企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃是否放緩或停滯不前?如果面臨這樣的問(wèn)題，可以聽(tīng)取專(zhuān)家的建議，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利推進(jìn)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)概念并不新鮮。自從互聯(lián)網(wǎng)繁榮以來(lái)，人們一直在探討完全整合的數(shù)字勞動(dòng)力。但是，隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，動(dòng)蕩的市場(chǎng)促使企業(yè)緊縮預(yù)算，而對(duì)于電子郵件收件箱中最常見(jiàn)的流行術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，“效率”超過(guò)了“增長(zhǎng)”，最大限度地提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資回報(bào)率的壓力越來(lái)越大。

歸根結(jié)底，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)趨勢(shì)的游戲，目標(biāo)是讓企業(yè)為在數(shù)字化的未來(lái)取得更大的成功做好準(zhǔn)備。如果覺(jué)得數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作似乎已經(jīng)放緩，以下五種方法可以讓企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引擎再次運(yùn)轉(zhuǎn)。

第1步：評(píng)估所在的位置

在企業(yè)改變數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線之前，批判性地審視已經(jīng)完成的事情很重要。例如，誰(shuí)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要領(lǐng)導(dǎo)者?他們?nèi)绾螆?zhí)行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型旅程開(kāi)始時(shí)設(shè)定的目標(biāo)?作為承受企業(yè)范圍內(nèi)變革負(fù)擔(dān)的員工，他們的總體情緒是什么?

無(wú)論處在什么位置，評(píng)估想要實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵變化(效率、精度、上市時(shí)間等)并重新繪制有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線圖都是至關(guān)重要的。當(dāng)進(jìn)行調(diào)整時(shí)，注意制定一個(gè)計(jì)劃，因?yàn)榇蠖鄶?shù)員工可能在家遠(yuǎn)程工作。正在構(gòu)建的解決方案不應(yīng)該被設(shè)計(jì)為暫時(shí)的，而應(yīng)該是持久的。在執(zhí)行之前，需要確保所有員工的認(rèn)同。而開(kāi)展合作可能是提振員工士氣的最佳方式。

第2步：任命首席數(shù)據(jù)官(CDO)

期望企業(yè)的首席信息官(CIO)或首席技術(shù)官(CTO)管理基數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃可能是不現(xiàn)實(shí)的。數(shù)據(jù)/信息管理和技術(shù)只是規(guī)模更大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的一部分。更重要的是，首席信息官(CIO)和首席技術(shù)官(CTO)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不能帶領(lǐng)企業(yè)走上最大限度地利用所掌握的數(shù)字工具的道路。

考慮組建一個(gè)由首席數(shù)字官(CDO)領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)，其主要職責(zé)是組織和領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)企業(yè)范圍的數(shù)字化戰(zhàn)略和愿景。首席數(shù)字官(CDO)還可以充當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳道者，為企業(yè)高管提供變革的理由，他們必須參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能真正向前發(fā)展。

招聘首席數(shù)字官(CDO)有兩種方法：內(nèi)部晉升或外部聘用。該職位可以是全職的，也可以是合同制的。無(wú)論企業(yè)選擇哪種方式，都取決于其內(nèi)部組織的構(gòu)成和正在實(shí)施的項(xiàng)目規(guī)模。在內(nèi)部任命首席數(shù)字官(CDO)具有優(yōu)勢(shì)——因?yàn)樗ǔＪ煜て髽I(yè)的狀況、價(jià)值觀和關(guān)鍵決策者。但是，如果企業(yè)缺乏支持這些數(shù)字計(jì)劃的合格人才，那么獲得外部專(zhuān)家的支持可以幫助加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程。

第3步：了解有哪些可用數(shù)據(jù)以及如何利用這些數(shù)據(jù)

可供使用的數(shù)據(jù)量繼續(xù)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，其中大部分?jǐn)?shù)據(jù)僅在過(guò)去幾年中就已創(chuàng)建。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要理解的東西太多了，更不用說(shuō)利用了，所以對(duì)調(diào)用的數(shù)據(jù)進(jìn)行戰(zhàn)略性思考是很重要的。企業(yè)的數(shù)據(jù)很可能陷入孤島，導(dǎo)致大部分?jǐn)?shù)據(jù)無(wú)法跨職能使用。

最具創(chuàng)新性、最有效的解決方案無(wú)法取代優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的批判性思維。這需要有一個(gè)構(gòu)建(或購(gòu)買(mǎi))企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)平臺(tái)的路線圖。這包括用于攝取和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)湖和倉(cāng)庫(kù))的架構(gòu)、用于處理和從數(shù)據(jù)中提取相關(guān)見(jiàn)解的人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)功能，以及在某種數(shù)據(jù)可視化儀表板中將這些數(shù)據(jù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的方法。這就是首席信息官(CIO)、首席技術(shù)官(CTO)和首席數(shù)字官(CDO)密切協(xié)作的重要之處。

第4步：關(guān)注員工

最具創(chuàng)新性、最有效的解決方案無(wú)法取代優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的批判性思維。員工可以說(shuō)是企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中最重要的部分，最終目的是讓他們的工作更輕松。IT領(lǐng)導(dǎo)者必須始終與人力資源部門(mén)開(kāi)展合作，以確保實(shí)施正確的學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃。

在企業(yè)的轉(zhuǎn)型之旅中，將資源投入到再培訓(xùn)和技能提升中，并假設(shè)員工與試圖打造的公司一樣敏捷。幫助他們迎接挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)發(fā)生的變化，最大限度地利用可用的人才將有助于建立穩(wěn)定性。而擁有正確知識(shí)的正確人員使過(guò)程更容易。

第5步：知道什么時(shí)候完成

創(chuàng)新將一直持續(xù)到最后，但明智的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)知道什么時(shí)候完成。關(guān)鍵績(jī)效指數(shù)和其他數(shù)據(jù)將突出數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作場(chǎng)所的影響。這些信息應(yīng)該講述企業(yè)的員工在這一過(guò)程中的演變以及他們的生產(chǎn)力水平，無(wú)論他們身在何處。高管們應(yīng)該看到更有效的跨部門(mén)協(xié)作、更好的數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)決策、更少的員工流失以及更積極的員工敬業(yè)度。

企業(yè)通過(guò)系統(tǒng)地執(zhí)行這些步驟，可以快速啟動(dòng)停滯不前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。