2025年剛過了半個月，技術(shù)圈就發(fā)生了一件大事。1月16日下午，多位支付寶用戶在社交媒體發(fā)布訂單支付頁面截圖，在下午14：40-14:45時間段內(nèi)，所有通過支付寶進(jìn)行個人轉(zhuǎn)賬、信用卡支付、繳費(fèi)等的操作，均在訂單支付時提示“政府補(bǔ)貼”，優(yōu)惠20%，也就是打8折。

根據(jù)網(wǎng)友估算，5分鐘的交易額大概在4億元左右，支付寶的損失大概是8千萬左右。不過有網(wǎng)友反饋已經(jīng)收到支付寶的短信，優(yōu)惠是系統(tǒng)bug，會從用戶的支付寶中扣除，支付寶也不想當(dāng)大怨種。不過出了這么大的亂子，估計(jì)支付寶肯定有同學(xué)過不好年了！

支付寶說這個問題是Bug，很多人第一想到的也是程序問題，好像這個鍋應(yīng)該由程序員來背。支付寶官方?jīng)]有說明具體原因，但是我們可以分析一下，這個鍋到底誰背？

首先程序中不應(yīng)該寫死折扣，這個折扣和使用的范圍應(yīng)該由配置實(shí)現(xiàn)，大概率是運(yùn)營人員設(shè)置的這個折扣，可能設(shè)置錯了，或者搞混了生產(chǎn)和測試環(huán)境；但是也不能排除程序bug，可能運(yùn)營只是設(shè)置了一個小范圍的測試，但是程序沒寫好，導(dǎo)致范圍擴(kuò)大了。所以運(yùn)營和程序員都有嫌疑。

然后程序升級一般會選擇使用人數(shù)比較少的時候，升級前后都要經(jīng)過各種測試。下午升級這個程序的概率比較低，如果是之前升級的，那應(yīng)該經(jīng)過了比較全面的測試，現(xiàn)在出問題，大概率還是配置的問題。如果讓程序員背鍋，那測試也跑不了。

最后這種配置一般需要層層審核才能生效，難道所有人都閉著眼睛審核的？如果真是如此，那就是管理的問題了。

最后，你認(rèn)為這是程序員的鍋嗎？