在這個IT時代，最新技術正在逐步融入我們的日常生活。現在，我們使用不同的工具和現代設備來簡化我們的工作，并幫助我們比以往更順利、更準確地完成工作。像機器學習、大數據分析和人工智能這樣的新技術已經在不同行業確立了自己的領導地位。除了所有這些技術之外，物聯網(IoT)也是一項非常重要的技術，它已經在很大程度上影響了各個行業。

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Gartner預測，到2021年，將有超過250億臺物聯網設備進入市場。物聯網的使用將為企業、客戶和社會帶來新的創新。

物聯網使用的潛在增長導致醫療保健、教育、娛樂等多個領域的顯著改善。現在，實時跟蹤已經成為可能，可以實時監測身體健康狀況、家庭自動化、環境等，而這一切都歸功于物聯網。

企業為什么需要物聯網?

根據思科的報告，到2030年，將有超過5000億臺設備接入互聯網。每臺通過網絡連接的設備幾乎都將嵌入傳感器，這些傳感器通過與環境交互來收集數據，并通過網絡進行通信。

此外，這些使用新技術開發的智能設備會生成各種數據，而物聯網應用可以使用這些數據來執行各種任務，如提供洞察、分析和匯總等，這有助于根據用戶行為做出更準確的響應。

物聯網就是這樣一種新的技術，并且隨著時間推移而不斷提高。由于這項技術具有將多個事物連接在一起的能力，因此企業可以實時訪問網絡上的所有信息，從而有利于企業改進業務流程。以下是物聯網為企業提供的6大好處：

1、提供大量數據

如今，幾乎所有企業都意識到了物聯網的強大力量，并開始為其業務引入物聯網機制。隨著越來越多的企業開始選擇這項技術，物聯網的總市場價值將快速增長，預計到2026年將達到3萬億美元。

支持物聯網的設備能夠收集大量數據，這些數據對企業來說是有益的，因為他們可以很容易地知道客戶想要什么，以及如何以優秀的方式滿足客戶需求，等等。

2、更好的客戶服務

如今，每一項業務都是為了滿足客戶需求，并根據客戶需求向其提供比較好的服務。物聯網設備與uber等應用的結合可以提供對客戶行為的快速訪問。它可以幫助企業分析所有數據，包括客戶偏好、客戶花在特定購買上的時間等等。

所有這些數據都有助于企業增強客戶支持，并提供滿足其所有需求的高級解決方案。利用這些數據，企業可以根據新的市場趨勢使其業務多元化，并抓住所有機會。

3、監控和跟蹤事物的能力

物聯網設備將允許所有企業跟蹤和監控其員工的每一項活動。他們可以很容易地知道員工在做什么，完成了多少任務，取得了什么進展等等。他們甚至可以與員工實時共享當前正在進行項目的信息。

4、節約資金和資源

毫無疑問，近年來機器對機器(M2M)通信正在急劇增長。據估計，從2014年到2024年，M2M的連接總數將從50億個快速增長到270億個。

在大多數商業領域，機器已經取代了人類，從而節省大量的金錢和資源，而這些資金和資源過去都用于人力勞動。如今，諸如回答客戶咨詢、管理賬戶、保存其他業務記錄等工作，以及業務環境中的更多工作，都是由比較新的應用程序和軟件來完成的，而這些應用程序和軟件是利用物聯網等比較新的技術開發的。

5、自動化

物聯網可幫助企業找到優秀方法，以使其業務流程更快更好。這可以讓他們知道哪些領域需要自動化，從而可以減少員工工作量，并節省大量時間和資源。作為企業負責人，如果您覺得業務需要自動化，那么物聯網將分析您業務的每個領域，并讓您知道哪些可以自動化，哪些不需要人工交互。

6、幫助提供個性化體驗

如上所述，在物聯網設備的幫助下，企業可以獲得與其客戶相關的所有信息。他們可以知道客戶的購買偏好、喜歡、不喜歡的東西等等，并提供個性化的體驗。

Epsilon新的研究表明，當品牌商提供個性化體驗時，80%的消費者有可能進行購買。例如，企業可以根據物聯網數據制定針對性的營銷策略，并向客戶提供各種折扣和優惠，因為超過74%的客戶期望獲得優惠券和消費積分。

總結

當企業在其業務中實施物聯網時，他們將會體驗到員工生產力、速度和效率顯著提高，并最終影響到企業利潤。