIO必須能夠幫助他的用戶在互聯網上找到所需，并建立安全系統，以確保公司系統不會受到損害。
難道CIO們就不能阻止這些應用嗎？并非如此。人們已經越來越傾向于在黑莓手機上，而不是在筆記本電腦上收發郵件;在機場候機室，而不是在辦公室里查看電子郵件。這只是個人用戶選擇從一種平臺過度到另一個平臺的表現形式，而這一趨勢是很難逆轉。另外一些用戶則開始選擇使用谷歌Docs，而再不是微軟的Word。
很遺憾，CIO們仍然只是談論信息技術業務方面的調整，但這確實是所有的管理人員都面臨的問題，而不只是CIO們頭痛的問題。管理人員對于市場的理解不正確。大多數公司開發一款新產品時都明白他們不可能開發出一款產品能夠滿足所有人的一切需求。因此，他們開發新產品時都瞄準了不同的細分市場。例如，45至65歲有高學歷的成熟男性、中等收入水平有孩子的女性客戶。
CIO們試圖找到在某一特定部門的所有客戶在一定程度上的均衡需求。但事實上，這種均衡需求是不存在的。
實際上，以客戶來劃分市場是錯誤的分析方法。正確的分析方法應該是從客戶正在努力實現的目標入手。將研究的方向與導致消費者購買的原因聯系起來，分析是何種原因形成消費者的消費習慣。這項工作對CIO們來說才算是找準了正確的方向了。當CIO們開始了這項系統的工作，競爭對手就很難復制你的模式。
每一位公司CEO都希望自己的公司能賺錢，他們想成為像史蒂夫喬布斯那樣聰明又冷靜的老總。那么 CIO們想要自己成為企業中什么樣的人呢？
CIO們希望讓人們快樂，為人們解決技術難題，讓客戶的工作更加有效。當你看到他們提供技術支持，或者看到他們的客戶因技術問題忙的團團轉，僅僅因為數據不是按照他們想要的方式運行，這都是因為CIO們的思想觀念里全停留在產品層面。
CIO們常說的是：我們需要升級ERP系統。而不是：我們需要找到一種新方法，以協調這一信息，幫助客戶完成他們的工作。
更令人吃驚的是CIO們仍然在討論如何爬上更高的職位。如果CIO們還沒有把自己放在“C”級別中，是因為他們僅僅把自己限制在了產品或者客戶層面的框架中，而不在于如何把工作做的更好。
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