現如今，自動化是實現創新的首要任務，各行各業的企業都在嘗試實現自動化。根據Salesforce公司的調查，81%的IT組織將更多的任務實現自動化，以使團隊成員在未來12個月至18個月內專注于創新。麥肯錫公司指出，57%的企業表示，他們在一個或多個業務部門或職能部門進行流程自動化。MuleSoft公司的研究發現，30%的IT決策者表示，自動化是與數字化轉型相關的關鍵業務計劃。

　　麥肯錫公司估計，自動化可以使全球經濟的生產力每年提高1.4%。Salesforce公司發現，70%的服務代理商認為，自動化日常任務將使他們專注于高價值的工作。普華永道公司發布的財務效率基準測試表明，隨著自動化和行為的改變，財務職能部門的時間最多可減少40%。

　　由于自動化能節約時間和金錢，而且往往能讓工作變得更為輕松，因此，對數字安全來說，實現數字安全自動化，特別是實現證書管理自動化的需求正日益增加。不僅如此，根據Gartner預計，隨著Z世代的數字原生一代逐漸進入勞動力市場，在未來數年自動化將獲得更大的重視。然而，是所有工作都要實現自動化嗎？也不盡然。

　　一、什么要自動化？

　　對重復性的、需要大量人工管理的任務進行自動化最有意義。此外，還應對具有時效性的工作進行自動化，這樣即使您請假或休假，這些任務也仍然可以完成。以下是哪些任務一般都可以自動化、以及哪些特定的證書管理任務可以自動化的部分示例。

　　一般來說，您應該對以下各類任務進行自動化：

　　l 重復性的手動任務

　　l 量大的任務

　　l 容易出現人為錯誤的流程

　　l 需要多人配合的任務

　　l 具有時效性的任務

　　l 審計敏感型流程

　　l 更新

　　l ……

　　對于數字證書而言，以下是您可以通過證書智能管理系統來實現自動化的工作。

　　1. 一鍵下單

　　登錄即可一鍵提交訂單，支持證書極速簽發，享受極致速度。

　　系統自動生成CSR，證書簽發自動下載，證書到期自動提醒，一鍵提交證書更新和替換。

　　2. 自動掃描

　　支持域名、IP和IP地址段的自定義端口的掃描。

　　即時生成掃描報告。

　　3. 分析及報告

　　智能分析報告狀態。

　　支持雙證書信息、多證書鏈、協議及加密套件信息、客戶端握手模擬以及云端公網輸出權威掃描報告的全面展示。

　　4. 狀態監控

　　定時刷新網站的證書和配置狀態。

　　自動發現問題網址，精確定位問題。

　　自動發現內部網絡中的新部署證書。

　　5. 密鑰管理

　　本地自動創建CSR并加密保存證書私鑰，密鑰存儲更安全。

　　支持證書格式本地互轉，密鑰轉換防泄露。

　　支持私鑰的導入，證書的多種格式的導入和導出。

　　證書到期自動提醒。

　　6. 云端自動分析

　　云端智能分析 SSL/TLS 安全配置，并得出綜合評分以及降級原因，精確定位問題。

　　實時通知證書到期及安全漏洞。

　　二、什么不要自動化？

　　在數字化轉型時代，自動化所有工作的想法非常誘人。然而，有些事，您還是親身來做比較好！

　　1、所有工作

　　不要自動化所有工作！有些任務仍然需要人工干預。如果一項任務需要進行重要決策，而且會因不同的因素而有所不同，那么最好就不要自動化這項任務。

　　2、客戶支持

　　客戶支持是不要進行自動化的一項重要任務。您的客戶可以分辨出自動來電、自動回復和人工客戶支持之間的區別。對天威誠信而言，客戶支持對我們至關重要，我們的支持人員365天、7*24小時隨時準備回答您的問題。無論我們多么強調自動化，我們都將繼續提供真正的人工五星級客戶支持服務。

　　3、投資回報率較低的任務

　　不要自動化投資回報率（ROI）較低的任務，因為性價比太低。一般來說，如果任務規模龐大、具有重復性并且價值較高，那么就應該對其進行自動化。相反，如果任務是規模不大的一次性項目，那么自動化就沒有太大的價值。

　　4、極為復雜的流程

　　某些流程對于自動化而言過于復雜，由于其過于復雜因此無法實現自動化。對于任何需要多層級審批和決策的事項，自動化都不會提高效率。

　　天威誠信證書智能管理系統

　　天威誠信為您提供統一平臺，便于您實現數字證書管理的自動化，以實現對證書管理工作的全面管控并提高效率。證書智能管理系統是天威誠信基于二十一年服務經驗推出的一款免費的一站式SSL/TLS證書自主管理系統，集證書自動掃描、檢測、分析、預警及選購于一體，借此簡化您的安全流程，提高組織敏捷性，并增強Web安全性。