用“企業(yè)維生素”增強(qiáng)管理者“視力”，避免瞎忙

眼睛是“心靈的窗戶”，也是正常生活不可或缺的身體器官。但近年來，都市人患眼疾的越來越多，這不僅與高強(qiáng)度的用眼負(fù)擔(dān)有關(guān)，也與眼部營養(yǎng)的匱乏關(guān)系密切。在營養(yǎng)物中，各類維生素對眼睛都非常重要，缺少其中任一種都會損害眼睛的健康。缺乏維生素Ａ，可致眼球結(jié)合膜干燥、角膜軟化、穿孔，眼適應(yīng)能力下降（夜盲）。
 
企業(yè)管理者有時也患有弱視，造成瞎忙，需要補(bǔ)充“維生素”。

銷售人員瞎忙

1、銷售人員像無頭蒼蠅，瞎忙。

銷售工作有一定自由性。一些自制力不強(qiáng)的銷售人員喜歡瞎忙。任何一家公司也負(fù)擔(dān)得不起讓每個銷售員每次訪問客戶時都有一位主管跟蹤監(jiān)督。終端銷售工作要求銷售員每天早、晚兩次向公司報告，但在此之間的大部分時間仍是他自己的，根本沒有人管。有些人對這樣沒有直接監(jiān)督的自由簡直是高興極了。只要一離開主管的視線，他們就無法約束自己去做必要的銷售訪問，以取得更好的銷售成績；有些人或許一度克制得了，但疲憊了，就不愿意去面對銷售競賽中和每天被客戶拒絕的情況。有些銷售員了解自己無法長久的做下去，但竭力維護(hù)那一點(diǎn)底薪，或是多拖幾個月，甚至幾星期；有些銷售員假造報表，填些偽造的數(shù)據(jù)，編造銷售活動的謊言等來混日子。 

2、缺乏對銷售人員的指導(dǎo)

之所以缺乏對銷售人員指導(dǎo)，是因為管理者缺乏***手的銷售數(shù)據(jù)，你需要催促銷售人員交來報表，但是，報表是靜態(tài)的，無法動態(tài)反映銷售的持續(xù)性，造成了上面的偽造數(shù)據(jù)等詬病。管理者需要指導(dǎo)銷售人員按照自己的意圖展開銷售工作，在講究銷售過程監(jiān)控的新的管理思想的要求下，你需要對銷售人員監(jiān)督“日清月結(jié)”，Excel表格好像能幫助你，但CRM軟件更加能夠監(jiān)控銷售過程，從而指導(dǎo)銷售人員工作。

3、銷售人員沒有日程規(guī)劃

銷售人員需要有自己的日程表，但是往往是記錄在心了，優(yōu)秀的銷售人員會記錄在本子上，按照每天的日程安排工作，但是當(dāng)你管理100個客戶的時候，本子就力不從心了。而且，這些銷售動作沒有共享給其他的銷售人員，客戶服務(wù)人員，最終造成了管理黑洞。
瞎忙在于管理內(nèi)耗

1、信息統(tǒng)計內(nèi)耗

許多成長期的中小型企業(yè)往往有這樣的怪現(xiàn)象出現(xiàn)：企業(yè)內(nèi)幾乎每個人都忙不過來，但就是整體效率低下，而且也很難找出原因，不知該如何改善。銷售部門永遠(yuǎn)是忙碌之中，忙著做表格、發(fā)表格、收表格、存檔表格等。一通忙碌下來，工作沒有少做，時間用了不少，怨言卻招致了不少，不但員工不滿意，就連平時和平共事的經(jīng)理們都在挑毛病。 

2、會議內(nèi)耗

“日報、周報、月報，一個都不能少，晨會、周會、月會，少一個要扣錢。”這成為眾多公司銷售人員的苦惱，有些公司把這作為加強(qiáng)公司凝聚力的有利方法，但是，會議多了，銷售人員總有怨言，企業(yè)需要信息系統(tǒng)減少會議次數(shù)和時間。

如何才能不瞎忙？

1、督促銷售人員自我管理

a銷售人員時間的自我管理包括：

1，設(shè)定銷售工作目標(biāo)，確定它們的優(yōu)先次序。做好工作計劃，每天要做的事，列出一張清單。

2，對客戶的拜訪及事務(wù)處理要設(shè)定優(yōu)先順序。

b對客戶跟蹤的自我管理：

1，挑出當(dāng)期最有可能產(chǎn)生簽約或付款的客戶。

2，對大客戶保持一定頻度的回訪，特別是生日或有關(guān)紀(jì)念日的問候。

3，記錄每次銷售跟蹤，包括對客戶的承諾，回訪時間，客戶的反饋。根據(jù)每次跟蹤情況直接確定下次跟蹤的時間和目標(biāo)。

4，把大單跟蹤拆分成階段，通過銷售機(jī)會方式跟蹤，分析機(jī)會在某階段的停留時間。

解決這個問題，必須選擇一個銷售人員容易上手的管理工具，促使銷售人員喜歡用這個“專屬助理”來輔助管理好自己的時間、管理好跟蹤客戶的歷史信息、任務(wù)和日程。如果沒有管理工具，管理者也很難督促銷售人員實(shí)現(xiàn)自我管理，企業(yè)也需要“維生素”。

2、節(jié)約會議時間

很多銷售會議是匯報整個銷售日常工作的，但是很少銷售會議是解決銷售問題的！管理者需要把每個銷售會議變成每個推進(jìn)銷售的會議，把每一個會議變成一種執(zhí)行力的促進(jìn)。減少匯報銷售情況的時間，就必須在會議之前得到各種銷售數(shù)據(jù)，預(yù)先知道銷售過程是否出了問題。這樣，開會才不等于浪費(fèi)時間。

開會是很好的溝通機(jī)會，大家可以報告這段時間的業(yè)務(wù)執(zhí)行難點(diǎn)，把會議營造成積極向上的環(huán)境，以不降低士氣為原則。
XTools“企業(yè)維生素”加強(qiáng)管理者視力

企業(yè)管理者有時也患有弱視，造成瞎忙，需要補(bǔ)充“維生素”。這種“企業(yè)維生素”的理念是由XTools公司提出來的。

在CRM行業(yè)中名聲顯赫的XToolsCRM（www.xtools.cn）推出了“企業(yè)維生素”的概念，XTools解釋：“企業(yè)需要能解決自己問題的工具，用信息化手段彌補(bǔ)自己在管理方面的缺失，企業(yè)所需要的是蘊(yùn)含管理思想的武器。XTools解決管理者弱視問題主要表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計上。之所以把XTools稱為企業(yè)維生素，是讓企業(yè)了解到，XToolsCRM是蘊(yùn)涵管理思想的軟件，它能把企業(yè)者的思想、人、執(zhí)行力、軟件工具融合在一起，起到真正的維生素的作用。”

XTools的“企業(yè)維生素”的理念是XTools五年不斷更新和完善的結(jié)晶，目前，XTools推出的客戶管理、電子帳本、來電精靈、銷售自動化模塊等組成了龐大的“維生素”軟件體系，企業(yè)通過補(bǔ)充不同的“維生素”來完善企業(yè)管理，提升企業(yè)競爭能力。
 
結(jié)束語

解決企業(yè)瞎忙，員工瞎忙，我們需要評估“企業(yè)維生素”在銷售過程的作用力，試用“企業(yè)維生素”成為很多企業(yè)的選擇，這種沒有風(fēng)險的測試，讓四千家企業(yè)最終選擇在線月租的形式，XTools證明：“企業(yè)維生素”是微量的，但在企業(yè)管理中舉足輕重。