由于新冠疫情的爆發，全球各地的企業在過去幾年迅速向遠程工作和混合工作過渡，將數字化轉型推向最前沿，其實施速度遠遠超出分析師的預期。從那以后，首席執行官和其他企業高管已經超越了最基本意義上的數字化轉型(例如紙質文件的數字化)。他們正在采用新的SaaS解決方案，為企業工作流程帶來真正的見解，并探索如何長期優化。

很多企業直到現在才開始理解數字化轉型將如何推動其經營業務的各個方面。企業領導者們現在明白，數字化轉型工作永遠不會結束，需要持續的戰略行動來確保企業充分利用工具箱中的工具，并且不讓遺留過程阻礙進展。

以下是三個繁榮發展以及三個正在衰退的數字轉型發展趨勢。

三個繁榮發展的數字化轉型趨勢

數字解決方案重新定義業務領域的能力正在迅速發展。以下是目前最熱門的數字化轉型趨勢及其原因：

(1)采購

全球供應鏈仍未完全從新冠疫情封鎖造成的中斷中恢復過來。最近，在歷史上最嚴重的流感季節之一的高峰期，由于無法充分預測需求，許多藥品都無法購買。

智能采購和供應鏈管理技術仍將是快速消費品品牌的優先發展方向，高級分析和無縫審批工作流程將被要求處理供應鏈。

(2)安全

隱私和安全是當今消費者最關心的問題，他們在如何使用自己的數據方面比以往任何時候都更加明智和精明。根據Silicon Angle公司發布的一篇文章，每個企業平均訂閱了600多個SaaS工具，每個工具都可以直接看到提供者及其數據。管理第三方應用程序和數據合作伙伴的安全性對于維持消費者的信任至關重要。

(3)技術民主化

通過諸如低代碼/無代碼平臺、人工智能支持的ChatGPT和DALL-E等高級創建者工具爆炸式增長，普通的業務用戶擁有大量旨在簡化日常任務的新技術。隨著這項技術的改進，非技術人員可以更輕松地將其集成到日常工作流程中，人們將繼續看到用戶驅動工具的增長。

三個正在衰退的數字轉型發展趨勢

盡管以下數字轉型趨勢在過去幾個月有所降溫，但了解它們對確保企業的數字未來仍然至關重要。當涉及到數字化轉型時，一些趨勢正在衰退。幾乎每家企業都掌握了這些技術，并正在轉向下一個數字化轉型迭代。

(1)SaaS優化

對許多企業來說，完善內部數字流程以使其繼續與企業一起發展已成為關鍵措施。這是目前處于維護階段的數字化轉型之旅的第一步。企業領導者面臨的挑戰是更好地了解他們的技術堆棧，以指導更廣泛的基礎設施決策。

(2)分析

在理想情況下，每個SaaS工具都帶有數據和分析功能，有助于推動積極的投資回報率。在2023年，分析仍然很重要，但重點將從逐個應用程序的基礎轉移到不同的SaaS應用程序如何協同工作。

(3)孤立的IT團隊

IT團隊完全負責管理SaaS應用程序的日子一去不復返了。隨著公民開發和低代碼和無代碼工具的出現，業務用戶將與他們的IT同行更緊密地合作。隨著企業致力于尋找減輕IT人才短缺影響的方法，這一想法將繼續發展。