【51CTO.com 綜合報(bào)道】項(xiàng)目背景

全國(guó)人大是我國(guó)的最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)，常設(shè)機(jī)關(guān)是全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)，行使國(guó)家立法權(quán)。為推進(jìn)政務(wù)的公開、透明、高效，全國(guó)人大建設(shè)了信息化電子政務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了高度協(xié)同辦公，滿足了全國(guó)人大工作與其他政府部門信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通要求。

而信息化系統(tǒng)的建設(shè)完成，是一個(gè)集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備和各種系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件為一體的大規(guī)模的信息系統(tǒng)。除了在系統(tǒng)建立時(shí)期的科學(xué)規(guī)劃和實(shí)施外，作為一個(gè)功能齊備、安全穩(wěn)定的系統(tǒng)工程，系統(tǒng)管理是必不可少的。而系統(tǒng)管理不僅僅包括系統(tǒng)管理軟件，還包括為系統(tǒng)管理服務(wù)的控制、顯示系統(tǒng)。

解決方案

全國(guó)人大在明確運(yùn)維需求后舉行了公開招標(biāo)，最終選定北京廣通信達(dá)科技有限公司。廣通信達(dá)作為一家資深I(lǐng)T運(yùn)維管理軟件廠商，自成立起就有著服務(wù)政府行業(yè)用戶的經(jīng)驗(yàn)，并協(xié)助相關(guān)部委制定信息系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)范，多年來已經(jīng)在政府行業(yè)有著眾多的客戶群，其網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理和集中運(yùn)行管理系統(tǒng)的技術(shù)性在國(guó)產(chǎn)IT運(yùn)維軟件中占據(jù)領(lǐng)先地位，同時(shí)針對(duì)客戶具體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，提供完善的IT運(yùn)維管理服務(wù)是廣通的強(qiáng)項(xiàng)，因此全國(guó)人大選定了最有實(shí)力和影響力的國(guó)產(chǎn)IT運(yùn)維廠商。

廣通信達(dá)根據(jù)需求為全國(guó)人大進(jìn)行了運(yùn)維管理平臺(tái)設(shè)計(jì)，充分考慮了各產(chǎn)品之間的集成和用戶環(huán)境之間的融合，確保運(yùn)維管理軟件在全國(guó)人大的信息化系統(tǒng)中具備互動(dòng)性和協(xié)同工作的能力，從而是方案的各部分成為一個(gè)有機(jī)的整體。并且，運(yùn)維管理系統(tǒng)還提供更多的管理功能，切合了全國(guó)人大的管理需求，能夠幫助其迅速發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)確定位故障，及時(shí)解決問題。

全國(guó)人大的運(yùn)維管理系統(tǒng)主要包括以下五方面的內(nèi)容：一是集中的網(wǎng)絡(luò)管理，包括網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)視和配置、網(wǎng)絡(luò)告警管理和網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控；二是對(duì)業(yè)務(wù)服務(wù)器的管理，包括對(duì)服務(wù)器的“健康狀態(tài)”的跟蹤、服務(wù)器的性能監(jiān)控、系統(tǒng)事件的集中管理；三是數(shù)據(jù)庫(kù)的綜合管理，主要針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的性能管理；四是應(yīng)用系統(tǒng)的管理，針對(duì)綜合網(wǎng)絡(luò)管理中心業(yè)務(wù)應(yīng)用的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控；五是網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，包括服務(wù)器的訪問控制、入侵探測(cè)系統(tǒng)、病毒防御、虛擬專網(wǎng)和集中的安全審計(jì)等。以上五方面的監(jiān)控管理功能通過廣通的Broadview NCC網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和Broadview BCC應(yīng)用管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，確保全國(guó)人大的網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)應(yīng)用持續(xù)穩(wěn)定安全。

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)為全國(guó)人大管理人員提供了統(tǒng)一拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)監(jiān)控，可實(shí)時(shí)監(jiān)控所有設(shè)備，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境變化提供合適的方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)進(jìn)行配置修改，保證網(wǎng)絡(luò)以最優(yōu)性能正常運(yùn)行。此功能確保了管理人員明確全國(guó)人大信息化系統(tǒng)的所有設(shè)備狀況，實(shí)現(xiàn)了全局監(jiān)控一手掌握。此外，性能管理功能也可以幫助管理人員直觀查看各設(shè)備的性能狀況，同時(shí)性能的閥值設(shè)定功能也可以及時(shí)預(yù)警，管理人員能將故障處理在萌芽狀態(tài)。通過統(tǒng)計(jì)不同線路、不同資源的利用情況，為管理人員優(yōu)化或擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)提供了重要依據(jù)。

全國(guó)人大的主機(jī)上運(yùn)行著各種重要的應(yīng)用系統(tǒng)，例如大型的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、Mail系統(tǒng)、Web Web Server或特殊業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)等。Broadview BCC就成為工作人員管理好這些系統(tǒng)的重要工具，通過監(jiān)測(cè)Windows平臺(tái)和UNIX平臺(tái)上運(yùn)行的進(jìn)程、服務(wù)的運(yùn)行狀況，達(dá)到管理重要業(yè)務(wù)運(yùn)行支撐系統(tǒng)的目的。同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的性能監(jiān)控，也可全面滿足全國(guó)人大的Oracle、SQL Server、Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)等管理需要，應(yīng)用管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)反饋數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用可用性、系統(tǒng)資源戰(zhàn)勝和數(shù)據(jù)庫(kù)性能指標(biāo)，為管理人員提供了全面的監(jiān)測(cè)管理策略，確保數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行正常，也保障了全國(guó)人大的業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

實(shí)施成果

實(shí)施廣通IT運(yùn)維管理平臺(tái)后，管理人員有了系統(tǒng)化、智能化的管理工具，有效提高了工作效率，為更好地服務(wù)于全國(guó)人大的日常工作提供了條件。此外，運(yùn)維管理系統(tǒng)的建設(shè)完成也標(biāo)志著電子政務(wù)事業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)，重建設(shè)也必須重管理，唯有如此才能確保信息化系統(tǒng)的高效穩(wěn)定，IT投資真正收到最大的回報(bào)，為促進(jìn)信息化事業(yè)的發(fā)展提供源動(dòng)力。