根據(jù)??工信部官網(wǎng)??顯示，近日官方通告了工業(yè)和信息化部近日通告2022年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量情況。

《通告》從電信服務(wù)重點工作情況、電信用戶投訴申訴情況、經(jīng)營及消費提示等三方面，對2022年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量有關(guān)情況進行了介紹。

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其中提到，2022年第一季度，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心共接到不良手機應(yīng)用有效投訴42394件次，環(huán)比上升0.65%，同比上升3.10%。

其中，涉及信息安全問題的投訴19704件，占比46.5%；涉及個人信息及權(quán)限問題的投訴19358件，占比45.6%；涉及網(wǎng)絡(luò)安全問題的投訴3332件，占比7.9%。

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通過行業(yè)自律，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會聯(lián)合應(yīng)用商店、安全檢測廠商對其中存在問題的104款不良手機應(yīng)用進行了下架處理。

值得注意的是，此前“3·15”晚會曝光的以免費Wi-Fi為名誘騙用戶下載惡意APP、應(yīng)用軟件平臺強迫捆綁下載、騷擾電話、兒童手表安全防護等問題被重點整治。

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立即采取下架問題APP、關(guān)停語音專線、開展相關(guān)排查等措施，指導(dǎo)相關(guān)通信管理局加大執(zhí)法力度，依法依規(guī)嚴肅查處違規(guī)行為。

針對手機用戶瀏覽網(wǎng)頁被故意折疊、“不下載就不給看”等問題，召開行政指導(dǎo)會要求相關(guān)企業(yè)認真整改，并組織第三方檢測機構(gòu)開展3輪巡查，督促各主要瀏覽器類、新聞類、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)類APP改進相關(guān)服務(wù)。