在連續(xù)第三年大規(guī)模科技行業(yè)裁員的背景下，各大企業(yè)正轉(zhuǎn)向招聘AI人才，導(dǎo)致大量技術(shù)專業(yè)人才涌入求職市場(chǎng)，但他們往往不具備當(dāng)前最為緊缺的技能。

科技行業(yè)持續(xù)的裁員和對(duì)AI技能需求的增加，正導(dǎo)致IT人才市場(chǎng)中技能供需不匹配的現(xiàn)象愈加嚴(yán)重。隨著經(jīng)濟(jì)因素和AI的崛起影響預(yù)算和IT技能的長期前景，IT人才市場(chǎng)依然呈現(xiàn)出復(fù)雜的信號(hào)。

自2022年以來，科技行業(yè)經(jīng)歷了大規(guī)模裁員，許多大型科技公司在利率上升和GenAI技術(shù)興起的雙重壓力下，削減了員工數(shù)量。根據(jù)Layoffs.fyi的數(shù)據(jù)，截至目前，2024年已有470家科技公司裁員約141145人，而2022年和2023年則分別裁掉了428449名科技員工。

今年的顯著裁員事件包括：Dell在3月裁員5%，約6000名員工，7月，Intuit宣布計(jì)劃裁員1800人，以優(yōu)先招聘AI相關(guān)人才，同時(shí)減少10%的高管職位，8月，Intel宣布全球裁員15%，約15000個(gè)崗位。

幾天后，Cisco Systems宣布計(jì)劃裁員7%，理由是需要將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向人工智能和網(wǎng)絡(luò)安全等其他優(yōu)先事項(xiàng)，這發(fā)生在公司2月已裁員超4000人的背景下。9月和10月，Microsoft、Meta、Apple、Dell、Samsung和Qualcomm等公司也相繼進(jìn)行裁員。

雖然這些裁員并非全部針對(duì)技術(shù)崗位，但它們還是將IT領(lǐng)域的失業(yè)率推到了多年未見的水平，增加了IT求職者的數(shù)量，然而，隨著這些公司和其他企業(yè)向AI領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，他們所需求的技能仍然稀缺——確保了企業(yè)在關(guān)鍵領(lǐng)域加緊招聘時(shí)，人才市場(chǎng)依然緊張。

科技裁員的背后原因是什么?

近年來科技行業(yè)大規(guī)模裁員的背后有幾個(gè)主要驅(qū)動(dòng)因素，首先，新冠疫情推動(dòng)了企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以支持遠(yuǎn)程辦公。為了適應(yīng)全球封鎖，企業(yè)加大了對(duì)技術(shù)體系和團(tuán)隊(duì)的投資。

“Forrester的首席分析師Fiona Mark表示，‘IT招聘明顯從2021年的高峰回落，當(dāng)時(shí)疫情壓力迫使許多企業(yè)擴(kuò)展其數(shù)字服務(wù)，并通過大量招聘技術(shù)人才應(yīng)對(duì)這一需求，甚至在低利率時(shí)期支付了高額薪水。’”

隨后，隨著2022年疫情限制措施的逐步解除，美國聯(lián)邦儲(chǔ)備局為應(yīng)對(duì)歷史性通脹水平提高了利率。Mark指出，這促使企業(yè)開始削減開支，更多地轉(zhuǎn)向“維護(hù)模式”，而不是專注于增長和擴(kuò)展。

“在成本上升的情況下，企業(yè)不得不聚焦于最重要的項(xiàng)目，縮減非核心活動(dòng)，并減少IT支出。”她表示。

通脹加上整體經(jīng)濟(jì)下滑，日益加劇的衰退擔(dān)憂，近期的地緣政治沖突，以及動(dòng)蕩的大選年，都解釋了為何科技公司在未來發(fā)展的過程中表現(xiàn)得更加謹(jǐn)慎。

盡管“就業(yè)市場(chǎng)放緩”，但數(shù)據(jù)顯示對(duì)特定技能和崗位的“需求依然旺盛”，Robert Half的技術(shù)和招聘咨詢專家Thomas Vick表示，尤其是那些支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)的崗位。根據(jù)Robert Half之前的數(shù)據(jù)，58%的負(fù)責(zé)IT專業(yè)人員的招聘經(jīng)理計(jì)劃在2024年下半年招聘，高于所有受訪行業(yè)的平均水平(52%)。

Vick指出，在招聘方面，企業(yè)變得更加謹(jǐn)慎，降低了薪酬水平或減少了遠(yuǎn)程工作的選項(xiàng)，然而，他指出，數(shù)據(jù)表明企業(yè)仍需應(yīng)對(duì)技能差距，特別是在AI等新興技能方面。

“關(guān)于具體的技能集，我們的數(shù)據(jù)表明，具備優(yōu)先技能的候選人不足以填補(bǔ)所有空缺崗位，這導(dǎo)致了對(duì)頂尖人才的競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，雇主不得不調(diào)整招聘策略，以吸引合適的人才，這包括在薪酬、靈活性和其他福利方面保持競(jìng)爭(zhēng)力。”Vick說道。

AI采用對(duì)招聘的影響

AI對(duì)于IT職業(yè)來說是一把雙刃劍——它會(huì)取代工作還是幫助員工提高生產(chǎn)力和效率?這一問題尚未有定論，但顯然AI正在影響入門級(jí)崗位，因?yàn)镚enAI工具越來越多地承擔(dān)了組織中的初級(jí)職責(zé)。Forrester的Mark指出了這一趨勢(shì)，入門級(jí)和職業(yè)早期的崗位正在減少，導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)不足的候選人在尋找工作和積累經(jīng)驗(yàn)方面面臨困難。

“AI是各大企業(yè)的重點(diǎn)，擁有AI技能的技術(shù)人才比那些沒有相關(guān)技能的人才更受歡迎。展望未來，與AI直接相關(guān)的技能，如自然語言處理(NLP)、大型語言模型(LLM)的工作和訓(xùn)練，以及與AI相關(guān)的技能如云架構(gòu)和工程、數(shù)據(jù)科學(xué)以及管理技能，這些技能的需求將繼續(xù)增加，而其他IT技能的需求則相應(yīng)減少。”Mark表示。

對(duì)于那些計(jì)劃通過裁員來招聘AI人才的企業(yè)而言，問題在于是否有足夠具備AI技能的人才可供招聘。AI技能的需求只會(huì)不斷增加，云計(jì)算和數(shù)據(jù)技能的需求也在上升，但Mark表示，市場(chǎng)上可能正朝著“技能錯(cuò)配”方向發(fā)展——某些技能依然難以找到，而企業(yè)則難以獲得足夠的人才，同時(shí)許多經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工人卻無法找到工作。

企業(yè)為應(yīng)對(duì)AI帶來的未知變化，最好的做法就是通過技能提升和發(fā)展計(jì)劃來投資他們的員工。解決技能差距的最佳方式是識(shí)別出企業(yè)在不久的將來需要的技能，然后對(duì)有潛力的員工進(jìn)行培訓(xùn)和技能提升，以滿足這些需求。

“企業(yè)應(yīng)該對(duì)其人才和需求管道采取更具戰(zhàn)略性的方式，立即啟動(dòng)技能開發(fā)計(jì)劃，以便充分利用內(nèi)部人才和流動(dòng)性，保留寶貴的組織知識(shí)和專業(yè)技能，同時(shí)培養(yǎng)未來所需的技能。”Mark表示。