近日，寧波銀行的新一代全鏈路可視化觀測平臺正式上線。該平臺具備業務觀測可視化、觀測數據一體化、故障診斷自動化等能力，平臺上線后實現系統巡檢時長縮短50%，故障排查效率提升100%，有力地保障各項業務的穩健發展及用戶體驗。

近年來，隨著寧波銀行各項業務快速發展，底層IT系統架構也日趨復雜，給運維工作帶來挑戰。同時，移動化、場景化、高并發的金融業態，也對信息系統穩定性提出更高要求。傳統的監控模式已經難以滿足新形勢下的運維需求。在此背景下，寧波銀行與阿里云、螞蟻數科達成合作，旨在打造一套端到端的全鏈路可觀測平臺，全面提升寧波銀行的數字化觀測能力。

據介紹，在傳統預先配置再監控的模式下，往往存在故障發現準確率低、定位難、協同成本高等問題。與之相比，新一代全鏈路可視化觀測平臺能夠透明呈現系統運行全過程，從而實現主動預測、精準定位、故障自愈，為業務提供全方位的穩定性保障。

新平臺基于日志、指標、鏈路等海量數據進行多維聚合，新增百余項觀測指標，提供業務觀測、應用監控、云原生觀測、基礎資源監控、日志查詢分析、分布式鏈路等多角度的可視化觀測功能。此外，新平臺還具備“1分鐘發現、5分鐘定位，10分鐘處置”的高效運維能力，可縮短系統巡檢時長50%，實現故障診斷全流程自動化，排查效率提升100%，顯著提升運維效率。

記者了解到，新平臺采用了螞蟻數科的業務智能可觀測服務BOS。BOS是基于螞蟻集團的技術風險防控體系TRaaS(（Technological Risk-defense as a Service）)研發的一套運維工具，具備業務數字化運維、全息可觀測定位、智能場景化防控、一體化數據分析等能力，可賦能云上云下的異構應用獲得開箱即用的智能可觀測能力。

寧波銀行成立于1997年，是國內首家在A股上市的城商行，目前資產規模超過2.2萬億。在英國《銀行家》雜志評選的“2022年全球銀行品牌500強排行榜”中，寧波銀行位居第76位。