AWS在云計算市場相比名列第二的微軟和名列第三的谷歌仍是“明顯的”領(lǐng)導(dǎo)者；不過面向“特定領(lǐng)域”的提供商Oracle和阿里云表現(xiàn)不俗。這是Gartner公司近日發(fā)布的的最新報告《云基礎(chǔ)架構(gòu)和平臺服務(wù)魔力象限》報告得出的結(jié)論。

與阿里云和Oracle同屬特定領(lǐng)域者這個類別的還有IBM和騰訊云，“挑戰(zhàn)者”和“有遠見者”這兩個象限空空如也，任何類別沒有新進入者。這份報告首次將基本的IaaS產(chǎn)品（比如計算和存儲）與PaaS產(chǎn)品（比如按需提供的云數(shù)據(jù)庫和“Serverless”計算服務(wù)）并入到了整個云市場。

總體而言，該報告的合著者之一、Gartner分析師Raj Bala表示，AWS仍是明顯的領(lǐng)導(dǎo)者，尤其在市場份額方面。不過隨著谷歌、Oracle和阿里云都在加快推出產(chǎn)品功能，這個市場變得競爭更激烈。他說：“在功能方面，Oracle、谷歌云和阿里云在過去這一年確實加大了力度。”

這份報告由Bala與另外幾位分析師Bob Gill、Dennis Smith、David Wright和Kevin Ji共同撰寫。

Gartner列出了每家提供商的三個優(yōu)勢和三點注意事項。

值得注意、可能最令人驚訝的是Gartner為微軟的Azure云列出的幾點注意事項，Azure云已贏得了多份備受矚目的大單。其中包括與美國國防部簽署的價值100億美元的聯(lián)合企業(yè)防御基礎(chǔ)架構(gòu)（JEDI）合同，目前已確定該項目微軟中標(biāo)，AWS的質(zhì)疑無效。

Gartner表示，舉例說，Azure的可用區(qū)與總體區(qū)域的比率是該魔力象限中所有提供商中最低的，并提供一套“有限”的服務(wù)以支持那些可用區(qū)。

報告寫道：“因此，盡管微軟在過去這一年做了注重加強彈性的技術(shù)工作，并改進了服務(wù)可用性方面的度量指標(biāo)，Gartner仍對Azure的總體架構(gòu)和實施心存擔(dān)憂。”

Bala補充道：“在這個領(lǐng)域，一些提供商之間的差異很大。”他特別指出，微軟采用一種老套的方法，即將兩個本地站點配對以確保災(zāi)難恢復(fù)，而不是采用可用區(qū)的“現(xiàn)代”方法。 “微軟正慢慢地朝可用區(qū)這種模式邁進，不過步伐緩慢。”

另一點注意事項是，微軟不提供“任何形式”的保證容量，這導(dǎo)致歐洲幾個地區(qū)出現(xiàn)了與新冠疫情有關(guān)的容量不足，這意味著一些客戶無法配置原本預(yù)留的已支付了費用的云實例或容量。

第三，Gartner表示，微軟的支持可能“非常昂貴”，對于以前沒有支持服務(wù)的客戶來說尤其如此。

話雖如此，Gartner還是稱贊了Azure“與一系列廣泛的工作負載和應(yīng)用程序有關(guān)的一整套端到端解決方案”、為軟件開發(fā)人員提供更好的服務(wù)而做出的“協(xié)調(diào)一致的”努力，以及為已經(jīng)在使用微軟產(chǎn)品的企業(yè)帶來的優(yōu)勢。

AWS的優(yōu)勢不足為奇：在IaaS和數(shù)據(jù)庫PaaS這兩個領(lǐng)域在市場份額和產(chǎn)品功能方面“明顯”處于領(lǐng)導(dǎo)地位，能夠設(shè)計從芯片到完整軟件堆棧的一切產(chǎn)品，以及這個事實：云業(yè)務(wù)“極好地運作”，創(chuàng)造的利潤為整個亞馬遜帶來了重大貢獻，這是其他云提供商的云業(yè)務(wù)仍無法比及的。

話雖如此，AWS也受到了一些批評，大多數(shù)批評是家喻戶曉的。Gartner表示，舉例說，AWS的規(guī)模和覆蓋范圍使一些客戶和合作伙伴感到擔(dān)心，可能疏遠軟件開發(fā)人員，尤其是由于Gartner特別指出，AWS從開源軟件撈到的好處多過其回饋。

此外，Gartner提到了AWS在一大批服務(wù)方面“缺乏凝聚力”，包括產(chǎn)品之間缺乏一致性，而且往往要求企業(yè)有“應(yīng)用程序構(gòu)建者的思維模式”，這對企業(yè)來說“困難重重”。

最后，Gartner表示AWS經(jīng)常夸耀的降價并不是全面性的，尤其是對于其計算服務(wù)而言。

谷歌云同樣在領(lǐng)導(dǎo)者象限，因其在Kubernetes和TensorFlow等開源項目方面的貢獻、不斷增長的市場份額、相比Azure不斷增強的功能，以及在大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)科學(xué)、混合云及多云（比如Anthos）等方面的功能而受到贊譽。他說：“從產(chǎn)品執(zhí)行這個角度來看，谷歌云沒有問題。”

不過谷歌也被列有重要的注意事項。首先，Gartner表示，谷歌自己的一些客戶仍然不確定該公司對企業(yè)客戶所作的承諾，另外“執(zhí)行一些備受吹捧的合作伙伴關(guān)系方面動作緩慢”。

Bala說：“谷歌在企業(yè)界仍存在一些難題，很難被認為是企業(yè)IT的正規(guī)供應(yīng)商。”他特別指出，應(yīng)用軟件巨頭SAP SE選擇了Azure作為其默認提供商，谷歌仍不支持Oracle。

此外，云收入仍然只占收入的一小部分，以至于云對整體業(yè)務(wù)的重要性“不如競爭對手那么明顯。”最后，盡管谷歌吹噓其基礎(chǔ)架構(gòu)多強大，但過去這一年來谷歌云已出現(xiàn)了多次故障，“給客戶造成了嚴(yán)重影響。”

雖然其余提供商也有一些優(yōu)勢，但劣勢將它們推到了特定領(lǐng)域者這個類別。Gartner表示，Oracle最近在更多地區(qū)推出了服務(wù)，夯實了其全球勢力，Cloud@Customer本地產(chǎn)品受到了一定程度的關(guān)注。Gartner補充道， 不過考慮到其在數(shù)據(jù)庫軟件領(lǐng)域舉足輕重，其很低的份額市場（尤其是在云數(shù)據(jù)庫PaaS領(lǐng)域）令人擔(dān)憂；市場對其云功能仍然存在一些負面看法，但一些看法并非始終屬實。

至于IBM，Gartner表示，其XaaS模式的Power Services系列計算機有一些優(yōu)勢，服務(wù)部門提供一條現(xiàn)成的銷售渠道。不過Gartner特別指出，由于多次收購和“不平衡”的產(chǎn)品開發(fā)，其平臺很復(fù)雜。IBM在應(yīng)用程序PaaS的市場份額在全球范圍內(nèi)可忽略不計。

Gartner特別指出，阿里云仍然主要扎根中國市場，其國際產(chǎn)品沒有達到其余競爭者的水平。與此同時，據(jù)Gartner的研究顯示，騰訊在中國以外的市場沒多少影響力，創(chuàng)新能力也很有限。