自1978年MRPII被大量引進(jìn)中國到現(xiàn)在，信息化軟件一直推動(dòng)著中國制造業(yè)的管理升級(jí)。然而，目前國內(nèi)多數(shù)專家認(rèn)為，企業(yè)的信息化應(yīng)用還只停留在非常基礎(chǔ)的層面。隨著中國制造業(yè)的快速發(fā)展，尤其是金融危機(jī)帶來的嚴(yán)峻局勢(shì)的考驗(yàn)，企業(yè)在信息化升級(jí)方面，越來越迫切的需要一體化的信息化解決方案，并且通過應(yīng)用信息化產(chǎn)生出應(yīng)有的價(jià)值。

2009年6月16日，一場(chǎng)圍繞企業(yè)在金融寒冬下如何轉(zhuǎn)機(jī)，主題為“進(jìn)退有道，管理為先”的信息化高峰論壇在上海國際會(huì)議中心隆重舉行。國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副所長張文魁、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長陳國青、神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司總裁修俊良、東方之星控股集團(tuán)總經(jīng)理鄧超鋒等政府、行業(yè)、企業(yè)專家和代表出席了本次會(huì)議，與來自全國的近千家企業(yè)代表一起，就金融危機(jī)下企業(yè)如何轉(zhuǎn)機(jī)進(jìn)行了前瞻性的探討。同時(shí)，神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司（以下簡(jiǎn)稱DCMS）在該會(huì)上發(fā)布和解讀了其所倡導(dǎo)的一體化解決方案，以期助力金融危機(jī)下的中國企業(yè)發(fā)展。

據(jù)悉，作為中國本土最具影響力的企業(yè)管理軟件與服務(wù)供應(yīng)商，DCMS此次最新信息化解決方案將彌補(bǔ)信息化管理漏洞、突破信息化瓶頸，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)職能管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛄鞒坦芾怼⒋蛲〞r(shí)間和空間的限制，真正提高工作效率與管理水平，降低成本，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

如何正確決策
正確的決策是企業(yè)管理者維持企業(yè)正常經(jīng)營、發(fā)展的基礎(chǔ)，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副院長陳國青指出：“信息化工具在企業(yè)管理中的運(yùn)用早已不需要再做何討論，企業(yè)管理在日常經(jīng)營中所面對(duì)的大量數(shù)據(jù)，只有通過信息化工具進(jìn)行獲取，并且經(jīng)過分析，而正確的決策這個(gè)渠則是數(shù)據(jù)這個(gè)水到后自然而然的過程?！皬哪壳暗墓芾憩F(xiàn)狀看，大多數(shù)企業(yè)信息化管理仍然存在著許多不可忽視的問題。如組織與組織間數(shù)據(jù)無法流轉(zhuǎn)、系統(tǒng)與系統(tǒng)間的流程無法銜接、管理被復(fù)雜化、信息系統(tǒng)效果不理想等問題。“

神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司一體化的信息化解決方案能夠有效解決上述問題，一體化信息化解決方案中包括有：設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化、供應(yīng)鏈管理一體化、銷售服務(wù)一體化、人力資源管理一體化、流程管理一體化等重要方面， DCMS解決方案專家分別從以上幾方面在會(huì)議上進(jìn)行了詳細(xì)闡述：

1、設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化的意義與作用
在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)要想要快速占領(lǐng)市場(chǎng)，贏得顧客，并持續(xù)提供滿足顧客需求的產(chǎn)品，必須縮短產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)周期，盡可能降低產(chǎn)品成本，提高并持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量。

DCMS 提供的設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化解決方案是基于目標(biāo)企業(yè)產(chǎn)品全生命周期的知識(shí)管理，為企業(yè)提供的一體化管理信息系統(tǒng)集成策略。該解決方案將以企業(yè)為主體進(jìn)行動(dòng)態(tài)企業(yè)建模、同時(shí)協(xié)同企業(yè)流程，全面滿足企業(yè)需求。通過該方案的實(shí)施，有效降低企業(yè)成本，減少錯(cuò)誤，提高產(chǎn)品質(zhì)量；進(jìn)而提高企業(yè)整體運(yùn)作能力。以制訂計(jì)劃和生產(chǎn)環(huán)節(jié)為例，生命周期可有效縮短30%，廢品率和返修率也隨之降低20%。

2、供應(yīng)鏈管理一體化的意義與作用
金融危機(jī)下，貿(mào)易發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)出口比例大幅下降，跨國公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到了新興市場(chǎng)，國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；更甚的是，危機(jī)連帶下，上下游合作伙伴倒閉，中心企業(yè)供應(yīng)鏈鏈條出現(xiàn)了斷層。某知名企業(yè)，幾乎百分之百的業(yè)務(wù)來源于網(wǎng)絡(luò)，訂單源源不斷，本應(yīng)在此輪危機(jī)中脫穎而出，但是不幸的是，供應(yīng)商的倒閉導(dǎo)致企業(yè)陷入困境。三思之后，企業(yè)老總開始思考如何將電子商務(wù)在營銷端的作用延伸到對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)鏈管理，告別粗放式管理。

危機(jī)警示了我們粗放式管理的可怕性，電子商務(wù)則告訴我們應(yīng)該構(gòu)建高效信息化管理系統(tǒng)。DCMS 提供的易橋電子商務(wù)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決分銷、渠道、銷售等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的管理一體化，進(jìn)而提高整體供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)施可以使企業(yè)總成本下降20%左右，供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高15%以上，訂貨到生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短20%~30%。

3、銷售服務(wù)一體化的意義與作用
充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境在給客戶帶來利益的同時(shí)，也正在不斷推動(dòng)著企業(yè)管理更全面、更深入的發(fā)展。制造型企業(yè)必須更好的為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，以快速的提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)銷售服務(wù)一體化系統(tǒng)的建立可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶資源的集中管理，提高銷售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)進(jìn)而增加簽約量，有效保有老客戶，提升客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度，增加客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

眾所周知，銷售服務(wù)環(huán)節(jié)是帶給企業(yè)收入的巨大入口，也是企業(yè)對(duì)外的窗口。有效的銷售服務(wù)一體化方案不僅可以幫助企業(yè)拓展客源，帶來營業(yè)收入的增長，還可以延長客戶生命周期，最終達(dá)到有效控管費(fèi)用的作用。

4、人力資源管理一體化的意義與作用
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大發(fā)展，人員管理的重要性就逐步凸顯，因?yàn)槠髽I(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開人的作用。因此，如何發(fā)揮企業(yè)整體人力資源的最大效用、將靈活性和統(tǒng)一性有機(jī)結(jié)合，是企業(yè)人力資源管理中越來越感到棘手的問題。

DCMS的HR系統(tǒng)對(duì)企業(yè)人力資源管理部門的所有領(lǐng)域提供最佳的專業(yè)支持，它涵蓋人力資源的各個(gè)方面，為員工提供了一套多級(jí)審核流程，真正體現(xiàn)全員參與的現(xiàn)代人力資源管理核心理念。該系統(tǒng)能動(dòng)態(tài)直觀地反映企業(yè)人力資源的狀況，為人力資源管理提供及時(shí)、高效、準(zhǔn)確的決策支持，有助于將傳統(tǒng)人事部門單純的管人觀念轉(zhuǎn)變提升為企業(yè)人才資源的開發(fā)與服務(wù)觀念。通過DCMS 的人力資源管理一體化方案，企業(yè)可以降低多重?cái)?shù)據(jù)維護(hù)成本，不斷提高企業(yè)員工滿意度，同時(shí)夯實(shí)無紙化辦公基礎(chǔ)。

5、流程管理一體化的意義與作用
彼得•德魯克在《管理的實(shí)踐》一書中提到：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”，而在于“行”；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。”正如其所言，在現(xiàn)實(shí)流程管理中，中國企業(yè)經(jīng)常面臨著管理層級(jí)重疊、工作流程職責(zé)不清、接口不統(tǒng)一、信息溝通不全面、源頭無法追溯等問題。嚴(yán)重者，員工有80%的時(shí)間用來溝通，而僅有20%在有效工作。

DCMS 流程管理一體化解決方案可以幫助企業(yè)從源頭上進(jìn)行流程的規(guī)范和梳理，并在執(zhí)行中實(shí)施監(jiān)控和不斷改進(jìn)，進(jìn)而達(dá)到整個(gè)流程的透明規(guī)范?！耙粤鞒掏七M(jìn)管理，以系統(tǒng)管理流程。”有效的提升個(gè)人生產(chǎn)力基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)協(xié)同為載體，最終提升企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

“根據(jù)目前形勢(shì)預(yù)測(cè)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)快速回暖的可能性不大；然而未來幾年是我國推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的戰(zhàn)略機(jī)遇期，中國制造業(yè)將從全球經(jīng)濟(jì)鏈的低端走向中高端。而對(duì)于中國的企業(yè)來說，未來幾年也是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)升級(jí)中實(shí)現(xiàn)大發(fā)展的黃金時(shí)機(jī)。”國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副所長、研究員張文魁先生在會(huì)上表示。神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司總裁修俊良也指出：”面對(duì)不可預(yù)見的危機(jī)爆發(fā)，企業(yè)管理者更應(yīng)在日常經(jīng)營中有如履薄冰的危機(jī)意識(shí)，毫不松懈地不斷提升經(jīng)營能力，在危機(jī)面前做到“有備無患”，在危機(jī)帶來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇面前更能從容把握。企業(yè)在危機(jī)前作管理的同時(shí)，應(yīng)該適時(shí)地以信息化做準(zhǔn)備?！?/P>