唯有勇于擔當、持續(xù)創(chuàng)新，方能贏得用戶的信賴與認可。在不平凡的2020年，面對來勢洶洶的疫情，銳捷網(wǎng)絡(luò)率先推出針對發(fā)熱門診的云桌面解決方案，并以專業(yè)快捷的服務(wù)部署到抗疫一線，協(xié)助醫(yī)護人員，打響了新冠肺炎“阻擊戰(zhàn)”。

2021年1月15日，首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院（簡稱“北京同仁醫(yī)院”）信息中心對2020年度優(yōu)秀合作伙伴進行表彰，憑借醫(yī)療云桌面解決方案貼近醫(yī)療場景化應(yīng)用、快部署、防感染、高安全、簡運維等優(yōu)勢，以及深刻把握用戶需求、積極主動的專業(yè)服務(wù)，銳捷網(wǎng)絡(luò)榮獲北京同仁醫(yī)院 “最佳合作廠商”稱號。授獎儀式上，信息中心領(lǐng)導(dǎo)特別對銳捷發(fā)熱門診云辦公解決方案在疫情初期的快速上線、更新靈活、遠程運維、避免感染、接口豐富等有目共睹的優(yōu)勢，及銳捷專業(yè)化、看得見的好服務(wù)予以肯定。

圖：銳捷網(wǎng)絡(luò)榮獲北京同仁醫(yī)院 “最佳合作廠商”稱號

從發(fā)熱門診到全科室云辦公，贏得醫(yī)護人員信任

時間回到一年前，2020年2月，北京同仁醫(yī)院24小時發(fā)熱門診為了守好 “哨兵崗”，嚴格落實“一醫(yī)一患避免交叉感染”，設(shè)置獨立掛號收費工作室、獨立診室，實現(xiàn)一醫(yī)一患的就診空間。為了縮短建設(shè)周期，減少人員接觸感染，醫(yī)院信息中心決定部署銳捷發(fā)熱門診云辦公解決方案。銳捷服務(wù)先鋒隊第一時間到達現(xiàn)場，定制發(fā)熱隔離室、治療區(qū)、辦公區(qū)三大場景部署方案，聯(lián)合后方專家團隊熱線，發(fā)揮云桌面統(tǒng)一部署的特性，保障了北京同仁醫(yī)院發(fā)熱門診快速改造，幫助信息中心跑贏了建設(shè)時間。

基于前期良好的產(chǎn)品應(yīng)用體驗，北京同仁醫(yī)院增補千余臺銳捷云桌面部署在亦莊院區(qū)。項目實施過程中，銳捷項目團隊面對項目工期緊，聯(lián)調(diào)外設(shè)種類多的情況，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，參與整體項目方案優(yōu)化，為醫(yī)院及第三方廠商提出多個合理方案，制定整體項目實施甘特圖，幫助項目順利實施。

目前，在北京同仁醫(yī)院亦莊院區(qū)新門急診樓里，銳捷云桌面正在服務(wù)各醫(yī)護工作站、收費窗口、科室門診里的醫(yī)護人員，為患者提供高效的診療服務(wù)。在日常應(yīng)用中，銳捷云桌面強大的終端計算能力，讓醫(yī)護人員可以快速調(diào)取、查看高清CT等醫(yī)學(xué)影像，避免了延遲、卡頓等現(xiàn)象；豐富的終端接口形態(tài)及U口管控功能，滿足各類復(fù)雜場景外設(shè)使用需求的同時，還保障了就醫(yī)數(shù)據(jù)的安全。在日常維護中，銳捷云桌面快速上線、開機即用、更新靈活、遠程運維等功能，幫助運維人員節(jié)省了時間，大幅提升運維效率。現(xiàn)在，借助于IDV技術(shù)，北京同仁醫(yī)院的桌面終端月均報修事件從300余次減少到50余次，恢復(fù)時效也從平均1.5小時縮短到了20分鐘，效率提升近5倍。

云桌面秘訣：以用戶的成功為“榮”

管中窺豹，北京同仁醫(yī)院的成功只是銳捷云桌面在醫(yī)療場景中的一個典型應(yīng)用。近年來，銳捷云桌面憑借全場景應(yīng)用、安全可靠、集中管理等優(yōu)勢，得到了教育、政府、交通等更多行業(yè)用戶的青睞。

在蘇州市人事考試院，隨著考試電子化的普及，如何在滿足可靠性、安全性、組織效率的前提下，順利保障每年數(shù)萬人次人事職業(yè)資格、職業(yè)水平、公務(wù)員招錄及職稱考試任務(wù)的有序進行，成為擺在蘇州市人事考試院面前的一項重要挑戰(zhàn)。2019年，考試院開始建設(shè)自有機房，銳捷為考試院提供的“云桌面“+”準入安全”+“考試防窺與視頻記錄”全場景解決方案，實現(xiàn)了國內(nèi)第一例完全使用云桌面進行人事考試的應(yīng)用，近2000臺云桌面設(shè)備全程穩(wěn)定運行，順利支撐多場大型國家考試，保障了經(jīng)濟、衛(wèi)生、會計等多項國家級“大考”。

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圖：蘇州人事考試院考場

山西航空產(chǎn)業(yè)集團在積極推進全省機場一體化工作，落實民航四型機場之智慧機場的建設(shè)過程中，由于終端設(shè)備數(shù)量眾多，無論是系統(tǒng)維護、軟件升級，還是新業(yè)務(wù)上線部署都要消耗大量運維人員的時間，工作效率低。通過對山西航空產(chǎn)業(yè)集團不同業(yè)務(wù)場景的需求分析，銳捷提供了VDI與IDV兩種技術(shù)架構(gòu)融合的“雙擎”云桌面解決方案，以不影響終端用戶使用習(xí)慣為前提，業(yè)務(wù)終端部署和故障處理時間降低到以前的幾分之一，運維人員效率成倍提升。同時，通過服務(wù)器集中存儲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)終端不再留存數(shù)據(jù)，信息泄露的風險大幅降低。山西航空產(chǎn)業(yè)集團借助信息化升級改造，推進智慧機場云辦公建設(shè)走在全國前列。

當前，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支撐。與此同時，伴隨著我國云桌面行業(yè)標準化進程的加快，以及云桌面產(chǎn)品成本不斷下降，云桌面市場進入快速發(fā)展期。在此背景下，不忘“幫助用戶成功”初心的銳捷云桌面成為市場的領(lǐng)頭羊和“受益者”。

• 根據(jù)權(quán)威咨詢機構(gòu)IDC及CCW發(fā)布的報告顯示，銳捷連續(xù)5年蟬聯(lián)中國企業(yè)級終端VDI市場占有率第一。（數(shù)據(jù)來源：IDC 中國企業(yè)級終端VDI市場跟蹤報告，2020年3月），同時斬獲了企業(yè)級終端IDV市場份額的第一（數(shù)據(jù)來源：CCW 2019-2020年中國IDV市場研究報告，2020年5月）
• 在細分行業(yè)領(lǐng)域，據(jù)CCW發(fā)布報告顯示，銳捷在中國醫(yī)療云桌面市場占有率排名中第一位。（數(shù)據(jù)來源:CCW《2019-2020年中國醫(yī)療云桌面市場研究報告》，2020年5月）
• 在教育領(lǐng)域，銳捷已經(jīng)連續(xù)6年“虛擬化計算機教室”市場占有率第一名，形成強大的市場覆蓋，成為云課堂市場的領(lǐng)軍企業(yè)。（數(shù)據(jù)來源：CCW中國云課堂（虛擬化計算機教室）解決方案市場研究報告，2020年4月）

創(chuàng)新腳步永不停：2020年銳捷云桌面創(chuàng)新大盤點

數(shù)字時代，創(chuàng)新早已不是錦上添花，而是關(guān)乎企業(yè)存續(xù)的生死籌碼。銳捷云桌面在技術(shù)創(chuàng)新上持續(xù)投入。目前，銳捷擁有虛擬化、傳輸協(xié)議、硬件設(shè)計等云桌面相關(guān)專利近100個，僅2020年就實現(xiàn)多次硬件架構(gòu)和配套軟件的升級換代：

• 發(fā)布基于超融合架構(gòu)的RCCP云平臺——更強的系統(tǒng)健壯性、更靈活的資源彈性、更大規(guī)模的集群能力；
• 發(fā)布PDS分布式存儲架構(gòu)——相比業(yè)內(nèi)常用分布式存儲架構(gòu)，提供2倍的有效容量和2倍的性能；
• 發(fā)布基于VOI技術(shù)的融合計算解決方案2.0、突破vGPU技術(shù)——解決教育“新課改”場景下的性能問題；
• 發(fā)布基于兆芯、飛騰、龍芯芯片的云終端，基于海光、飛騰芯片的云服務(wù)器；
• 推出本地應(yīng)用虛擬化和云端應(yīng)用虛擬化解決方案——滿足應(yīng)用快速遷移需求；
• 發(fā)布基于公有云+IDV技術(shù)的輕云解決方案——為中小客戶提供更優(yōu)的云桌面選擇；
• 推出醫(yī)療發(fā)熱門診云辦公解決方案——快速部署、遠程運維、減少感染、保護安全。

后疫情時代，銳捷正把云桌面創(chuàng)新應(yīng)用到更多場景，為課堂、辦公、生產(chǎn)等場景，提供更高性能、更簡運維、更佳體驗的全場景云桌面解決方案，力爭成為每個用戶的“最佳合作廠商”。