目前技術市場正在蓬勃發展當中，而如今的技術從業者們也享受到了牛市帶來的分紅。不過雇主、CIO以及IT領導者同樣面臨著諸多挑戰。我們與Foote Partners公司的David Foote就IT人才市場的現狀進行了皖，希望能幫助企業識別、回避并克服這些障礙。

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2015年馬上就要過去一半了，在這個時間點上我們不妨對上半年的IT人才市場作出一番總結，并展望下半年這一領域可能出現的變化。為了幫助大家了解美國的IT業界走勢，我們特地采訪了Foote Partners公司首席分析師兼研究員David Foote，從而以更為準確地視角反映IT組織內部的動向。

Foote Partners公司每個季度都會整理來自超過2705家企業雇主的數據，其中包括公共與私營部門，具體涵蓋了超過20萬3千名美國及加拿大IT專業人士的相關信息，從而匯總出其《IT技能與資質薪酬目錄》（簡稱ITSCPI）報告。這份報告以774種認證及非認證IT技能為基礎追蹤了總計202個工作崗位及其相關薪酬。在這些數據的支持下，IT領導者將對當前技術人才的待遇基準有所了解，從而更準確地作出技術人才雇傭及評估方面的決策。

失業人數

今年三月技術領域失業率為2%，創下自2008年以來的新低，而這也將IT技術領域人才與薪酬競爭挑向了新的高點。根據Foote Partners方面公布的數據，目前針對各類認證與非認證IT技能的薪酬與人員需求并不穩定，而這也讓一流技術人才的招聘工作面臨激烈競爭。“讓Foote Partners分析師們感到驚訝的是，IT技能在薪酬與市場需求方面繼續呈現出劇烈波動態勢。高波動性往往意味著市場正激烈爭奪擁有特定技能的人才，而且這種狀況在短時間內可能不會改變，”Foote Partners在其ITSCPI報告當中寫道。

隨著服務市場不斷成熟，權重模型亦出現變化

“全職工作崗位在過去一年中有所增加，這主要是因為人力資本結構——也就是‘人員結構’——學科及相關實踐開始被越來越多的雇主所采納，旨在由此制定出能夠切實降低勞動力規模的戰略決策，”Foote指出。

根據Foote方面的意見，權重模型目前開始更多地向全職方向傾斜。不過這一模型很可能進一步發生演變，即顧問人員更多地介入端到端解決方案當中，而非單純面向一次性項目。究其原因，主要是由于企業開始熟悉逐步走向成熟的服務市場。“我們已經步入了新的發展階段，如今大家能夠直接從移動應用程序商店哪中購買到更多B2B應用方案，”Foote指出。

企業目前更熟悉也更適應這種服務模式，同時也將進一步借此提高自身業務敏捷性、創新能力以及成本效率。“過去十年中企業一直在嘗試這類模式，如今他們終于完全適應了該項模式，”Foote方面解釋道。“企業雇主開始越來越多地將云、IaaS、PaaS以及SaaS等服務引入業務體系，將其作為解決技能儲備不足的有效手段，同時更為積極地引導IT員工強調由此帶來的靈活性與敏捷性。”

IT技能短缺狀況仍然存在

長久以來大家肯定一直都對IT技能短缺狀況有所耳聞，而且目前這種狀況仍然存在亦在情理之中，Foote在報告中指出。由于實際人員及技能與當前創新及新興技術成果始終存在六到十二個月的滯后，我們幾乎可以斷言這種短缺趨勢將永遠存在。舉例來說，云服務領域就面臨著嚴重的人才短缺問題。

“面對目前已經大面積鋪開的PaaS、SaaS以及IaaS服務體系，根本沒有足夠的人才來打理這一全新技術范疇，”Foote表示。“這種技術短缺也開始給多種不同工作崗位帶來轉變——例如架構師，分析師，規劃、項目與供應商關系經理，軟件工程師及其其它各類技術專業崗位，”Foote總結稱。

不過他進一步補充稱，企業未能將商業戰略與IT人力規劃及預測加以整合也是導致技術儲備短缺的另一大原因。企業需要付出更多努力，在組織內部規劃并培養出具備必要技能儲備的相關人才。“在多數情況下，企業并不打算自主培養人才。他們認為如果出現技能短缺狀況，那么直接在人才市場上進行招聘即可。但這只能解一時之急，而無法真正建立起健康的人才成長流程，”Foote指出。

IT需要更理想的人力規劃機制

目前形勢變化速度太快，導致企業雇主往往沒辦法對現成方案進行借鑒，最終使其跟不上推進節奏，Foote表示。“在過去幾十年中，企業架構原則與實踐方案一直成功指導著技術方面的規劃與采購工作，而預算與執行體系一般也能夠與準確且經過深思熟慮的預測及分析結論結合起來，包括將發展戰略與傳統系統加以統一。然而就目前的形勢看，雇主根本不具備適用于IT技能及人才的分析、發展以及/或者吸納能力。這就導致近年來技能短缺狀況日益嚴重，同時也催生了市場對于顧問、承包廠商及臨時員工的旺盛需求。”

Foote同時指出，希望建立起理想發展戰略的企業應當著眼于人力資本結構的內部框架，并將這一領域作為未來發展的重要依托。

•    重新調整與人才相關的基本思維，以更廣泛的思考方式審視技術人員的橫向IT角色定位，而不再單純將其視為獨立的工作崗位。

•    在快速轉變IT人力模型的同時建立起能夠切實吸引并留住核心IT人才的解決方案。

•    建立職業生涯模式、發展路徑與全局標準，從而幫助從業人員在技術、商務以及其它軟技能領域擁有更具邏輯性的積累發展規劃，如此一來員工將能夠更為高效地遵循生涯路線實現自我發展。“越來越多的企業開始采取相應策略，旨在將流程管理與人力管理拆分為相互獨立的晉升途徑，確保為IT人才提供良好的選擇空間，”Foote指出。

•    創建備選生涯路徑或者規劃出更具邏輯性的員工晉升方式，而不再像過去那樣單純依據原有方式考量職級提升機制。“2014年是IT職業規劃迎來重要改進的一年。”

•    根據當地市場水平為員工提供合理的薪酬待遇。

•    建立內部品牌發展戰略，幫助核心IT人才實現發展預期，同時利用臨時崗位填補人力空缺。

IT領域內的熱門技能

云

根據Foote的觀點，如果在討論當前熱門技能時沒有將云相關元素包含在內，那么其涵蓋范圍顯然不夠完整。而最近的統計數據也支持了他的結論。在Foote Partners公布的ITSCPI報告中，對云技能進行投資確實能夠獲得良好的回報：

•    59項云相關認證及非認證技能在2014年年內的價值增幅為1.3%，而過去兩年中這一增幅更是達到7.8%。

•    2015年的情況則更令人樂觀：目前64項云相關認證及非認證技能在過去三個月內的價值增幅已經達到1.3%（相當于2014年全年的增長水平）。

•    33項非認證云技能在2015年第一季度提升幅度為3%。

大數據

“大數據能力已經成為IT技術人才在市場上表現出競爭優勢的關鍵性要素。目前大數據技術的影響力已經從少數幾類行業拓展到了幾乎每一類行業及相關市場，”Foote表示。

2014年年初，大數據技能失去了護體光環，相關薪酬也有所下降。事實上，在此次ITSCPI報告當中，58項大數據相關認證與非認證技能在2014年的最后三個季度當中，價值下降了4.7%。為了了解產生這一結果的原因，Foote Partners方面采訪了超過200名企業雇主。“我們的主要發現包括：企業對于自身高級分析投入的回報率普遍感到不滿。受訪者同時提到，組織結構與企業文化往往會成為實現大數據方案——包括數據治理與數據全面共享——透明度的障礙，”Foote指出。受訪者還列舉了其它一些負面因素，包括缺少具備大數據技術及經驗以實現結構化、半結構化以及非結構化數據分析任務的相關人才。

不過Foote同時指出，這一切在2015年當中出現了逆轉。企業雇主開始采取更具長線性質的解決方案，而以大數據技能為核心的相關市場價值也理由因此有所增長。“目前越來越多企業雇主開始對其大數據投資采取更具長遠視角的價值審視方式，我們的最新調查結果也顯示2015年前三個月市場對于相關技術人才的需求開始有所升溫。此外，我們預計大數據技能市場價值在未來十二到二十四個月當中還將繼續加暖，他預測道。

數據科學家角色在其中特別值得關注。Foote表示，企業雇主需要明確認識到一點，即數據科學家分為多種不同類型。“數據科學家共分為四種類型，而其中只有一種是企業渴望但卻很難招徠到的目標。其它三種人才存量較為豐富，而且能夠給企業雇主帶來顯著影響。”

“認為數據科學家數量稀少的印象其實是種認識誤區。需要利用Hadoop或者其它大數據技術方案進行日常工作的分析人士并不需要把大量時間用在積累自己的先進量化專業知識方面。事實上，即使是日常工作中有50%到80%時間同等級量化技術打交道的技術人員，其主要任務也僅僅是對數據進行收集、篩選與整理，而且目前市場上這樣的人才相當充足，”Foote解釋稱。

安全

是不是從今年開始各類企業才開始將安全放在需要著重強調的地位之上？“其實長久以來安全一直都是企業關注的議題，不過2015年將成為安全領域能夠自由支配預算的起點——也就是說安全將與合規性在預算層面上彼此分離——而這也反映出高調黑客活動開始得到企業董事會及高層管理人員的關注，他們也意識到過去幾十年中企業中并不具備充足的信息安全人才儲備，”Foote表示。

安全及網絡安全相關技術的市場價值在過去兩年當中一直處于穩中有進的狀態，其年均增長幅度為8%，而這種勢頭可能還將持續下去。“2015年第一季度中表現強勁的安全相關領域包括滲透測試、網絡安全、安全軟件開發、計算機取證與管理認證等，而審計認證在過去六個月當中已表現出旺盛的增長勢頭。”

“有趣的是，低端基礎性安全資質已迎來了較高人氣，這表明更多從業者開始將信息安全納入自己的長期職業生涯規劃，”Foote指出。

來自各行各業的企業雇主開始積極尋求網絡安全人才，Foote解釋稱。不過由于技術目標的迅猛發展，這一相對較新的技術領域尚缺乏職位一致性，這也導致企業很難招徠到合適的IT人才。“大量證據表明網絡安全技能尚處于嚴重短缺狀態。這是一類相對較新的學科，市場上可供選擇的專業人才數量有限。另外，由于缺乏一致性的工作崗位設置以及專門針對安全專家的職業發展通道，我們預計企業在可預見的未來仍將難于吸引并留住網絡安全人才，”Foote指出。

物聯網與傳感器

物聯網承諾為大量行業提供更多聯網設備及傳感器裝置，而這也將成為企業生態系統當中不容錯過的轉折性趨勢。“物聯網要切實發揮作用，前提是企業及個人愿意接受購買相關方案時所能獲得的對應安全保護水平。因此安全工作與技能將隨著物聯網技術的發展及市場需求而水漲船高，”Foote指出。

目前眾多行業都已經將聯網設備的介入視為幫助自身獲得差異性競爭優勢的絕佳手段。Foote強調稱，零售行業就是其中的典型代表。零售業正力圖通過可穿式技術方案收集大量由傳感器生成的數據，并借此將合適的產品及服務提供給潛在客戶。“隨著企業越來越多地將物聯網技術納入議事日程，市場對于有能力將物聯網數據轉化為可操作商業情報的分析人才亦將呈現出旺盛的需求態勢，”Foote總結道。

最后的思考

在技術世界當中，惟一不變的趨勢就是每種技術元素都在持續演進——產品、服務、技能乃至崗位角色皆是如此。沒有什么可以一成不變，而這種變化正是為了幫助企業在正確的時間以合適的技能組合切實滿足客戶的具體需要。總結來講，企業要想在市場上取得成功，必須要以前瞻性思維調整自身根據人力資本需求制定出的經營策略。而作為求職者，前面提到的這些趨勢也很值得細心關注并據此規劃出自我提升路線

原文標題：The midyear state of the IT job market