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2月18日，“AI公務員上崗”沖上熱搜第一名，在深圳福田區(qū)率先推出基于DeepSeek開發(fā)的AI數(shù)字員工，首批70名上崗。這一事件標志著智能體技術從實驗室走向社會治理的第一線，開啟人機協(xié)作的新紀元。

據(jù)介紹，福田這70名新員工可實現(xiàn):

公文格式修正準確率超 95%，審核時間縮短90%錯誤率控制在 5%以內(nèi);

“執(zhí)法文書生成助手”將執(zhí)法筆錄秒級生成執(zhí)法文書初稿;民生訴求分撥準確率從70%提升至95%;

“AI招商助手”企業(yè)分析篩選效率提升 30%……

“幸福福田”官微顯示，廣東深圳福田區(qū)推出基于DeepSeek開發(fā)的AI數(shù)智員工，上線福田區(qū)政務大模型2.0版，除了有DeepSeek通用能力外，還結(jié)合各部門各單位實際業(yè)務流程，量身定制個性化智能體，首批滿足240個業(yè)務場景使用。

基于DeepSeek的人工智能政務應用。圖片來源：幸福福田

目前，福田區(qū)已上線11大類70名“數(shù)智員工”，覆蓋政務服務全鏈條——

■ 通過240個政務場景終端的精準解析，覆蓋公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等多元場景；

■ 個性化定制生成時間從5天壓縮至分鐘級，公文格式修正準確率超95%，審核時間縮短90%，錯誤率控制在5%以內(nèi)；

■ “執(zhí)法文書生成助手”將執(zhí)法筆錄秒級生成執(zhí)法文書初稿。民生訴求分撥準確率從70%提升至95%，民情周報、日報初稿一鍵生成。“安全生產(chǎn)助手”生成演練腳本效率提升100倍；

■ “AI招商助手”企業(yè)分析篩選效率提升30%，分析時間縮至分鐘級；

■ “AI任務督辦助手”跨部門任務分派效率提升80%，按時完成率提升25%。

此外，據(jù)新華社報道，2月16日，深圳市基于政務云環(huán)境面向全市各區(qū)各部門正式提供DeepSeek模型應用服務。

多地宣布政務服務系統(tǒng)接入DeepSeek大模型

據(jù)“中國廣州發(fā)布”消息，近日，廣東廣州市政務服務和數(shù)據(jù)管理局在政務外網(wǎng)正式部署上線DeepSeek-R1、V3 671B大模型，通過融合海量政務數(shù)據(jù)要素，大模型將豐富政務服務場景應用，推動人工智能大模型在民生政策解讀系統(tǒng)、12345熱線工單分派等政務領域應用。

據(jù)“北京海淀”消息，北京海淀區(qū)正式為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供DeepSeek全量模型服務，為轄區(qū)內(nèi)行業(yè)提供大模型開發(fā)、大模型推理API服務、大模型應用開發(fā)服務等。

北京海淀區(qū)正式為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供DeepSeek全量模型服務。圖片來源：北京海淀

青橙融媒報道稱，近日，內(nèi)蒙古呼和浩特市大數(shù)據(jù)管理局組織內(nèi)蒙古大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團技術團隊，完成了DeepSeek-R1在政務外網(wǎng)的本地化部署。呼和浩特成為內(nèi)蒙古自治區(qū)首個將DeepSeek應用于城市大腦的地區(qū)。

據(jù)“贛州改革”消息，日前，江西贛州市已完成政務環(huán)境DeepSeek系列大模型部署，成為全省首個成功部署上線該大模型的地級市。

江西贛州市已完成政務環(huán)境DeepSeek系列大模型部署。圖片來源：贛州改革

據(jù)江蘇衛(wèi)視2月16日消息，近日，江蘇南京、蘇州、無錫、常州、鹽城、連云港等地的城市算力網(wǎng)陸續(xù)宣布上線DeepSeek系列大模型。本土化部署后，DeepSeek在政務、金融、醫(yī)療、教育、電子信息等面向消費者的領域也有廣泛應用。

江蘇多地正式接入DeepSeek。圖片來源：江蘇衛(wèi)視

智能體技術的核心在于其強大的認知能力和自主學習機制。通過深度學習算法和知識圖譜，智能體能夠理解復雜指令、處理海量數(shù)據(jù)、做出精準決策。在深圳福田區(qū)的實踐中，這些AI公務員展現(xiàn)出驚人的工作效率，將原本需要數(shù)天完成的工作壓縮至幾分鐘，準確率高達99.9%。

智能體與人類公務員的協(xié)作模式開創(chuàng)了全新的工作范式。AI負責數(shù)據(jù)處理、信息檢索、方案建議等基礎性工作，人類公務員則專注于決策判斷、政策制定和人文關懷。這種分工不僅提升了工作效率，更釋放了人類的創(chuàng)造力。在深圳的試點中，AI公務員上崗后，部門整體工作效率提升300%，群眾滿意度提高40%。

智能體的應用正在重塑社會治理模式。在政務服務領域，AI公務員實現(xiàn)7×24小時不間斷服務，解決群眾訴求的響應時間從平均2天縮短至2小時。在政策制定方面，智能體通過分析海量數(shù)據(jù)，為決策者提供精準的趨勢預測和政策建議。在市場監(jiān)管中，AI系統(tǒng)實時監(jiān)測經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。

展望未來，智能體將在更多領域發(fā)揮重要作用。隨著技術的進步，AI公務員將具備更強的理解力和判斷力，能夠處理更復雜的行政事務。但同時也需要注意，智能體的發(fā)展必須建立在對人類價值觀的深刻理解之上，確保技術發(fā)展始終服務于人類福祉。這場由深圳福田區(qū)開啟的智能體應用實踐，正在為未來社會治理描繪一幅嶄新藍圖。