據(jù)北京日報報道，不同的消費者，在同一個電商平臺上用同樣的關(guān)鍵詞搜索商品，系統(tǒng)推薦的價格居然能差上幾倍。不同消費習(xí)慣和用戶行為導(dǎo)致個性化推薦結(jié)果迥異，是電商平臺普遍采用的智能算法使然。有消費者感嘆，又一次被算法算計了。

[[411889]]

不僅電商平臺，短視頻平臺、微博微信等社交平臺也都存在這樣的個性化推薦，更不用說無孔不入的搜索引擎了。今天在電商平臺搜一件東西，明天打開的很多頁面里附帶的推薦廣告就是同類產(chǎn)品，這樣的情形相信大部分網(wǎng)友都不陌生。所以，搜同一件貨品，平時高價買東西的消費者看到的，和平時買便宜貨的消費者，看到的推薦重合度不會太高。

這種算法其實是一柄雙刃劍。好的一面是有較高的針對性，可以提高搜索效率，為用戶節(jié)省瀏覽大量無關(guān)信息的時間;壞的一面也非常明顯，長此以往，用戶會困在信息繭房中，偏見被強化和固化。具體到電商平臺的使用場景，消費者會不知不覺地被誘導(dǎo)強化已有的消費習(xí)慣，比如買的東西越來越貴，越來越難以看到突破自己風(fēng)格和習(xí)慣的商品推薦。這不由得使人懷念逛實體商場的時代，有些出于偏見以為不適合的東西，經(jīng)過導(dǎo)購的推薦或者某次不經(jīng)意的嘗試，反而開拓了一片新天地。改變了消費思維。但這一切的前提是，這個突破習(xí)慣的商品可以“被看到”。而大數(shù)據(jù)算法則悄無聲息地剝奪走了消費者看到更多商品的權(quán)利，更多的消費選擇也就無從談起，這顯然有違公平之道。由于智能算法顯得非常貼心，很多消費者根本就意識不到自己正在被算法左右。

7月2日，市場監(jiān)管總局發(fā)布《價格違法行為行政處罰規(guī)定(修訂征求意見稿)》，明確對電商平臺殺熟、低價傾銷、獨占市場等行為將進行有效的管理和監(jiān)督。7月7日，據(jù)媒體報道，在紹興市柯橋區(qū)法院，攜程因為“大數(shù)據(jù)殺熟”而被客戶提告，一審被判退一賠三。對大數(shù)據(jù)殺熟懲戒越來越嚴(yán)厲，電商平臺的個性化搜索推薦也應(yīng)該及時被納入管理視線。算法并不是個壞東西，但應(yīng)該把用不用、怎么用、用多少算法的選擇權(quán)交到消費者手里，而非讓平臺大包大攬?zhí)嫠腥俗鲋鳌?/p>