在統(tǒng)一通信中，我們能看到很多具有代表性的業(yè)務(wù)，例如，視頻通信，即時通信等……其中，VoIP可謂是其中的“大家”，那么，為何將VoIP納入統(tǒng)一通信的領(lǐng)域呢，如何將VoIP整合到企業(yè)的策劃之中呢？

如今的企業(yè)通信領(lǐng)域流行一個趨勢，那就是把統(tǒng)一通信、VoIP系統(tǒng)等通信應(yīng)用作為一種軟件服務(wù)與企業(yè)其它應(yīng)用軟件一起來促進(jìn)企業(yè)商務(wù)流程。但是，由于統(tǒng)一通信、VoIP等企業(yè)通信應(yīng)用對實(shí)時性的特殊要求使得它們與企業(yè)數(shù)據(jù)中心的其它應(yīng)用難以整合到一起，因此企業(yè)IT部門不得不對這些系統(tǒng)區(qū)別對待以確保性能，但同時卻“犧牲”了成本效益。逐漸興起的下一代數(shù)據(jù)中心建設(shè)熱潮通過虛擬化的引入，或?qū)⒛軌蚪鉀Q這一難題。

重組數(shù)據(jù)中心的基本法則是目前企業(yè)通信領(lǐng)域最為流行的一個技術(shù)趨勢，也就是大家所說的下一代數(shù)據(jù)中心架構(gòu)（Next Generation Data Center Architecture）。

這一趨勢受以下幾個戰(zhàn)略需求所推動：

成本優(yōu)化。

數(shù)據(jù)中心對企業(yè)來說意味著一大筆成本開銷，節(jié)省的可行辦法是考慮將數(shù)據(jù)中心的各個組成部分花費(fèi)——電力費(fèi)用、服務(wù)器維護(hù)開銷、網(wǎng)絡(luò)成本和數(shù)據(jù)中心占地成本合并起來，通過一體化解決方案節(jié)省開支。

規(guī)章及遵從。

未來符合相關(guān)部門的監(jiān)管要求，大部分?jǐn)?shù)據(jù)中心都在通過采用集中存儲和服務(wù)以加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的控制，由此衍生了一系列配套項(xiàng)目。

穩(wěn)定性和敏捷性。

在數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用端，越來越多的應(yīng)用請求被提交給數(shù)據(jù)中心來處理，并且這些請求可能來自不同地方，包括移動員工和遠(yuǎn)程工作者的接入。這看起來與數(shù)據(jù)中心需要加強(qiáng)控制以確保穩(wěn)定性互為矛盾。

在重組數(shù)據(jù)中心，或者說重新設(shè)計(jì)下一代數(shù)據(jù)中心的過程中，我們應(yīng)該注意哪些問題呢？

先來看一個相關(guān)的趨勢。在企業(yè)通信領(lǐng)域，IP電話系統(tǒng)和統(tǒng)一通信越來越多地向SaaS模式遷徙，已經(jīng)開始擺脫自建的服務(wù)器硬件，走向虛擬化。通信服務(wù)商們也開始采用開放的Linux操作系統(tǒng)來代替舊的操作系統(tǒng)，積極為虛擬化服務(wù)做準(zhǔn)備。隨著這一趨勢愈演愈烈，像Linux這樣的軟件在下一代數(shù)據(jù)中心生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)中逐漸成為“常客”。這給企業(yè)通信系統(tǒng)帶來了一系列隱憂，因?yàn)槠髽I(yè)通信系統(tǒng)對實(shí)時性的嚴(yán)格要求決定了它需要嚴(yán)格的可行性、高性能和安全性。也正因?yàn)槿绱耍谶^去，將這些需求與數(shù)據(jù)中心的其它部分區(qū)別對待已成一個共識，但是由于虛擬化的引入，這一現(xiàn)狀已經(jīng)開始穩(wěn)步地改變了。

虛擬化能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)器的合并、存儲系統(tǒng)及能源效率優(yōu)化，隨著技術(shù)的進(jìn)步，如今的虛擬化也可以適用于實(shí)時通信軟件，這意味著，諸如統(tǒng)一通信、IP電話系統(tǒng)之類的企業(yè)通信系統(tǒng)也可以“虛擬”起來了。

IP電話系統(tǒng)或統(tǒng)一通信已經(jīng)越來越多地被企業(yè)當(dāng)做一個統(tǒng)一的實(shí)時通信應(yīng)用，與其它商務(wù)軟件應(yīng)用一起為員工及客戶帶來更佳的使用體驗(yàn)。這類例子及方案已經(jīng)很多了，但是企業(yè)的部署熱情依然不見高漲，原因何在呢？筆者認(rèn)為最關(guān)鍵的一點(diǎn)是實(shí)時通信系統(tǒng)雖然已被定向到數(shù)據(jù)中心，但一些特別請求仍然難以實(shí)現(xiàn)，比如要求該軟件在客戶端跑得更高效些——基于數(shù)據(jù)中心的實(shí)時通信系統(tǒng)還達(dá)不到這個要求。

虛擬化這件事或許對于終端用戶來說無關(guān)緊要，但企業(yè)IT主管卻不可不知并應(yīng)該報(bào)以特別關(guān)注，因?yàn)樘摂M化的引入意味著他們目前工作方式的改變，他們不再需要在數(shù)據(jù)中心專門為統(tǒng)一通信或VoIP平臺開發(fā)一個專門區(qū)域了。過渡到虛擬化實(shí)時通信使得IT主管們可以像其它商務(wù)應(yīng)用一樣設(shè)計(jì)、部署和管理統(tǒng)一通信會或VoIP系統(tǒng)。

IT主管們不愿看到的一個現(xiàn)象就是實(shí)時溝通軟件、統(tǒng)一通信及協(xié)作軟件、管理軟件機(jī)器配套軟件的日益增多對服務(wù)器數(shù)量的需求增加了。虛擬化正好可以解決實(shí)體服務(wù)器的數(shù)量增多問題，企業(yè)可以通過這種方式獲取第一筆節(jié)省。第二筆節(jié)省來自服務(wù)器中立性。當(dāng)今的通信服務(wù)提供商都喜歡將它們的通信應(yīng)用軟件指定基于某一硬件來運(yùn)行（這樣可以既賣軟件又賣硬件），而虛擬化則粉碎了它們的這一計(jì)劃，交由數(shù)據(jù)中心來處理不會對硬件提出特定要求——盡管在性能上有些差別，但畢竟企業(yè)的選擇余地大大增大了。