中臺又火了,但這次的關注有點不一樣 敢問路在何方?戴爾客戶滿意度有獎調研
關于中臺的討論,今年變得有點不一樣。
它曾是IT界的“當紅炸子雞”,是銷售PPT里的必備,是互聯網企業撐起新業務快速崛起的良方,也被譽為傳統企業數字化轉型的必然選擇。
而今年,隨著一些企業出現了“不良反應”,也有認為“中臺是炒概念,滿足的是偽需求”的聲音不斷響起。
其實企業紛紛搭建中臺,很大程度上也受上半年疫情的影響,面對著不確定性、以及眾多傳統企業轉型開展線上業務的推動,大火的中臺自然就被視為了一劑良藥,希望能夠迅速見效。
病急亂投醫,難免上當受騙。中臺并不適用于每家公司的每個階段。
歸根結底,企業用不用中臺,用什么中臺,前提是對公司情況的充分了解,包括業務的梳理、數字資源的盤點、數據的打通等,甚至中臺理念的培訓等。沒有這些功課,無論外部公司還是內部推動,都很難見效。
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