Gartner近日公布了將改變組織數(shù)字化未來(lái)的五項(xiàng)技術(shù)，其中包括數(shù)字人類(lèi)、衛(wèi)星通信、微型環(huán)境物聯(lián)網(wǎng)、安全計(jì)算和自主機(jī)器人。

Gartner杰出副總裁分析師Nick Jones表示：“所有這五種技術(shù)都是可能具有轉(zhuǎn)型作用的，并且由于其具有廣泛的范圍、有可能引發(fā)新的商業(yè)模式、實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)模式或者重要的新功能，因此需要組織進(jìn)行深入的調(diào)查研究。”

“但是，每個(gè)人對(duì)顛覆性的定義是不同的，因此，從您組織的獨(dú)特角度及其潛在影響來(lái)評(píng)估這些技術(shù)，然后考慮通過(guò)單個(gè)技術(shù)以及技術(shù)組合實(shí)現(xiàn)的新商機(jī)。”（見(jiàn)圖1）

圖1：將改變您組織數(shù)字未來(lái)的五種技術(shù)

資料來(lái)源：Gartner（2023年9月）

1、衛(wèi)星通信

人們對(duì)于近地軌道（LEO）衛(wèi)星通信的興趣越來(lái)越多的是由空間民主化和商業(yè)化驅(qū)動(dòng)的，低潛伏期讓LEO成為企業(yè)徹底改變與人和事物溝通的一項(xiàng)重要技術(shù)。

根據(jù)Gartner的說(shuō)法，LEO將提供具有全球覆蓋的范圍以及足夠延遲的寬帶，以完成各種任務(wù)；直接用于小型物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的衛(wèi)星連接，提供負(fù)擔(dān)得起的全球覆蓋范圍，而無(wú)需涉及SIM，電信提供商和漫游等；語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù)從衛(wèi)星到未修改的4G智能手機(jī)，把覆蓋范圍擴(kuò)展到遠(yuǎn)程位置。

Jones表示：“這個(gè)行業(yè)仍然處于新生階段，預(yù)計(jì)會(huì)有出現(xiàn)發(fā)展和進(jìn)化，因此請(qǐng)盡早采用LEO，因?yàn)檫@是復(fù)雜市場(chǎng)中的一項(xiàng)新興技術(shù)。”

2、微型環(huán)境物聯(lián)網(wǎng)

微型環(huán)境物聯(lián)網(wǎng)可以對(duì)任何東西進(jìn)行標(biāo)記、跟蹤和感測(cè)，而沒(méi)有電池供電設(shè)備帶來(lái)的復(fù)雜性或者成本，其結(jié)果就是能夠比以前感知更多的信息，了解更多的事物，且方法更多、成本更低。

這將實(shí)現(xiàn)新的生態(tài)系統(tǒng)；基于了解對(duì)象的位置或者行為的新業(yè)務(wù)模型；具有新行為的智能產(chǎn)品；以及跟蹤和監(jiān)視的成本要低得多。微型環(huán)境物聯(lián)網(wǎng)將為廣泛的業(yè)務(wù)擴(kuò)展機(jī)會(huì)，但Gartner建議，在采用前應(yīng)該評(píng)估潛在的社會(huì)和監(jiān)管問(wèn)題。

3、安全計(jì)算

隨著事物的越來(lái)越多，生態(tài)系統(tǒng)訪問(wèn)越來(lái)越多的個(gè)人信息，安全計(jì)算也變得非常重要。安全計(jì)算可以利用數(shù)據(jù)而不會(huì)損害隱私。

盡管有很多現(xiàn)有的安全計(jì)算原則，但由于成本、技能、績(jī)效和可用性的原因，實(shí)施安全計(jì)算是一件挑戰(zhàn)性的事情。Gartner建議，新興技術(shù)（例如光學(xué)加速器）應(yīng)該作為部署中一個(gè)至關(guān)重要的組成部分，以解決上述挑戰(zhàn)。

4、數(shù)字人類(lèi)

數(shù)字人類(lèi)是互動(dòng)的，AI驅(qū)動(dòng)的表示方式，模仿人類(lèi)的某些特征如個(gè)性、知識(shí)和心態(tài)。數(shù)字人類(lèi)的范圍覆蓋了從物理（例如人形機(jī)器人）到虛擬（例如虛擬流行歌星）；從以人類(lèi)為驅(qū)動(dòng)（例如，模仿人類(lèi)的某些方面）到AI為驅(qū)動(dòng)，也就是各個(gè)方面不需要像人類(lèi)一樣（例如，數(shù)字孿生或者聊天機(jī)器人）。

盡管具有潛力，但數(shù)字人類(lèi)帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，包括不道德的應(yīng)用；不當(dāng)行為；創(chuàng)造偏見(jiàn)和刻板印象；缺乏監(jiān)管；社會(huì)反彈的風(fēng)險(xiǎn)；不同的文化態(tài)度，等等。Gartner建議，在采用之前要評(píng)估潛在的社會(huì)和監(jiān)管問(wèn)題。

5、自動(dòng)無(wú)人機(jī)和機(jī)器人

自主系統(tǒng)是可自我管理的物理系統(tǒng)或者軟件系統(tǒng)，執(zhí)行那些展現(xiàn)出自主性、學(xué)習(xí)和代理的任務(wù)（具有個(gè)人目的感）。如果對(duì)機(jī)器人等技術(shù)進(jìn)行擴(kuò)展以發(fā)揮其全部潛力的話，學(xué)習(xí)和適應(yīng)自主的系統(tǒng)將是必不可少的。

但是，這其中也存在著很多挑戰(zhàn)，因?yàn)樗赡懿⒉幻黠@是機(jī)器人或AI系統(tǒng)所學(xué)到的或它可以（或不可以）做的。Gartner建議，可以將這些技術(shù)用于復(fù)雜且快速變化的環(huán)境中，在這些環(huán)境中，早期采用將帶來(lái)敏捷性和績(jī)效等好處，同時(shí)注意通過(guò)分析業(yè)務(wù)、法律和道德后果來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)。