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后喬布斯時代蘋果沒了“靈魂” 設計團隊成員紛紛離職

新聞
最近有報道稱,在富有遠見的創始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)去世后,蘋果沒了“靈魂”,蘋果設計團隊開始在不斷動蕩中解體。

據外媒報道,蘋果設計團隊曾創造出iPhone和iPad等最受消費者歡迎的蘋果產品。最近有報道稱,在富有遠見的創始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)去世后,蘋果沒了“靈魂”,蘋果設計團隊開始在不斷動蕩中解體。

蘋果內部有不少人認為,喬布斯的繼任者蒂姆·庫克(Tim Cook)只是一個來自供應端的技術管理人員,沒有蘋果標志性創始人的想象力。

據報道,特別是曾在喬布斯手下工作十多年的喬尼·艾維(Jony Ive)不再負責設計團隊的日常管理后,這個由20名工程師組成的團隊開始逐漸分崩離析。

2016年,艾維辭去首席設計官的日常職責,他的相關職能由理查德·豪沃思(Richard Howarth)接任,擔任設計副總裁。當豪沃思從設計團隊的一個普通成員變成大約20人的領導時,不可避免地會在團隊內部制造出緊張氣氛。

艾維曾在喬布斯手下工作了十多年時間,是蘋果公司最有權勢的人之一,他的話有絕對主導權。但豪沃思并沒有這樣的地位,這使得艾維退出日常管理帶來了管理上的真空。盡管豪沃思有設計師的天賦,但當其他工程師們向他提出挑戰時,可能會懷有戒心且咄咄逼人。當秉持運營思維的高管和資深工程師開始增加他們對設計的影響力時,雙方之間情緒上的爆發就會增加。

豪沃思領導的團隊花了一年時間對iPad進行重新設計改版。設計師丹尼·科斯特(Danny Coster)負責這項工作,他曾在半透明iMac的問世中發揮了重要作用,并一手策劃出“邦迪藍”這種產品顏色。科斯特開發出一款全新的iPad,曲線更精致、機身更輕盈,用戶拿在手里的感覺更自然。一些參與其中的產品設計師認為這款產品非常優雅,他們說這將是他們愿意以零售價購買的第一款原型機。

然而蘋果運營團隊認為,生產這樣一款iPad需要從頭開始開發幾項新工藝。諸如新機器、新電路板和其他部件的首次投入將達數十億美元,而這種開支需要數年時間才能收回。這些所謂的非經常性工程成本導致蘋果業務部門暫停新款iPad的生產。

這種注重成本的決定讓產品設計團隊不少成員感到很沮喪。隨后,科斯特決定離開蘋果,加入運動相機公司GoPro擔任設計主管。這是蘋果核心設計團隊成員第一次高調離職。科斯特從1994年開始在蘋果工作,但并不是蘋果設計團隊成員的最后一次跳槽。

隨著蘋果智能音箱HomePod的開發結束,項目首席設計師克里斯·斯特林格(Chris Stringer)也決定離開蘋果。他于1995年加入蘋果,20多年的工作后已經激情不再。去年2月份他找到艾維,告知自己的離職計劃。

除了興趣減退之外,斯特林格還發現HomePod并不能令人非常滿意,因為蘋果只是把智能音箱當作一種愛好,缺乏像iPhone和iPad等核心產品能獲得的那種跨部門關注。HomePod開發進展緩慢,部分原因是蘋果數字助理Siri也不能像競爭對手亞馬遜Echo那樣直接訂購產品、食物或打車。斯特林格在內心深處想的是如何開發出一款功能更多的智能音箱,但他知道這是一個蘋果永遠不會追求的項目。斯特林格清楚,智能音箱永遠無法突破庫克的門檻,成為100億美元的業務,所以斯金格最終離職成立了自己的音頻公司Syng。

在iPhone X的開發過程中,蘋果軟件設計團隊中也彌漫著類似的不安情緒。

頂級軟件設計師之一伊姆蘭·喬杜里?(Imran Chaudhri)開始謀劃自己的退路。喬杜里1995年以實習生的身份加入蘋果公司。作為開發iPhone多點觸控技術團隊的一員,喬杜里在蘋果的地位相當穩固。在被艾維選中加入一個開發Apple Watch界面的團隊之前,喬杜里曾在斯科特·福斯特(Scott Forstall)手下工作過多年時間。但隨著時間推移,他開始努力應對公司創新飛躍似乎越來越少的問題。

喬杜里不滿足于自己的創新,于是決定離開蘋果。按照公司慣例,他告訴艾夫和阿蘭·戴伊(Alan Dye),自己計劃在拿到應得股權的幾個月后離職。在庫克領導下的蘋果,這樣做法很常見,但與前任喬布斯形成了鮮明對比。喬布斯懲罰逃兵,拒絕重新聘用他們,對待他們的離開就像對待被嫌棄的情人一樣。

在準備離開的一個月前,喬杜里給同事們寫了一封電子郵件,宣布了自己的離職計劃。他告訴同事,很榮幸能在一起工作。喬杜里在郵件中透露,自己很喜歡波斯詩人魯米的一首詩,“當你發自內心做事時,你會感到一條河在你體內流動,一種快樂。”在這句話的后面,喬杜里寫道:“可悲的是,河流干涸了;當它們干涸時,你會尋找新的河流。”

這封郵件引起了艾夫和戴伊的警覺。他們擔心喬杜里發出的信息會被解讀為蘋果最好的日子已經過去,它的河流干涸了。外人說蘋果不再有創新是一回事,但來自iPhone多點觸控技術參與者的批評則完全是另一回事。他們擔心這會影響士氣,于是決定采取行動控制損失。

收到這封郵件后不久,戴伊就解雇了喬杜里。

這一舉動給喬杜里造成了嚴重的財務后果,他無法拿到公司股份。吃痛后的喬杜里向朋友抱怨被解雇的事,告訴他們艾維和戴伊誤解了自己關于河流的評論。他解釋說,這封郵件是他對自己缺乏快樂的個人反思,而不是對蘋果公司的評論。

然而,在一家因標志性創始人去世而陷入不安全感的公司內部,這被解讀為一種攻擊。

責任編輯:未麗燕 來源: 網易科技報道
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