實施數字化轉型說起來容易做起來難。正在實施數字化轉型的企業通常面臨重大挑戰，其中包括傳統平臺與現代技術堆棧的集成、實施所需的技能集，以及可以溝通和接受變革的組織結構。根據波士頓集團在2020年的一項研究，72%數字化轉型項目是失敗的，并沒有實現預期目標，而且在此之后通常面臨嚴重后果。

企業在實施數字化轉型方面面臨很多風險，Adecco 集團的Sabine Laute表示，成立一個專門的轉型辦公室可能是一個解決方案。

她說，“如果一家全球性企業計劃實施如此巨大的數字化轉型項目，那么需要有一個團隊來協調和指導所有正在運行和將要啟動的轉型計劃。”

那么，企業應該為專門的數字化轉型辦公室投入多少資金?

她指出，專門的數字化轉型辦公室提供幫助的方法之一是消除企業內部的職能孤島。

Laute說，“如果一家企業是一個龐大的全球性企業，并且希望實施數字化轉型，那么成立專門的數字化轉型辦公室是非常重要的，這使其能夠克服職能孤島，并了解和管理變革的影響。”

數字化轉型辦公室具有專門的轉型團隊，由該團隊實施數字化轉型。Laute說，如果企業內的每個人真的希望看到發生變革，那么他們必須支持數字化轉型團隊。

她解釋說，“企業需要有一個環境，允許這些轉型領導者和團隊成員大膽變革，并且不懼怕發表意見。這些人不應該有偏見，不僅要聽從執行董事會的意見，而且要真正能夠面對挑戰并敢于直言。如果某些事情朝著錯誤的方向發展，他們應該可以發表意見，無論是對內容還是對行為。”

雖然可能存在與技術相關的挑戰，但數字化轉型也是人員的問題，因此需要呼吁改變企業文化和思維方式以取得成功。她解釋說，文化轉變確實是一切開始融合在一起以實現轉型的地方。

她說，“數字化轉型不僅需要改變技術。還需要改變行為，需要改變流程。大多數時候，企業改變了目標運營模式。”

Laute解釋說，企業在建立數字化轉型辦公室的同時，還要投資領導力計劃，可以幫助領導者和管理者應對數字化轉型帶來的文化和行為的變化。

她說，“企業領導者需要處理所有這些問題。這不是通過閱讀文章或參加主題演講來完成的。真正投資一項領導力計劃是非常重要的，它可以幫助領導者應對不適，并適應不斷變化的不明確環境。”

Laute認為，最重要的是，首席執行官希望在支持數字化轉型辦公室并引領轉型走向成功方面發揮巨大作用，因為他們能夠查看和評估企業內的每個部門和職能。

她說，“首席執行官有一個目標，這就是讓企業取得成功。首席執行官能夠監督所有職能，并且是真正應該講述有關目標、愿景的故事并引導企業實現這一目標的人。”