海外都在用哪些支付方式?
簡介
我們先來看下兩個主流電商產品的美國站的支付方式:
shein和Tumu美國站的支付方式
在國內,想必大家都習慣了支付寶和微信支付二分天下,這兩種支付方式基本上覆蓋了90%的支付需求,但是在海外,支付方式就要豐富很多了。
編號 | 支付類型 | Payment Type | 支付產品 |
1 | 信用卡/借記卡 | Credit/Debit Card | Visa、Mastercard、American Express |
2 | 電子錢包 | E-Wallet | PayPal、Apple Pay、Google Pay |
3 | 網銀轉賬/銀行轉賬 | Online banking/Bank transfer | Paytm、TransferWise、Revolut |
4 | 預付卡 | Prepaid Card | iTunes Gift Card、Google Play Gift Card |
5 | 現金/到付/線下付款 | Cash/Pay on Delivery/Offline | 現金、貨到付款、POS機支付 |
6 | 數字貨幣/加密貨幣 | Digital Currency/Crypto Currency | Bitcoin、Ethereum、Litecoin |
7 | 運營商計費 | Carrier Billing | 話費支付、手機賬單支付 |
8 | 直接代付代扣 | Direct Debit & Direct Deposit | 自動扣款、直接存款 |
在國內,我們一般都是通過電子錢包綁定銀行卡(簽約)的方法來間接使用銀行卡,而在海外,信用卡/借記卡是最主流的支付方式,用戶可以直接在購物網站上輸入卡號來進行支付:
shein卡支付
其它的還有我們熟悉的電子錢包,國內少見的網銀轉賬,非常罕見的線下支付等等。
接下來,我們分地區來盤點一下世界各地流行的支付方式。
主要地區支付方式
1.北美
信用卡支付在歐美地區有比較長的發展歷史和完整的體系,信用卡支付在北美地區仍然是最主流,市場份額最高的支付方式。
信用卡支付
一些常見的信用卡組織包括VISA、Mastercard、American Express、Discover等等。
除了信用卡支付,一些錢包支付也在北美有比較廣泛的應用,其中老牌錢包Paypal占據著不可動搖的地位。
Paypal付款方式頁面
其它的錢包支付,諸如Apple Pay、Google Pay、Cash Pay等等也都占有一席之地。
2.歐洲
歐洲和美國社會文化比較相似,支付習慣也比較相近,借記卡/信用卡支付都是最主流的支付方式,Paypal在大多國家的錢包支付里也是獨占鰲頭。
相比美國,歐洲在卡支付上最大的區別,是有著更加嚴格的支付安全標準,從去年十月起,歐洲的支付新規,對3DS進行了比較強的要求。
3ds-來源Stripe技術文檔
歐洲一些國家,用戶更傾向于使用本地的一些支付方式,比如德國最流行的Klarna Sofort,它是一種直接銀行轉賬的支付方式。
Sofort PC端用戶體驗
先用后付的支付方式Klarna在歐洲也比美國更受歡迎,是很多年輕人最喜歡的支付方式。
Klarna圖標
3.日本
信用卡支付也是日本最常用的線上支付方式,日本人普遍持有信用卡,再其次是網上銀行,然后是電子錢包,其中中最常用的電子錢包包括PayPay、LINE Pay、楽天Pay、d払い(dBarai)等。
PayPay圖標
日本當地的預付卡也是一種流行的線上支付方式。其中最常見的是Suica卡,它是一種IC卡,可以用于地鐵、公交車、便利店和一些商場的支付。Suica卡可以預先充值,然后通過接觸式或非接觸式技術進行支付。
4.韓國
在韓國,線上的支付方式主要是信用卡/借記卡以及電子錢包,和歐美國家不同,韓國電子錢包的市場份額更大一些。
Tumu的韓國支付頁
韓國的卡支付和歐美卡支付最大的區別是主要的發卡組織不同,歐美的卡通常是Visa、Mastercard 等國際卡品牌,而韓國,通常是本地銀行發行的卡,例如如韓國銀行卡(Korean Bank Card)或智能銀行卡(Smart Bank Card)。
韓國的電子錢包呈現出三足鼎立的態勢,現在最受歡迎的三個電子錢包是Toss、 Kakaopay、 Naverpay,類比中國的BAT,Toss類似中國的支付寶,Kakao類似中國的微信,Naver類似中國的百度。
KakaoPay-來源官網
5.東南亞
東南亞在地理特點上諸島林立,在支付方式上也呈現了高度分散的特點,使用信用卡的用戶相對較少,網銀轉賬/銀行轉帳和電子錢包是目前最主要的支付手段。
以下是東南亞部分地區的主流支付方式:
國家 | 主要支付方式 |
印度尼西亞 | 電子錢包(OVO/Gopay/Mandiri/Dana/linkaja/Shopeepay)、網銀轉賬/銀行轉賬(BCABank/BRIBank) |
新加坡 | 電子錢包(Netspay/Paynow/DBS Paylah/Grabpay/OCBC.Pay)、網銀轉賬/銀行轉賬(UOBMighty) |
馬來西亞 | 電子錢包(Boost/Doku/Shopeepay/Maybank2U/CIMB.Click(s))、網銀轉賬/銀行轉賬(FPX) |
菲律賓 | 電子錢包(Gcash/DragonPay/Grabpay/Coins/PayMaya) |
泰國 | 電子錢包(Truemoney/Airpay(shopeepay)/LINE.pay)、網銀轉賬/銀行轉賬(Promptpay/Omise)、電子錢包(Fpay/MOMO.Wallet/Zalopay) |
越南 | 電子錢包(Momo/ViettelPay/VietnamobilePay)、網銀轉賬/銀行轉賬(Vietcombank/TPBank) |
緬甸 | 電子錢包(WaveMoney/OoredooMoney/TelenorWaveMoney/MytelPay)、銀行轉賬 |
柬埔寨 | 電子錢包(WingMoney/PiPay/TrueMoney)、銀行轉賬/電匯 |
老撾 | 電子錢包(BeelinePay/TrueMoney)、銀行轉賬/電匯 |
緬甸 | 電子錢包(MKB/MAB)、銀行轉賬/電匯 |
我們可以看下Promptpay的支付流程:
Promptpay的支付流程-來源參考5
6.中東
中東是大家印象中遍地石油,滿街黃金的土豪地區,那么這些土豪都用什么支付方式呢?——現金。
當地人很少用信用卡,貨到付款(Cash On Delivery)是中東相對流行的支付方式,它是由快遞公司派送快遞的時候,通過現金的方式完成訂單的付款。
Cash On Delivery-來源參考6
在線預付費支付(Trustpay/PayU)、在線銀行轉賬也是相對常用的付款方式,一些本地在線支付平臺(Sadad/Fawry/Payby/STC pay)正處于興起階段。
7.拉美
拉美的支付受到一些線上因素的影響,一直是各種電商和支付公司口中的“支付洼地”。
拉美支付方式
拉美人特別喜歡支持分期的信用卡支付,拉美用戶超過50%的支付會選擇分期(installments),分期對于拉美用戶幾乎是一種剛性需求。
shein的巴西分期
同時拉美的卡支付也是拒付高發區域,欺詐,盜刷、洗錢等等風險對拉美支付的風控是不小的挑戰。
我們可以看下拉美各國的支付方式:
國家 | 主要支付方式 |
巴西 | 線下支付方式(Boleto) 、電子錢包(PIX)、國際信用卡(VISA, MasterCard)、本地卡(ELO) |
墨西哥 | 線下支付方式(OXXO) |
秘魯 | 線下支付方式(PagoEfectivo) |
阿根廷 | 線下支付方式(Rapipago) |
烏拉圭 | 線下支付方式(RedPagos, Efecty) |
智利 | 線下支付方式(Servipag) |
哥倫比亞 | 線下支付方式(ViaBoleto)、網銀轉賬/銀行轉賬(PSE) |
可以看到,線下支付也是拉美支付的一大特點,用戶拿著線上支付的憑據,到附近的網點,通過現金等方式完成支付。
Boleto支付流程:
Boleto支付流程-來源Adyen官網
OXXO支付流程:
OXXO支付流程-來源Stripe官網
8.印度
盡管印度的營商環境并不理想,但它是一個十幾億人口的大市場,同樣也是支付需要關注的地方。
印度的支付方式呈現多樣化的特點,除了印度政府官方的UPI(統一支付接口)之外,Paytm是當地最大的電子錢包,MobiKwik/PhonePe/Freecharge也在當地有一定市場份額。
UPI全稱Unified Payment Interface,是由印度國家支付公司開發的統一支付接口,UPI聚合了印度國內大部分銀行通道及第三方支付平臺通道。用戶只需要填寫自己的ID(可以是名字、身份證號、手機號、郵箱等字符串),就能快速完成付款且是即時和全天候的。
9.俄羅斯
在俄羅斯,銀行卡是最受歡迎的支付方式,但是由于政治因素,一些國際卡組,如Mastercard,對俄羅斯的支付進行了限制。
除此之外網銀和電子錢包受到當地年輕人的喜愛,標準銀行、聯邦儲蓄銀行、外貿銀行的網銀支付較為流行,而YandexMoney\Qiwi\WebMoney是當地份額最大的電子錢包。
總結
在國內環境愈發內卷的情形下,出海去卷老外似乎成了一條不錯的賽道,拼多多、美團、阿里、滴滴等大廠都進行了都進行了不同程度的出海實踐。
百九十里者半,出海的商業化涉及到一整套邏輯,包括投放、運營等等。但是,實現營收,還是在最后一步的支付,如果這一步沒有平穩落地,那么前面的付出等于白費。
所以,了解當地支付習慣,并支持當地流行的支付,對于每一個出海項目都是非常重要的。
參考:
[1]. 聊聊海外主流支付方式
[2].《一本書讀懂支付》
[3].https://stripe.com/docs
[4].https://global.alipay.com/docs
[5].https://docs.paymentwall.com/
[6].https://www.investopedia.com/terms/c/cashondelivery.asp
[7].https://business.ebanx.com/