又到了一年一度的技術(shù)圈十大車禍現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選時(shí)間。

俗話說，幸福的人是相似的，不幸的人各有各的不幸。魔幻的 2020 年，誰家的“翻車”現(xiàn)場(chǎng)讓你最難忘呢？以下入圍事件，排名不分先后～

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一、螞蟻金服，說好的上市和暴富呢？

提名理由：

7 月 20 日，螞蟻集團(tuán)宣布，啟動(dòng)在上海證券交易所科創(chuàng)板和香港聯(lián)合交易所有限公司主板同步發(fā)行上市計(jì)劃。這一消息，刺激了無數(shù)人的財(cái)富神經(jīng)。

直接受益者便是螞蟻員工。據(jù)招股書計(jì)算，螞蟻集團(tuán)人均可攤到 826.47 萬元人民幣。資本市場(chǎng)上，針對(duì)螞蟻成立了 5 只戰(zhàn)略配售基金、港股打新等都讓普通投資者翹首以盼。甚至杭州房產(chǎn)也成受益者，每周價(jià)格在上漲，樓盤現(xiàn)場(chǎng)每天人流爆滿。

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只是，一切變得太快就像龍卷風(fēng)。

馬云先是在 10 月 24 日的外灘金融峰會(huì)的演講中，力懟銀行老舊、金融監(jiān)管束縛創(chuàng)新，隨后在 11 月 2 日，與井賢棟和胡曉明一起被央行、證監(jiān)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)、國(guó)家外匯管理局等四部門聯(lián)合進(jìn)行監(jiān)管約談。就在被約談當(dāng)晚，銀保監(jiān)會(huì)會(huì)同中國(guó)人民銀行發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法（征求意見稿）》，直指螞蟻以“科技”之名做“金融”之事。

11 月 3 日晚，上交易所發(fā)布公告宣布暫緩螞蟻集團(tuán)科創(chuàng)板上市，隨后港交所也公告暫緩螞蟻集團(tuán)港股上市。一夜間，阿里巴巴市值跌去 680 億美金（約 4600 億人民幣），約等于跌了 1 個(gè)小米、1.5 個(gè)百度、2 個(gè)民生銀行、5 個(gè)蘇寧易購和 7.4 個(gè)微博。

11 月 4 日晚間，證監(jiān)會(huì)回應(yīng)，暫緩上市是對(duì)投資者和市場(chǎng)負(fù)責(zé)任的做法；11 月 6 日，螞蟻集團(tuán)啟動(dòng)銷股退款程序。

一個(gè)月后，井賢棟表示，螞蟻集團(tuán)正在監(jiān)管指導(dǎo)下全力做好暫緩上市的善后工作。證監(jiān)會(huì)副主席方星海表示，螞蟻上市時(shí)間取決于政府如何重組監(jiān)管框架。

12 月 24 日，阿里巴巴涉嫌反壟斷被立案調(diào)查。同時(shí)，繼首次約談 1 個(gè)多月后，金融監(jiān)管部門將再次約談螞蟻集團(tuán)。阿里巴巴表示，將積極配合監(jiān)管部門調(diào)查。轟轟烈烈的上市變得更加遙遙無期了。

翻車點(diǎn)評(píng)：

螞蟻員工：曾經(jīng)有一個(gè)暴富的機(jī)會(huì)擺在我面前，我非常珍惜但還是失去了，世間最痛苦的事情莫過于此。

局外人：Are you ok?

翻車指數(shù)：★★★★★

二、小米，說話前要三思啊！

提名理由：

“我們干了 10 年以后，有一些朋友還覺得小米做的是中低端，這點(diǎn)讓我挺郁悶的。”11 月 18 日，雷軍在亞布力論壇開幕式上說道。讓雷軍郁悶的還有小米產(chǎn)品全是代工、小米沒技術(shù)這倆標(biāo)簽。后兩個(gè)標(biāo)簽不好撕，中低端總是可以的吧？雷軍放言：為了解決這個(gè)誤解，小米就做大家理解的高端手機(jī)、高端產(chǎn)品。

奈何，雷軍剛苦口婆心解釋完，三天后，小米集團(tuán)清河大學(xué)副校長(zhǎng)王嵋便在中國(guó)人力資源管理年會(huì)說了句“小米認(rèn)為未來的天下，得屌絲者得天下，得年輕人得天下。”雖然王副校長(zhǎng)可能主要想說小米要為年輕人服務(wù)，但作為一個(gè) 8 年前的網(wǎng)絡(luò)用語，“屌絲”現(xiàn)在已經(jīng)被認(rèn)為是一種諷刺用語了，用這樣的詞來形容自己的用戶，著實(shí)給自己招了黑。

“小米真飄了”、“我們用小米的都是屌絲咯？”、“小米成功將自己拉回低端機(jī)行列。”網(wǎng)友對(duì)小米的吐槽隨之而來。況且，雷老板剛說了要走高端，你就來拆臺(tái)嗎？最后，王嵋通過小米集團(tuán)對(duì)米粉和用戶道歉，并主動(dòng)請(qǐng)辭。

要說小米的言論翻車，“萬磁王”常程也不遑多讓。常程在宣傳即將發(fā)布的小米 10 青春版長(zhǎng)焦性能時(shí)，使用了遠(yuǎn)距離觀看女生寢室等場(chǎng)景，相關(guān)文案引起網(wǎng)友批評(píng)，并一度登上了熱搜。最后常程刪博道歉，并強(qiáng)調(diào)是個(gè)人失誤，與其他同事和用戶無關(guān)。

翻車點(diǎn)評(píng)：米粉眾籌送你們一本《蔡康永的說話之道》～

翻車指數(shù)：★★★★☆

三、微盟，程序員“刪庫跑路”不是玩笑

提名理由：

今年 2 月，微盟研發(fā)中心核心運(yùn)維人員賀某通過個(gè)人 ***  登入公司內(nèi)網(wǎng)跳板機(jī)對(duì)微盟線上生產(chǎn)環(huán)境及數(shù)據(jù)進(jìn)行了嚴(yán)重的惡意破壞，導(dǎo)致微盟的 SaaS 業(yè)務(wù)服務(wù)突然宕機(jī)，商家后臺(tái)的所有數(shù)據(jù)被清零。

事件發(fā)生后，微盟股價(jià)大跌，累計(jì)市值一度蒸發(fā)超 30 億港元。在騰訊云協(xié)助下，經(jīng)過七天七夜的努力，300 萬左右商家的數(shù)據(jù)才被全面找回。微盟表示將拿出 1.5 億元進(jìn)行損失賠付，其中公司承擔(dān) 1 億元，管理層承擔(dān) 5000 萬元。即使如此，微盟還是遭到了大量商家的集體投訴，這些投訴已被立案審理。

根據(jù)微盟通告，賀某是由于個(gè)人精神、生活等原因發(fā)起了破壞行為。微盟創(chuàng)始人孫濤勇表示，賀某一直深陷網(wǎng)貸，還曾有過輕生舉動(dòng)。春節(jié)期間一個(gè)人在房間獨(dú)處 30 多天，再加上經(jīng)濟(jì)困擾，最終做出了這樣的舉動(dòng)，事后他表示跟公司無任何仇恨。

翻車點(diǎn)評(píng)：無論如何，這是一個(gè)兩敗俱傷的結(jié)局。希望 2021 年，大家一切順?biāo)臁?/p>

翻車指數(shù)：★★★★☆

四、蘋果，不能仗著我喜歡你就肆無忌憚啊️

提名理由：

大家盼星星盼月亮，終于盼來了蘋果劃時(shí)代的 5G 新品 iPhone12 系列。當(dāng)然，上市后便被一搶而空，多款機(jī)型一度處于缺貨狀態(tài)。

不過，距發(fā)布還不到兩個(gè)月，iPhone 12 就遇到了諸多麻煩：續(xù)航崩潰、信號(hào)差、“綠屏”等，而最讓用戶頭疼的就是“綠屏”問題。根據(jù)部分用戶反饋，iPhone 12 系列機(jī)型的屏幕亮度調(diào)到 90% 或更低時(shí)，會(huì)出現(xiàn)漏光、閃屏、綠屏等諸多問題。

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后續(xù)，蘋果表示不需要更換或維修硬件，通過系統(tǒng)升級(jí)更新即可解決。

其實(shí) iPhone 出現(xiàn)“綠屏”并不是第一次，去年發(fā)布的 iPhone11 系列也曾出現(xiàn)類似的問題。或受此次事件影響，在京東雙 11 手機(jī)銷量排行榜中，iPhone12 累計(jì)銷量排行第 15，榜首被自家兄弟 iPhone11 拿下。

翻車點(diǎn)評(píng)：“沒事，蘋果用戶可以無限逼自己適應(yīng)蘋果的。不送充電器，他們表示要自己想辦法，不能給蘋果添麻煩。這次綠屏，想必他們也可以自己想想辦法。”——來自某網(wǎng)友。

翻車指數(shù)：★★★★☆

五、京東，分手應(yīng)該體面

提名理由：

2018 年，李某入職京東，其轉(zhuǎn)正申請(qǐng)中的試用期工作成績(jī)、價(jià)值觀考核、工作能力考核三項(xiàng)指標(biāo)均為優(yōu)秀。在一次項(xiàng)目中，他表現(xiàn)得到了同事們的認(rèn)可，也認(rèn)為自己起到了重要的推進(jìn)作用。項(xiàng)目結(jié)束后，本以為要被獎(jiǎng)賞的李某卻被領(lǐng)導(dǎo)約談，稱其能力不夠，讓李某辦離職。隨后，京東人力資源部相關(guān)人員也找他談話，稱不允許內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，希望其主動(dòng)離職。當(dāng)然，李某沒有同意。

2019 年 4 月 9 日，京東以“整體業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整”為由要與其解除勞動(dòng)合同。但李某稱，公司實(shí)際上未發(fā)生組織架構(gòu)調(diào)整，其同部門同事仍在工作。此后，李某通過勞動(dòng)仲裁裁決京東繼續(xù)與其履行合同。京東不服裁決，先后兩次上訴，但均被駁回。

2020 年 11 月 9 日，李某在終審勝訴后自行前往公司復(fù)崗，由于聯(lián)系不上相關(guān)工作人員，始終不能進(jìn)入公司。3 天后收到了京東的第二份解除勞動(dòng)合同通知，理由是“在網(wǎng)絡(luò)上散布對(duì)公司的虛假言論，情節(jié)嚴(yán)重。”

據(jù)悉，因?yàn)橐恢币罄^續(xù)履行合同，李某一年多來沒有上班。接下來，他計(jì)劃走勞動(dòng)仲裁，按照違法解除勞動(dòng)合同獲得相應(yīng)的賠償。

翻車點(diǎn)評(píng)：東哥，你兄弟被你兄弟欺負(fù)了，你該怎么辦？

翻車指數(shù)：★★★★

六、谷歌，盯著點(diǎn)你的磁盤好嗎？

提名理由：

12 月 15 日，Google 旗下 Gmail、YouTube、Google Map、AdSense、Google Pay、Google Home 及 Nest 等產(chǎn)品均出現(xiàn)了中斷，遍布加拿大，印度，澳大利亞等多個(gè)國(guó)家。#Googledown 成為當(dāng)天 Twitter 上的熱門話題。

谷歌服務(wù)器宕機(jī)，就像國(guó)內(nèi)的 BAT 突然無法使用，甚至更嚴(yán)重。這次長(zhǎng)達(dá) 45 分鐘的宕機(jī)，讓廣大網(wǎng)友充分認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)谷歌的依賴，甚至有網(wǎng)友第一反應(yīng)是上 Google 搜索為什么 Google 的服務(wù)宕機(jī)了：）

谷歌這次大面積癱瘓大約從格林尼治標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（GMT）12 月 14 日上午 11 時(shí) 50 分開始，但谷歌的公司自動(dòng)系統(tǒng)直到服務(wù)中斷了 30 分鐘仍在匯報(bào)任何服務(wù)都沒有出現(xiàn)問題，包括消費(fèi)者服務(wù)和面向開發(fā)者的云服務(wù)。

12 時(shí) 25 分，谷歌終于發(fā)現(xiàn)問題，并公開表示：“我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)問題...... 讓大部分用戶都受到了影響，受影響的用戶無法訪問谷歌服務(wù)。”隨后，谷歌發(fā)言人發(fā)布聲明稱：“太平洋時(shí)間凌晨 3 點(diǎn) 47 分，由于內(nèi)部存儲(chǔ)配額問題，谷歌的身份驗(yàn)證系統(tǒng)中斷了大約 45 分鐘。在此期間，要求用戶登錄的服務(wù)經(jīng)歷了很高的錯(cuò)誤率。認(rèn)證系統(tǒng)問題已在太平洋時(shí)間凌晨 4 點(diǎn) 32 分解決。”

因?yàn)檫@次宕機(jī)，Google 母公司 Alphabet 當(dāng)日的盤前交易量有所下降，盤前跌了 0.21%。同時(shí)，Google 也損失了接近 170 萬美元的廣告收入。

翻車點(diǎn)評(píng)：國(guó)內(nèi)群眾雖然無感，但表示心疼你們。

翻車指數(shù)：★★★★

七、AWS，答應(yīng)我咱認(rèn)真點(diǎn)️

提名理由：

11 月 26 日，亞馬遜云服務(wù) US-EAST-1 區(qū)發(fā)生了嚴(yán)重的宕機(jī)事故。雖然這次宕機(jī)僅影響亞馬遜 23 個(gè)地理 AWS 區(qū)域之一，但這已經(jīng)嚴(yán)重到影響到了大量互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)。

許多公司在推特上吐槽有關(guān) AWS 中斷如何影響它們的信息，包括 1Password、Acorns、Adobe Spark、Anchor、Autodesk、Capital Gazette、Coinbase、DataCamp、Getaround、Glassdoor、Flick、iRobot、《費(fèi)城問訊報(bào)》、Pocket、RadioLab、Roku、RSS 播客、《坦帕灣時(shí)報(bào)》、Vonage、《華盛頓郵報(bào)》和紐約公共廣播電臺(tái)（WNYC）。專門監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀況的網(wǎng)站 Downdetector.com 也顯示，全天許多用戶紛紛反映亞馬遜的不少服務(wù)出現(xiàn)了問題。

作為廣泛使用的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，AWS 宕機(jī)，大半個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈跟著遭殃。

亞馬遜表示，這次是由于美國(guó) US-EAST-1 地區(qū)的 Kinesis Data Streams API 出現(xiàn)故障，導(dǎo)致客戶無法寫入和讀出發(fā)布至 Kinesis streams 的數(shù)據(jù)，好幾個(gè)網(wǎng)站錯(cuò)誤率提高，花費(fèi)數(shù)小時(shí)才得以恢復(fù)。

翻車點(diǎn)評(píng)：龍王打個(gè)噴嚏，凡間就下雨。

翻車指數(shù)：★★★★

八、酒店開房？小心萬豪

提名理由：

3 月份，萬豪酒店承認(rèn)該公司又發(fā)生了數(shù)據(jù)泄露事故，近 520 萬房客個(gè)人信息被泄露。

泄露的個(gè)人信息可能包括姓名、地址、電子郵件、電話號(hào)碼和生日，還有忠實(shí)用戶賬戶的詳細(xì)信息，比如房間偏好等，但萬豪否認(rèn)房客的信用卡號(hào)、護(hù)照信息或駕照號(hào)被泄露。公司會(huì)給受影響的房客發(fā)送通知郵件，并免費(fèi)為其提供一年的個(gè)人信息監(jiān)測(cè)服務(wù)。

一波剛平，一波又起。這次距上次萬豪重大數(shù)據(jù)泄露才過去兩年多一點(diǎn)。2018 年 11 月，萬豪集團(tuán) 3.39 億用戶信息泄露，包括姓名、郵寄地址、電話號(hào)碼、電子郵件地址、護(hù)照號(hào)碼、出生日期、性別、入住與退房時(shí)間、預(yù)訂日期和通信偏好等信息，還有部分客人的支付卡卡號(hào)和有效期。近日，英國(guó)信息專員辦公室宣布對(duì)萬豪處以 1840 萬英鎊（約合人民幣 1.6 億元）罰款，這件事才算告一段落。

因?yàn)槎啻螖?shù)據(jù)泄露，數(shù)百萬名客人 8 月份在倫敦對(duì)萬豪酒店發(fā)起了集體訴訟。

翻車點(diǎn)評(píng)：萬豪，你好好想想，你泄露的只是數(shù)據(jù)嗎？

翻車指數(shù)：★★★★

九、Twitter，00 后你怕了嗎？

提名理由：

7 月 15 日一大早，奧巴馬、比爾蓋斯、馬斯克、貝索斯等多位知名人物同時(shí)發(fā)推表示“做善事”，任何向他們比特幣錢包地址轉(zhuǎn)賬的人，都能獲得雙倍返還的錢。

事出反常必有妖。很快人們就意識(shí)到這是一場(chǎng)大規(guī)模的 Twitter ***賬戶劫持。但劫持發(fā)生將近兩個(gè)小時(shí)后官方還是沒找到原因，于是便采取緊急措施，禁止所有認(rèn)證賬戶發(fā)推，并且刪除了那些推文。即便如此，黑客還是騙取了 11 萬美元的比特幣，其他正在轉(zhuǎn)入該賬戶的交易被 Coinbase 阻攔了下來。

最后 FBI 出手，用了不到半個(gè)月的時(shí)間破案了。主犯是一個(gè) 17 歲的小伙，叫 Graham Ivan Clark（代號(hào)“Kirk”），另外兩個(gè)一起搞事情的小伙伴分別是 19 歲的英國(guó)公民 Mason Sheppar，代號(hào)（“Chaewon”）和 22 歲的 Nima Fazeli，代號(hào)（“Rolex“）。

他們通過特殊方式獲得了推特的內(nèi)部訪問權(quán)限，將推特員工引到一個(gè)模仿內(nèi)部 Twitter 的網(wǎng)絡(luò)釣魚頁面，順利突破管理員賬號(hào) 2FA 防護(hù)，獲得了 Twitter 系統(tǒng)的訪問憑證。

據(jù)悉，Clark 一直都是個(gè)問題少年，在攻擊推特之前就已經(jīng)被警方盯上過一次。最后，警方追回了部分比特幣，但由于 Clark 是未成年人，未對(duì)其進(jìn)行逮捕。

翻車點(diǎn)評(píng)：一時(shí)間，不知道是怪推特安全系統(tǒng)太差，還是說這個(gè) 00 后太“精明”......

翻車指數(shù)：★★★★

十、FireEye，被自己的特長(zhǎng)“反噬”是什么滋味？

提名理由：

12 月 8 日，全球最大的網(wǎng)絡(luò)安全公司之一 FireEye（火眼）披露遭遇黑客入侵，黑客使用“全新技術(shù)”成功竊取了 FireEye 滲透測(cè)試客戶網(wǎng)絡(luò)的黑客工具 Red Team。（Red Team 是一種網(wǎng)絡(luò)武器庫，能夠復(fù)制全球最復(fù)雜的黑客攻擊方法。）

對(duì)有著輝煌戰(zhàn)績(jī)的 FireEye 而言，此次攻擊堪稱奇恥大辱。專家稱，這次攻擊是專門針對(duì) FireEye 而來，不排除報(bào)復(fù)可能。

35 億美元市值的 FireEye 專門研究 APT 攻擊，一直依靠揪出各類安全違規(guī)事件的幕后黑手來賺取利潤(rùn)，但這次他們拒絕透露幕后黑手，只是表示這是一次“國(guó)家支持的攻擊”，目前美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局也已介入調(diào)查。《紐約時(shí)報(bào)》將其稱為：自 2016 年美國(guó)國(guó)家安全局（NSA）網(wǎng)絡(luò)武器被竊取以來，已發(fā)現(xiàn)的最大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)武器盜竊事件。

另外，有專家分析稱，除非另有隱情，這次的 APT 攻擊很可能是一場(chǎng)“賠本買賣”——這場(chǎng)國(guó)家級(jí)黑客組織花費(fèi)巨大技術(shù)成本進(jìn)行的 APT 攻擊，可能沒有達(dá)到獲取高價(jià)值信息的戰(zhàn)略目標(biāo)，不排除卷土重來的可能。

翻車點(diǎn)評(píng)：

打草驚蛇了！秀肌肉可以，賠錢就是你的不對(duì)了！

翻車指數(shù)：★★★★

其他候選事件：

50 家知名企業(yè)源代碼泄露

遠(yuǎn)程辦公軟件崩潰

富士康被黑客勒索

TikTok 被封禁事件

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