【51CTO.com 綜合報道】又一年的春運大幕已經拉開，各省市的火車站售票大廳里人流涌動，所有開放的售票窗口前均排起了長隊。為了最大限度地滿足返鄉旅客需求，一些城市的鐵路部門開通了自助售票、電話訂票等服務方式，方便旅客購票的同時，意在分散旅客購票形式與地點，緩解鐵路部門售票系統的壓力。盡管如此，前些天依然傳來由于客流回升，某地區火車站售票系統負載過重，服務器出現故障的尷尬消息。

為了避免春運高峰期間這種類似情況的發生，中國鐵道部在全國范圍內建設鐵路安全項目，并以北京局作為該項目的試點工程。而實施這一項目的主角則是全球領先的網絡智能應用交付解決方案提供商——Radware。

憑借在應用交付及應用安全領域領先的創新技術及多年來的成熟經驗，Radware將該項目規劃為內網和外網兩部分。內網平臺主要為鐵路內部用戶提供認證、訪問控制、資源共享等業務訪問的系統；外網平臺主要為鐵路認證的用戶提供資源訪問的系統，如網上辦公、ERP系統等。鐵路安全項目主要由用戶認證、權限控制、數據調取等幾個子系統組成。

而被用于鐵道部鐵路安全項目的Radware AppDirector設備，是一種智能化的數據中心應用交付控制器，用于為 IT 基礎結構優化、容錯和冗余提供可擴展性及應用級安全性，可以大大提高客票系統的信息處理能力，為電子客票系統的良好有序運行提供了最為充分的保障。除鐵路運輸行業外，該設備還被廣泛應用于教育、金融、能源、醫療、運營商等重要領域。

Radware負載均衡解決方案

根據“鐵路安全項目用戶認證平臺”的建設目標，Radware選用了2臺公司在業界最成熟的服務器負載均衡解決方案AppDirector-x產品，并將這一高速度、高容量、高安全、的負載均衡設備分別部署在外網及內網中，并以旁路連接方式與核心交換機相連，使得鐵路用戶認證平臺整體的應用服務性能、可靠性、安全性、可管理性得到了顯著提升，從而實現對鐵路外網和內網系統中所有應用服務器的負載均衡功能。以下是Radware對于該方案設計前后的對比網絡拓撲示意圖：  

圖1   鐵路安全項目組網結構

圖2   系統總體架構設計

Radware 解決方案的優勢

將Radware 解決方案部署于鐵道部后，部門工作人員的辦公效率得到了大大提升，這對每年春運高峰期間購票業務的順利運行提供了充分有力的保障。

1、保證鐵路用戶認證平臺7x24小時可靠運行

首先，AppDirector 可靠的狀態監控機制可以保證鐵路部門能夠獲得最佳的服務。AppDirector可以監視服務器在IP、TCP、UDP、應用和內容等所有協議層上的工作狀態。如果發現故障，用戶即被透明地重定向到正常工作的服務器上。這可以保證用戶始終能夠獲得他們所期望的信息。

其次，為了保證業務完整性的可靠保證，AppDirector可監控從 Web 服務器、中間件服務器到后端數據庫服務器的整個路徑上工作狀態，確保整個數據路徑上的服務器都處于正常狀態。如果存在一個故障服務器，AppDirector則不會將用戶分配到這個發生故障路徑的服務器，從而保證為用戶提供透明的數據完整性保障。

2、提升鐵路用戶認證平臺處理能力

AppDirector架設在應用服務器前端，可以通過多種負載均衡算法，以及提供靈活的端口轉換，基于3到7層的內容等負載均衡方式幫助用戶實現服務器的智能流量導向，使多臺應用服務器并行工作，極大提升了城市地理信息管理系統的整體處理能力，且提供了靈活的系統升級和擴展能力。

3、通過正常退出服務保證穩定運行

當需要進行服務器升級或系統維護時，AppDirector保證服務器退出服務后不會造成業務中斷。當選定某臺服務器要從服務器退出服務后，AppDirector將不會將任何新的用戶分配到該服務器。但是，它可以讓退出服務的服務器完成對當前用戶的會話處理。從而保證了無中斷的優質服務，以及服務器組的簡易管理能力。

4、智能的服務器服務恢復

將重新啟動的服務器應用到服務中時，避免新服務器因瞬間的大流量沖擊導致系統故障是非常重要的。所以，在將新服務器引入服務器組時，AppDirector將逐漸地增加分配到該服務器的流量，直至達到其完全的處理能力。從而不僅保證用戶在服務器退出服務時，同時還保證服務器在啟動期間以及應用程序開始時，均能獲得不間斷服務。

通過Radware AppDirector應用負載均衡解決方案在鐵路安全項目工程中的部署，鐵道部各鐵路總局及分局的工作效率得到了最大限度的有效提升，從而幫助鐵路部門從根本上實現了快捷、可靠、安全的售票業務。而之前Radware對客票系統的全面升級改造，已經使鐵路部門內各服務器的壓力得到了充分的緩解。作為鐵路安全項目工程試點單位的一位主管表示，現在已經不必再為系統是否會因負載過重出現停滯、死機、甚至癱瘓而擔心，并提醒旅客，由于鐵路安全項目的部署，辦公效率、出票速度將會得到顯著的提升，今后的黃金周、春運，售票大廳的排長隊現象將得到根本的改善。