在過去的20年中，一些憤世嫉俗的人一直擔心，人工智能(AI)的發展會破壞企業結構，導致大量失業和財富不平等加劇。到目前為止，這些擔憂尚未實現。但這并不是說AI并沒有從很多方面改變商業世界，AI帶來了與挑戰一樣多的新機會。

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盡管機器人還沒有取代人類，但是已經有重要的跡象表明AI可以在工作中和在家中使用。它在醫療保健和金融領域很流行，現在在這些數據繁重的行業中主導著后端操作。消費者還可以通過Siri和Alexa等語音助手在家中找到AI。登錄到亞馬遜，該公司的AI會通過單擊按鈕推薦要購買的產品。

下一個十年將是AI的十年。我們期望看到什么變化?答案是基本流程的轉變和減少。

人工智能正在改變信息技術的世界

IT和AI并不是必須并存的兩個概念。考慮到它還有很長的路要走，AI仍然在很大程度上屬于工程和開發領域。但是，它正以預料之外的方式侵占IT領域。

在大多數情況下，人工智能為IT提供了機會。該領域的艱巨工作正在發現漏洞以及代碼，程序和體系結構中的問題。盡管這很費神，而且很費時間，但尋找這些錯誤是IT從業人員要求的核心部分。沒有足夠的時間投入使用，系統就會崩潰，變得極易受到威脅。

人類在工作日內的身體行為與創建更多數據面臨著日益嚴峻的挑戰，人工智能有望填補這之間的空白來改變這一現狀。人工智能不僅可以減少在這些任務上花費的時間，而且還可以用來應對不斷變化的威脅。傳統的IT基礎架構無法跟上網絡安全威脅的巨大變化。人工智能系統不僅可以保持比人類更快的速度，而且可以用來識別利用了哪些弱點。

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人工智能正在改變Photoshop和圖形設計

當前狀態下的AI通常與安全性和研究混為一談，但是毫無疑問它將具有意想不到的商業用途。目前最有趣的用途之一是在創意領域中找到家。

創意人員花費大量時間在Adobe Photoshop或Lightroom等軟件套件上來仔細修飾和編輯照片。這是一個巨大的時代。聘用攝影師時，您不僅要支付拍攝費用，還要花完善照片的時間。但是，像Instagram這樣的應用程序已經變得更加簡單，易用，并且發布了“足夠好”的照片，從而極大地改變了普通消費者對編輯的看法。

麻省理工學院和Google進行的研究發現，不用使用當前形式的Photoshop ，相機很快就能校正圖像。實際上，使用AI，相機甚至可以將手指從快門按鈕上移開，就可以提供各種自動校正。Adobe已經有一個AI驅動的應用程序試圖做到這一點(盡管它處于預覽模式，并且不能像MIT的研究那樣快地工作)。AI的自我校正會和專業人士所提出的一樣好嗎?可能吧。 Adobe已經擁有一個包含數億張照片的存儲庫以及強調該過程的工具數據，而大量數據是強大AI的基礎。

人工智能正在改變車隊管理

車隊管理沒有AI照片編輯器的“酷”氛圍，也沒有網絡安全的引人注目。但是，車隊管理的改善確實影響了幾乎所有需要與卡車和貨車共享道路的人。更重要的是，該行業對新技術的反應迅速：它已經使用GPS設備，軟件和應用程序，不僅可以跟蹤駕駛員的進度，還可以跟蹤駕駛員的行為。

我們已經知道，人工智能已經超越了自動駕駛汽車。人工智能還具有將車隊管理計劃提升到新水平的潛力。 機器學習和智能原理可以利用現有技術生成的大量數據并加以利用。專家認為，人工智能將通過跟蹤超速，使用手機和緊急制動來更好地預測結果和事故。然后，它可以提供干預措施，以指出危險行為，甚至可以跟蹤駕駛員的記錄，以實時和累積方式進行檢查。

一些潛在的應用程序可能包括以下內容：

• 收集數據以進行出勤分析
• 道路和交通狀況分析
• 環境危害
• 實時天氣

這可能會為所有駕駛員帶來更安全的道路，以及更便宜，更高效的分配流程。

顯然，人工智能已經在改變業務-技術還處于起步階段。幸運的是，它似乎并沒有像十到十五年前那樣具有破壞性的影響。看來AI可能會走上舞臺，代表人類做艱苦的工作，這不僅使我們更安全，而且使我們可以自由地專注于其他有價值的任務。