無(wú)論云計(jì)算供應(yīng)商的服務(wù)器是否停機(jī)還是糟糕的服務(wù)性能違反了客戶的服務(wù)等級(jí)協(xié)議，云中斷都可能嚴(yán)重影響企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行。如果一些基于云的應(yīng)用程序宕機(jī)，企業(yè)可能無(wú)法訪問(wèn)其數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序。中斷是云計(jì)算服務(wù)器的一個(gè)不可避免的副作用。即使是信譽(yù)最好的云計(jì)算服務(wù)提供商也可能發(fā)生服務(wù)中斷。

云中斷有各種各樣的根本原因，它們可能造成嚴(yán)重的、持久的損害。首席信息官有許多防止云中斷的選項(xiàng)。當(dāng)災(zāi)難最終發(fā)生時(shí)，制定恢復(fù)計(jì)劃是值得的。

云中斷的原因

云中斷的原因有很多。特定的惡意軟件可能使一些重要的系統(tǒng)癱瘓，或者服務(wù)器可能被DDoS攻擊所淹沒(méi)。云中斷也可能被視為網(wǎng)絡(luò)犯罪的一個(gè)子類別，這是數(shù)據(jù)中心意外中斷的常見原因。但與大多數(shù)IT系統(tǒng)一樣，電源故障是云服務(wù)中斷最典型的基于硬件的原因。這可能包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)故障和電力中斷等。

保護(hù)企業(yè)免受停機(jī)的影響

首席信息官可以快速評(píng)估云計(jì)算準(zhǔn)備情況并制定轉(zhuǎn)型計(jì)劃，以防止云中斷的發(fā)生。他們還可以組建團(tuán)隊(duì)來(lái)設(shè)計(jì)和執(zhí)行實(shí)施。此外，首席信息官可以采用敏捷的方法和實(shí)踐，監(jiān)督云原生服務(wù)和工具的盡職調(diào)查，并支持站點(diǎn)可靠性工程和DevOps。企業(yè)應(yīng)該保護(hù)其IT基礎(chǔ)設(shè)施，并確保其在運(yùn)行自己的云平臺(tái)時(shí)具有故障轉(zhuǎn)移能力。

尋找和選擇合適的云合作伙伴對(duì)于防止中斷也是至關(guān)重要的。云計(jì)算供應(yīng)商中斷可能只會(huì)影響一個(gè)位置。企業(yè)必須選擇不同的云區(qū)域，以限制停機(jī)的影響。當(dāng)一切運(yùn)行順利時(shí)，離用戶最近的區(qū)域?qū)⑦\(yùn)行得更好，但備份區(qū)域允許用戶在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)訪問(wèn)服務(wù)。

從云中斷中恢復(fù)

云中斷雖然很罕見，但確實(shí)會(huì)發(fā)生。首席信息官有許多從云中斷中安全恢復(fù)的選擇。創(chuàng)建數(shù)據(jù)備份是必不可少的第一步。應(yīng)該為重要的云原生服務(wù)和數(shù)據(jù)規(guī)劃備份、跨云備份和從云備份，以保持?jǐn)?shù)據(jù)的可訪問(wèn)性。自動(dòng)備份和檢查這些備份的能力減少了這些情況下的壓力。

采用數(shù)據(jù)彈性策略是至關(guān)重要的。關(guān)鍵是要了解恢復(fù)時(shí)間和恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)是可以滿足要求的。此外，了解平均無(wú)故障時(shí)間(MTTF)和平均修復(fù)時(shí)間(MTTR)等關(guān)鍵指標(biāo)可以幫助評(píng)估團(tuán)隊(duì)從事件中恢復(fù)的速度。首席信息官可以通過(guò)制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃和利用預(yù)算來(lái)幫助他們的公司從云中斷中恢復(fù)。

解決云中斷問(wèn)題

事實(shí)上，任何人都可能遭遇云中斷。其原因包括人為錯(cuò)誤、自然災(zāi)害、電力中斷和網(wǎng)絡(luò)攻擊。云中斷耗費(fèi)了企業(yè)大量的資金和精力，甚至失去客戶的信任。采取預(yù)防措施可以幫助減少計(jì)劃外停機(jī)的可能性。構(gòu)建云計(jì)算支持團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)敏捷方法、自動(dòng)化人工流程以及選擇一流的云計(jì)算供應(yīng)商都是這些預(yù)防措施的一部分。但是，即使盡了最大的努力，仍然可能發(fā)生停機(jī)。此外，在網(wǎng)絡(luò)安全威脅日益增多的情況下，識(shí)別漏洞、保持警惕和擁有恢復(fù)策略對(duì)于云中斷的成功恢復(fù)至關(guān)重要。