對于機器人流程自動化(RPA)和智能自動化(IA)行業來說，2022年是令人興奮的一年，也是動蕩的一年，尤其是在企業并購方面。根據調研機構的記錄，全球在2022年前8個月至少達成17起并購交易，2021年至少達成了5起重大并購交易。這種并購活動已經不可逆轉地改變了RPA供應商的格局，使一個多樣化的、初創企業豐富的市場成熟為一個由5個“大型供應商”主導的市場。

驅動這些事務的一個因素是RPA和智能自動化的采用率飆升，盡管圍繞這些解決方案的功能存在一些懷疑，特別是在可擴展性方面。事實上，專家預測，到2030年，機器人流程自動化的市場規模將增長到201億美元，調研機構的研究結果或多或少地證實了這些預測。

在2021年，只有30%的受訪者積極投資于智能自動化和RPA，64%的受訪者表示他們已經投資于智能自動化，42%的受訪者表示他們目前正在投資于RPA。展望2023年，有35%的人表示計劃采用智能自動化，54%的人表示計劃投資RPA。

盡管越來越多的企業可能正在采用RPA和智能自動化，并從中受益，但這并不一定意味著企業的預算都在增加。事實上，企業的預算似乎已經趨于穩定，這可能是對當前經濟不確定性的反應。

此外，雖然人工智能、流程發現和低代碼等使能技術的最新進展使RPA的成功比以往任何時候都更容易實現，但該技術并非沒有局限性。如上所述， RPA可能難以擴展，而且成本高昂且脆弱，需要持續維護。

因此，只有49%的受訪者預計他們的智能自動化預算將在2023年增加，而2022年的比例為53%。40%的受訪者預計他們的RPA預算在過去一年中完全保持不變。

至于實施，也看到了自動化卓越中心(CoE)的實施有相當大的增長。雖然在2021年，只有54%的受訪者表示實施了自動化卓越中心，但今年72%的受訪者表示他們已經實施了CoE。這證明企業正在認真對待業務流程自動化，并構建基礎設施以支持這些目標。