哈佛商業(yè)評(píng)論分析服務(wù)公司發(fā)布、第一資本承銷的一項(xiàng)分析顯示，推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的價(jià)值觀的努力受到復(fù)雜性和頑固的企業(yè)文化的阻礙，該報(bào)告的作者指出，2023年初進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示：60%的企業(yè)正在利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，低于2020年的64%，40%的受訪者表示在分析方面存在競(jìng)爭(zhēng)，低于2020年的50%。

我們不斷聽到的對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型業(yè)務(wù)的熱情去了哪里?

該研究的作者表示：“要變得更加注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的努力，部分原因可能是建立數(shù)據(jù)文化的復(fù)雜性。過去三年，企業(yè)在成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)方面的許多努力都沒有取得進(jìn)展。”灌輸數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的做法的努力很弱——在過去三年里，只有不到25%的科技高管提到了這一點(diǎn)。

報(bào)告繼續(xù)說，開發(fā)能夠推動(dòng)真正商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略——在產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)中提供更多收入或更大的創(chuàng)新——是一項(xiàng)說起來容易做起來難的挑戰(zhàn)。

這對(duì)推進(jìn)AI等下一代商業(yè)計(jì)劃具有重要意義。報(bào)告指出：“充分利用AI需要一個(gè)多方面的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，使整個(gè)公司的人們能夠使用數(shù)據(jù)來為重要決策提供信息。在整個(gè)公司中培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型文化是成功的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略不可或缺的一部分。”

此外，合著者指出，“公司可能不確定如何繼續(xù)努力。目前還沒有首席數(shù)據(jù)官可以使用的標(biāo)準(zhǔn)劇本，也沒有藍(lán)圖。任何改變或轉(zhuǎn)變都需要時(shí)間。然而，許多公司對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和發(fā)展數(shù)據(jù)文化的意義有一種完全不切實(shí)際的看法。”

健康的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是什么樣子的?該報(bào)告指出了以下必備條件：

• 專注的行政領(lǐng)導(dǎo)角色：首席數(shù)據(jù)官扮演著關(guān)鍵角色，他們可以將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的分析放在業(yè)務(wù)運(yùn)營和戰(zhàn)略的前沿和中心。“公司必須通過讓首席數(shù)據(jù)官與業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)密切合作來轉(zhuǎn)換每個(gè)業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略，以便他們采取措施確保整個(gè)公司中的人員了解數(shù)據(jù)的價(jià)值并能夠利用它。”
• 具有前瞻性的公司文化：“從數(shù)據(jù)中產(chǎn)生最大價(jià)值的公司正在根據(jù)業(yè)務(wù)需求采取有條不紊的方法，同時(shí)認(rèn)識(shí)到，在快速變化的商業(yè)環(huán)境中應(yīng)用數(shù)據(jù)時(shí)，它們必須靈活。”
• 內(nèi)置數(shù)據(jù)治理：這需要納入中央數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)。“借助一個(gè)基礎(chǔ)的中央生態(tài)系統(tǒng)，公司可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)公司用戶的聯(lián)合數(shù)據(jù)訪問，以便他們能夠利用其域中的數(shù)據(jù)的力量。”
• 健康的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)：促進(jìn)民主化數(shù)據(jù)的“可擴(kuò)展性、靈活性和治理，并允許公司利用AI和其他新興技術(shù)。“
• 一項(xiàng)長期的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略：“數(shù)據(jù)戰(zhàn)略有時(shí)會(huì)失敗，因?yàn)楣景l(fā)布了一份關(guān)于他們想要做什么的大文件，卻沒有關(guān)于如何執(zhí)行該戰(zhàn)略的計(jì)劃，”報(bào)告稱，“數(shù)據(jù)戰(zhàn)略應(yīng)著眼于未來兩到三年，“數(shù)據(jù)戰(zhàn)略支出應(yīng)基于他們?cè)谖磥砣?2個(gè)月的需求”。

報(bào)告指出，將看到最成功的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的公司“將是那些思考最具創(chuàng)造性的公司”，他們“不會(huì)在自己的道路上設(shè)置武斷的障礙，他們意識(shí)到過去做事情的方式可能不是他們未來應(yīng)該做的。”