藍格賽中國啟用Informatica PIM系統,加速多渠道戰略和數字化轉型
高質量的產品信息可以為成功的品牌商、制造商、分銷商和零售商提供關鍵的優勢,幫助他們增加收入、提升市場份額、提高客戶滿意度。但是,這些產品信息通常存儲在多個孤立的系統中,包括PLM系統、ERP系統和數字資產管理系統等,或分散在不同地區和業務部門的電子商務平臺。這樣就會使產品數據不完整、分散化,并且各個渠道之間缺乏一致性。企業無法通過一個值得信賴的全面視圖來縱覽所有產品屬性,并在整個組織中開展協作,從而導致產品上市緩慢,引發數據質量問題,給客戶體驗帶來負面影響。
MDM – Product 360 是 Informatica 的主數據驅動型產品信息管理 (PIM) 系統。業務用戶可以通過它更加高效地管理產品內容并開展協作,為所有銷售渠道提供一致、豐富、準確的產品數據,從而打造客戶了解且積極參與的客戶體驗。Product 360 可以借助整潔、一致、可信的產品數據,幫助企業加快發展速度、提高靈活性并縮短產品上市時間,為企業的客戶參與以及數字化轉型注入強大的動力。主要分析機構在所有關鍵評估報告中都推薦使用 Product 360,它可以通過為所有銷售渠道提供統一、實時、完整的信息,幫助他們提高工作效率、簡化合規性并改善客戶購物體驗。
眾多大型企業采用Informatica MDM – Product 360管理其產品數據,包括寶馬、可口可樂、Avnet、Costco、霍尼韋爾、雀巢、聯合利華、彪馬、耐克等著名品牌。
近期,Informatica MDM – Product 360在中國又迎來一個新客戶:藍格賽(Rexel)。藍格賽集團是世界領先的能源產品和服務專業經銷商,業務遍及全球26個國家,于2000年進駐中國市場,一直致力于幫助中國更有效地使用能源。如今,藍格賽中國已成為國內領先的電氣產品和服務經銷商,通過其6家業務實體、全國67個銷售網點面向工業、商業及樓宇客戶提供多樣化的工業自動化產品、解決方案以及服務。
藍格賽與Informatica的代表共同見證了PIM系統的啟用
為了解決產品數據管理上存在的問題,提升數據質量,為客戶提供更好的電子商務體驗,藍格賽中國公司決定采用Informatica MDM - Product 360來構建可擴展且靈活的產品信息管理(PIM)系統,來管理其復雜的產品內容,并提供更好的供應商管理和卓越的客戶體驗。
Informatica MDM – Product 360因為如下特性而受到藍格賽中國公司的青睞:
能夠打造獨特的全渠道客戶體驗
通過將 Product 360 作為中央平臺,可以:
• 成功發布一致的高質量產品數據,打造統一的全渠道客戶體驗
• 預覽渠道狀況并可進行編輯,更清晰地了解客戶的購物體驗,確保品牌一致性,進而提高轉換率
• 輕松地連通所有主要銷售渠道、電子商務系統、電子采購系統、目錄、移動設備或進行數據同步
• 利用動態數據模型和智能分類加快實現價值
利用基于角色的用戶界面提高協作能力
通過基于任務和角色的直觀用戶界面以及專為您的業務量身定制的信息板,簡化內外協作、工作流和流程,創建優質而豐富的產品內容。Product 360 可以確保相關員工、渠道和部門都能獲得相關信息,讓業務用戶能夠專注于更重要的工作。供應商可以通過供應商自助服務門戶輕松地將產品數據上傳到 Product 360,隨時編輯產品屬性并更新相關信息。用戶可以通過簡單、快速、強大的 Web 搜索功能輕松地找到所有產品信息。
確保優質產品數據
Product 360 具有行業領先的數據質量功能,可確保所有產品數據實現標準化。數據管理員可以利 用自動化數據驗證規則和信息板做出正確的業務決策。此外,企業還可以借助其數據治理功能制 定清晰明確的數據、流程和異常處理規則。
更加高效地管理復雜數據
加快流程和工作流進度,實現最佳效率。使用 Product 360 可以輕松高效地處理復雜的產品數據, 數據格式依供應商而定,例如圖像、圖片、文檔、音頻文件或視頻等。海量媒體資產可通過完全 嵌入式數字資產管理 (DAM) 系統進行集中管理,也可通過連接到外部 DAM 解決方案進行訪問。
“藍格賽團隊與Informatica 團隊通力協作,在6個月內即完成了PIM系統的設計、搭建和數據上線,我對此非常滿意。” 藍格賽中國區CEO 張旭說,“通過這個PIM系統,我們可以獲取和管理多個層次的產品數據,為客戶提供豐富、一致且高質量的產品信息,為藍格賽中國向多渠道轉型提供了重要的支撐。”
“PIM是工業4.0的重要數據平臺,是企業數字化轉型和智能供應鏈管理的關鍵基礎。” Informatica大中國區總經理王晨杰說,“很多類似藍格賽這樣的先進企業采用Informatica MDM - Product 360來構建PIM系統,通過集中的數據平臺加強產品信息管理,在恰當的時機以合適的渠道和價格為客戶提供高質量的產品,進而提升企業的營銷能力,實現卓越的客戶體驗。”
展望未來,數據為先。高質量的數據信息讓藍格賽全面深入地洞察到當前業務狀態,通過Informatica搭建的具有統一性的產品信息管理系統,充分整合客戶、產品、供應商互聯互通的協作關系,建立起靈活的業務模型。這些數據信息源源不斷的注入、沉淀、創新,形成寶貴的數據資產,不斷增強藍格賽核心競爭力,為其持續保持市場領先位置,不斷抓住新的增長機遇奠定扎實基礎。
關于藍格賽:
藍格賽集團(Rexel)是世界領先的能源產品和服務專業經銷商,業務遍及全球26個國家,于2000年進駐中國市場,一直致力于幫助中國更有效地使用能源。如今,藍格賽中國已成為國內領先的電氣產品和服務經銷商,通過其6家業務實體、全國67個銷售網點面向工業、商業及樓宇客戶提供多樣化的工業自動化產品、解決方案以及服務。
關于Informatica
Informatica 是全球數據管理領導者,致力于幫助企業實現數據驅動的數字化轉型。連續多年蟬聯Gartner主數據管理、元數據管理、數據集成、數據質量、iPaaS等五大數據管理魔力象限領導者地位。在過去的25年里,Informatica幫助全球10,000多家客戶釋放數據的力量。全球超過70%的大型制造企業采用Informatica管理其數據。