本文轉載自公眾號“讀芯術”(ID：AI_Discovery)

人工智能給許多重要企業帶來了引領潮流的創新優勢，融合先進技術似乎是正確的選擇，對美容行業亦是如此。有了人工智能幫助企業了解客戶偏好，這一行業可能會迎來巨變。

以客戶需求為導向制造產品

人工智能計算可以用來分析客戶的批評意見。通過計算機視覺和自然語言處理(NLP)相結合，人工智能計算可以調查客戶在網站、網絡媒體和其他在線平臺發布的評論、賬單和批評。

自然語言處理和計算機視覺同樣可以用來檢查作為實際檔案給出的輸入，例如在零售業分發給客戶的調查框架。企業可以調查這些信息，制作出客戶想要購買的物品。比如雅芳通過閱讀、調查、整理客戶的評論和建議，使用他們的Genius計算器制作了一款睫毛膏，這款睫毛膏就是根據客戶這些建議和批評而設計的。

提供定制服務

人工智能可以用來分析一個人的膚色、面部結構和皮膚類型。通過要求人們填寫一份關于面部護理類別和他們想要達到的護膚效果的調查問卷，企業可以獲得額外信息。人工智能計算會對有價值的信息進行調查分析，以提供既符合個人目標又兼顧產品亮點的護膚計劃。

使虛擬產品試用成為可能

有了人工智能，人們可以嘗試大量產品。他們可以虛擬使用化妝品，例如唇彩、粉底、唇膏、眼影，無需抹去當前的顏色再嘗試另一種顏色——要是真的往臉上抹，那可是要很小心且麻煩的。

客戶可以在虛擬鏡子中看見自己使用這些產品是什么樣子的。這些輔助工具改善了客戶的購物體驗，也為企業節省了在設計演示和測試產品時造成的成本，因為這些會隨著人工智能的出現而慢慢消失。

先進的整形手術流程

人工智能在美容行業的應用，可以給美容行業帶來真正必要的改頭換面。例如通過醫療整形和其他修復方法來矯正實際的偏差。人工智能可以協助進行術前預測檢查，以確定策略，用最熟練的方式進行整形手術。

同樣，人工智能也能以極高的精確度預測術后結果。這不僅讓患者對手術有更清楚的了解，還有助于推動臨床矯正領域的發展。