微軟這個軟件系統(tǒng)巨頭，在統(tǒng)一通信方面也是大大出手了。作為以系統(tǒng)出價的微軟，在統(tǒng)一通信方面也有一個桌面操作的特點。現(xiàn)在我們就來了解一下微軟的統(tǒng)一通信平臺吧。具體內(nèi)容請參見下文。

只需用鼠標點擊新版通信軟件上某人的身份圖標，即可通過該軟件撥打此人手機、固定電話，發(fā)即時消息、電子郵件給此人，甚至邀請此人加入音頻視頻會議。日前，決心在通信市場分一杯羹的IT業(yè)巨頭微軟公司，聯(lián)合眾多系統(tǒng)集成商、電信解決方案提供商、獨立軟件供應商和電話與設備制造商發(fā)布了基于Office核心軟件的最新統(tǒng)一通信方案。

事實上，在沃爾沃、維珍百貨以及環(huán)球電訊等數(shù)百客戶搶先體驗了微軟統(tǒng)一通信平臺之后，無不對其所提供的豐厚應用價值贊賞有加。他們一致認為，與傳統(tǒng)通信技術(shù)相比，高效溝通軟件為客戶節(jié)約了大量時間，提升了生產(chǎn)效率。

統(tǒng)一通信魅力四射

比爾·蓋茨曾經(jīng)說過，“我們在信息通信領(lǐng)域取得了前人無法想象的成就，但我們?nèi)孕柰ㄟ^各種方式或者設備查看電子郵件與電話留言，費時且費力。事實上，通信技術(shù)為我們提供的多種選擇已成為一種負擔，使我們與他人聯(lián)系的過程甚至比以往更為困難”。根據(jù)Sage研究機構(gòu)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，盡管目前平均每人使用6.4種不同的通信設備，但企業(yè)員工仍有36%的幾率無法在第一時間聯(lián)系上對方。豐富的通信手段不但沒有帶來便利，反而經(jīng)常性的造成信息延誤、丟失，影響企業(yè)的生產(chǎn)效率。

因此，各企業(yè)都在尋求一種方式能夠?qū)⒏鞣N通信應用整合到一起，以徹底消除通信方式的過于分散給企業(yè)造成的痛苦，而這些問題的解決之道便是統(tǒng)一通信。統(tǒng)一通信使用戶可以用電子郵件收傳真，打電話，進行視頻通信；也可以用筆記本電腦接聽手機來電。只要有任意一種終端，用戶就可以接收到其他所有通信手段傳來的信息和數(shù)據(jù)。

根據(jù)Synergy公司預測，統(tǒng)一通信市場將在2009年達到107億美元市場規(guī)模。這種潛在的價值，正是吸引IT巨頭涉水統(tǒng)一通信領(lǐng)域的誘惑所在。正因為統(tǒng)一通信將目前常用的通信工具統(tǒng)一了起來，打破了目前多種網(wǎng)絡連而不通，各自為政的局面從而極大地改善企業(yè)的通信效率。因此，各路廠商都非常看好統(tǒng)一通信的市場前景，并早早投入重兵，全力推動產(chǎn)業(yè)成長。

國際巨頭跑馬圈地

巨大的市場預期正在引發(fā)新一輪的產(chǎn)業(yè)并購與合作高潮，統(tǒng)一通信正在起飛前的臨界點積聚發(fā)生質(zhì)變的力量。2006年以來，有關(guān)統(tǒng)一通信的話題就被頻繁地提及，成為一個熱門詞匯，發(fā)生在統(tǒng)一通信領(lǐng)域的并購就高達數(shù)十起，僅思科和摩托羅拉兩家所收購的企業(yè)就在十家以上，統(tǒng)一通信將通信產(chǎn)業(yè)鏈的各巨頭拉到了同一起跑線上。

2007年市場競爭更為激烈，無論是微軟、惠普等大型IT企業(yè)，還是思科、北電、Avaya等傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡設備廠商，甚至包括芯片廠商、軟件及應用開發(fā)商都開始向統(tǒng)一通信進軍，這進一步加劇了市場的競爭格局。僅在今年3月份，全球就發(fā)生了兩起源于統(tǒng)一通信的超級并購案：思科宣布以32億美元收購視頻會議軟件廠商網(wǎng)訊公司W(wǎng)ebEx，用以“增強其統(tǒng)一通信的競爭力”；而就在思科收購案的前一天，微軟才剛剛宣布了收購未上市的語音識別技術(shù)公司Tell me Networks的計劃，同樣是著眼于其統(tǒng)一通信戰(zhàn)略部署。

目前，以微軟、IBM為代表的桌面應用軟件廠商，以思科為代表的IP應用提供商，以Avaya、北電為代表的語音設備商，以及電信運營商們正在合力為我們勾畫這樣一幅遠景：無論何時何地，只要點擊手邊最便捷的工具，就能輕松地獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通訊，把通信變得像開燈一樣簡單。

行業(yè)信息化領(lǐng)域有待深耕

目前，各行各業(yè)信息化步伐的加快使得整個社會對于網(wǎng)絡的依賴日益增強。現(xiàn)代企業(yè)的運作過程中，在享受通信網(wǎng)絡帶來便利的同時，或多或少地都會遇到企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)對外的信息化問題。其實，無論是微軟與北電合作，思科與IBM合作，還是阿爾卡特與朗訊合作，他們都是在積極探索破解行業(yè)信息化難題，而其探索的核心，則是方興未艾的統(tǒng)一通信。目前業(yè)界達成共識是：“統(tǒng)一通信的真正價值在于，其總體擁有成本低于建設多個不同的獨立系統(tǒng)，并且可以有效改善員工的效率和企業(yè)的業(yè)務流程。”因此，統(tǒng)一通信是技術(shù)和應用發(fā)展的必然趨勢，它將為各行業(yè)信息化的困境帶來合理的解決方案。

面對統(tǒng)一通信的誘人前景，各路廠商都各顯神通，充分利用自身的優(yōu)勢資源力爭早日將統(tǒng)一通信這塊蛋糕做大，力圖通過統(tǒng)一通信這種嶄新的通信模式來增強企業(yè)內(nèi)部的溝通效率，有效地降低企業(yè)通信成本。然而，由于當前統(tǒng)一通信市場是傳統(tǒng)電信、軟件和互聯(lián)網(wǎng)三大領(lǐng)域的融合，因此，沒有一家廠商能夠提供整個統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)鏈的全部產(chǎn)品或解決方案，還需通過各廠商之間的通力合作才能實現(xiàn)。正是因為各大廠商的密切合作，未來的統(tǒng)一通信產(chǎn)品和方案將更趨于標準化。

另外，統(tǒng)一通信解決方案要想得到用戶的認可，并被采用，若僅僅是對以往傳統(tǒng)辦公模式的改善，并沒有真正應用在用戶的核心業(yè)務系統(tǒng)中，給他們帶來業(yè)務流程的變革，并為他們帶來更大利潤的話，被用戶接受的程度將會降低。因此，只有真正與用戶業(yè)務系統(tǒng)相結(jié)合，提高其效率才是被用戶廣泛采用的關(guān)鍵。