天威誠(chéng)信數(shù)字認(rèn)證中心作為VeriSign在中國(guó)大陸區(qū)的首席合作伙伴，已經(jīng)有將近10年的歷史。從當(dāng)年國(guó)內(nèi)第一張VeriSign SSL證書的簽發(fā)，到現(xiàn)在為超過(guò)千家企業(yè)提供SSL證書服務(wù)，天威誠(chéng)信已在北京、上海、深圳建立了專業(yè)SSL證書服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可提供本地化的技術(shù)服務(wù)。

本地化的鑒證流程

經(jīng)過(guò)近10年的合作，天威誠(chéng)信與VeriSign已摸索出一條適合中國(guó)企業(yè)情況，完全本地化的鑒證流程與手續(xù)。從最開始一周簽發(fā)1張證書，到目前完全與VeriSign國(guó)際簽發(fā)時(shí)間完全同步，雙方均付出了巨大努力。

為了讓整個(gè)簽發(fā)進(jìn)程更加順利，減少因?yàn)闇贤ú粫吃斐傻淖C書簽發(fā)延誤，天威誠(chéng)信還對(duì)每名咨詢顧問做出嚴(yán)格要求，不但要熟悉整個(gè)鑒證流程的每個(gè)細(xì)節(jié)，而且對(duì)于整個(gè)過(guò)程要進(jìn)行全程監(jiān)控，“一站負(fù)責(zé)制”就是天威誠(chéng)信的SSL團(tuán)隊(duì)的服務(wù)準(zhǔn)則。

全面的技術(shù)支持

SSL證書作為一個(gè)服務(wù)類產(chǎn)品，每年天威誠(chéng)信都要為老客戶提供更新服務(wù)，這也是對(duì)于天威誠(chéng)信服務(wù)質(zhì)量的考驗(yàn)。為了提升售后服務(wù)質(zhì)量，天威誠(chéng)信還定期舉辦客戶交流活動(dòng)，幫助客戶了解SSL證書技術(shù)的發(fā)展，利用天威誠(chéng)信在數(shù)字認(rèn)證方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供更有針對(duì)性的數(shù)字認(rèn)證咨詢服務(wù)。

在提升響應(yīng)速度方面，天威誠(chéng)信SSL證書技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)在業(yè)內(nèi)率先開通24小時(shí)技術(shù)支持電話，讓客戶隨時(shí)隨地得到幫助。SSL證書全天候在線，天威誠(chéng)信的技術(shù)支持就要二十四小時(shí)在線。

天威誠(chéng)信作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)，在技術(shù)實(shí)力方面擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的技術(shù)支持力量，讓天威誠(chéng)信的技術(shù)人員可以在最短時(shí)間內(nèi)幫助客戶排除問題。