遠(yuǎn)程工作如今已經(jīng)深入全球各地的勞動(dòng)力市場(chǎng)，并且很可能會(huì)繼續(xù)存在。企業(yè)現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到提供靈活的工作方式是關(guān)鍵措施。然而，這不僅僅是允許員工在家遠(yuǎn)程工作，也是為了讓他們?cè)谌魏蔚胤侥軌蚋玫赝瓿晒ぷ鳌?/p>

云計(jì)算服務(wù)可能是遠(yuǎn)程工作的支柱，同時(shí)還有其他技術(shù)可以用來(lái)升級(jí)企業(yè)的遠(yuǎn)程工作能力。

虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施或(VDI)允許企業(yè)內(nèi)部的員工快速安全地訪問他們的網(wǎng)絡(luò)，從而消除了員工在家工作時(shí)的安全壓力。由于發(fā)生新冠疫情，如今全球?qū)⒔话?45%)的人開展遠(yuǎn)程工作，虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施的采用率大幅上升。

虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施解決了什么問題?

隨著遠(yuǎn)程工作變得更加普遍和便利，像虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施這樣支持在家遠(yuǎn)程工作的技術(shù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說變得更加重要。

在Parallels公司針對(duì)虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施和云計(jì)算狀態(tài)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中，31.3%的受訪者將支持遠(yuǎn)程工作的能力作為選擇虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施工作負(fù)載的最重要原因;24.1%的受訪者將安全性視為最重要的原因，而占18.8%的受訪者將在任何地方使用任何設(shè)備工作作為最重要的原因。

員工在家中的網(wǎng)絡(luò)安全水平往往不如企業(yè)的辦公室，他們使用個(gè)人設(shè)備訪問的企業(yè)數(shù)據(jù)更容易受到惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊。30%的遠(yuǎn)程工作人員表示，當(dāng)這些政策妨礙完成工作時(shí)，他們會(huì)規(guī)避或忽略某些企業(yè)安全政策。

自從疫情發(fā)生以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)犯罪數(shù)量大幅上升，預(yù)計(jì)將在2022年及以后繼續(xù)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)造成嚴(yán)重破壞。根據(jù)Cybersecurity Ventures公司的預(yù)測(cè)，到2031年，勒索軟件攻擊在全球造成的損失將超過2650億美元。網(wǎng)絡(luò)安全是一項(xiàng)龐大的業(yè)務(wù)，將違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)降至最低是企業(yè)可能為其員工采用虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施解決方案的一個(gè)重要原因。

在虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在中心位置，而不是分布在用戶的個(gè)人設(shè)備上。該中心位置(例如數(shù)據(jù)中心或公有云環(huán)境)比數(shù)百或數(shù)千個(gè)個(gè)人端點(diǎn)更容易保護(hù)，因此數(shù)據(jù)更容易保護(hù)。由于應(yīng)用程序和桌面托管在同一個(gè)中心位置，因此IT團(tuán)隊(duì)也更容易強(qiáng)化、修補(bǔ)和防御它們。

虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施解決方案使最終用戶能夠從任何位置或設(shè)備安全地訪問虛擬應(yīng)用程序和桌面設(shè)備：例如臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦、平板電腦，甚至手機(jī)。

這樣，員工就可以輕松地訪問他們的所有文件、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序，就像他們?cè)诒镜剡\(yùn)行一樣，并且可以在任何地方工作。能夠在團(tuán)隊(duì)成員之間跨各種不同的設(shè)備(即使是舊設(shè)備)順利交換協(xié)作文檔，這是高效和富有成效的遠(yuǎn)程工作的一個(gè)重要方面。

企業(yè)也無(wú)需定期購(gòu)買新硬件或升級(jí)現(xiàn)有硬件，而采用自帶設(shè)備(BYOD)的員工可以隨時(shí)訪問虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施。

選擇正確的虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施解決方案的重要性

盡管有很多好處，但采用虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施解決方案來(lái)提高在家遠(yuǎn)程工作的效率也面臨挑戰(zhàn)。有一些常見問題可能會(huì)阻礙虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施的采用。Parallels公司的研究發(fā)現(xiàn)，虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施面臨的最常見的問題是應(yīng)用程序及其更新。排在第二位的是網(wǎng)絡(luò)(14.2%)，其次是操作系統(tǒng)(11.3%)，最后是終端設(shè)備本身(10.4%)。

當(dāng)然，虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施解決方案越復(fù)雜，用戶就越有可能遇到問題。對(duì)于旨在提高員工在家遠(yuǎn)程工作能力的技術(shù)，在選擇虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施提供商時(shí)，這是一個(gè)至關(guān)重要的考慮因素。簡(jiǎn)而言之，企業(yè)應(yīng)尋找具有簡(jiǎn)單架構(gòu)的虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施，以盡量減少潛在問題。

采用任何技術(shù)都無(wú)法避免問題，因此與其尋找理想的解決方案，不如尋找問題最少的解決方案。對(duì)于已經(jīng)使用虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施的用戶進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明，42.5%的受訪者表示每月花費(fèi)不到一天的時(shí)間來(lái)解決虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施性能問題，38.6%的受訪者表示要花費(fèi)一到三天。這些企業(yè)可能正在使用具有更簡(jiǎn)單架構(gòu)的虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，不會(huì)為其IT團(tuán)隊(duì)的工作量增加太多額外時(shí)間。

采用虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施需要克服的另一個(gè)障礙是，它需要一定的技能來(lái)裝備并進(jìn)行維護(hù)。對(duì)具有足夠高水平IT能力來(lái)管理虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)的專業(yè)人員的需求量很大，維護(hù)虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)可能需要多達(dá)50名員工。

大多數(shù)企業(yè)只需要5名或更少的員工來(lái)維護(hù)他們的虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施。一些企業(yè)選擇外包這項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)企業(yè)IT員工的技能水平，可能很難評(píng)估維護(hù)虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施解決方案是否可行，或者企業(yè)是否還必須對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

這個(gè)問題再次強(qiáng)調(diào)了選擇一個(gè)簡(jiǎn)單、直觀、用戶友好、不需要復(fù)雜維護(hù)的虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施解決方案的重要性。

虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施在2022年的應(yīng)用

虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施代表了一種可擴(kuò)展的解決方案，可以使員工在家工作，隨著遠(yuǎn)程工作變得越來(lái)越普遍，選擇正確的虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施解決方案將變得更加重要。

在采用虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，需要考慮很多因素：它有多安全?IT人員對(duì)其管理和維護(hù)是否足夠簡(jiǎn)單?是否需要在培訓(xùn)方面進(jìn)行投資?以及將花費(fèi)多少時(shí)間來(lái)解決由這項(xiàng)技術(shù)帶來(lái)的問題?