據Infonetics透露，語音與統一通信市場已經成為這場金融風暴中的安全港灣。

本月早些時候，思科雄心勃勃地向合作伙伴和經銷商推出了其UCC產品套組以及新型UCC指向型標準操作程序（相關文章：解析思科網絡將推出的Office服務計劃）。外界普遍認為思科這些舉動是對上個月惠普與微軟聯盟所作出的回應（相關報道：搶占UCC市場 思科將統一通信推向合作伙伴）。分析人士指出這其中的顯著要點是UCC市場要公開投標，主要的廠商都在這一領域角逐。

某種程度上，UCC市場相對而言是比較安全的港灣，因此對于思科，惠普，IBM等公司來說是極具吸引力的。

從另一方面來說，即便這一市場是安全的，也仍然存在動蕩因素。Infonetics認為在語音與統一通信領域，IT企業似乎為UCC投資劃定了范圍。換句話說，他們既不會將擴大投資，也不會縮小預算。雖然大環境要求他們擴大IT支出，但是企業都不約而同選擇削減預算。

最終，各大公司都想降低或減緩整體語音與統一通信開支的增長。通訊服務就是他們希望削減的一個方面，因為這個項目占據的預算份額最大。同時，他們還希望投資新的基礎設施和應用程序不過前提是這些新的投資項目中包含或省略了通訊服務。

就整體而言，Infonetics發現，IT企業似乎正打算在稍微削減通訊服務的同時增加基礎設施的支出。Infonetics認為，這些公司計劃削減聲訊市場開支的舉措恰好與那些計劃增加聲訊市場投資的公司構成平衡。

最后，Infonetics預測VoIP服務上增長的開支的跡象表明，企業正打算通過使用更劃算的IP替代物來削減開支。

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