7月25日，工業(yè)和信息化部公布了2019年上半年通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。正如業(yè)內(nèi)人士意料之中的，上半年電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成6721億元,同比下降0.03%，進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)區(qū)間。

進(jìn)入“雞肋期”的移動(dòng)通話業(yè)務(wù)

這一次通信行業(yè)營(yíng)收下降，被行業(yè)媒體認(rèn)為是通信業(yè)的“拐點(diǎn)”。在此之后，通信業(yè)的營(yíng)收下降或許會(huì)成為常態(tài)。

部分從業(yè)者會(huì)將這種下降歸因?yàn)?ldquo;提速降費(fèi)”。實(shí)際上，即使三大運(yùn)營(yíng)商在國(guó)務(wù)院的督促下，進(jìn)行了充分的提速降費(fèi)行動(dòng)后，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入依舊在增長(zhǎng)。其中提速降費(fèi)“重災(zāi)區(qū)”移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)0.7%，并沒有拖整體業(yè)務(wù)的后腿。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)接入流量

拖后腿的相信大家已經(jīng)知道，就是通話業(yè)務(wù)。通話和短信業(yè)務(wù)在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，在OTT業(yè)務(wù)的擠壓下，防線頻頻失守。近兩年來由于短信認(rèn)證、登陸服務(wù)等業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，短信業(yè)務(wù)開始回暖。但通話業(yè)務(wù)依舊處于“平穩(wěn)下滑”的態(tài)勢(shì)中無法自拔。

從上半年數(shù)據(jù)看，移動(dòng)電話去話通話時(shí)長(zhǎng)完成11969億分鐘，同比下降6.8%，降幅較一季度和2018年全年分別擴(kuò)大0.1和1.4個(gè)百分點(diǎn)。固定電話主叫通話時(shí)長(zhǎng)完成614億分鐘，同比下降19.3%。

雖然眼看通話業(yè)務(wù)已漸成雞肋，但由于通話和短信是運(yùn)營(yíng)商過去幾十年來最重要的收入來源，所以已經(jīng)形成了以此為核心的收費(fèi)模式。所以在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的變化，運(yùn)營(yíng)商一邊哀嘆“管道化”，一邊抓住通話、短信業(yè)務(wù)不放，甚至對(duì)垃圾短息、騷擾電話睜一只眼、閉一只眼。

5G能否拯救運(yùn)營(yíng)商?

在3G、4G時(shí)代失去的輝煌，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始惦記能否在5G時(shí)代奪回。毫無疑問，5G時(shí)代將帶來天翻地覆的變化，每一個(gè)人，甚至每一件物都可能鏈接到互聯(lián)網(wǎng)上。提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商們，按理說必然獲取龐大的利益。

然而從目前運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)作看，恐怕并沒有做好迎接5G時(shí)代的準(zhǔn)備。雖然正式的5G套餐還沒有推出，但三大運(yùn)營(yíng)商的各種測(cè)試套餐小道消息已經(jīng)滿天飛，無一例外的還是老樣子：動(dòng)輒數(shù)百、上千分鐘的語音+上百條短信+說不清楚夠用不夠用的流量。

之所以說不清楚是否夠用，因?yàn)檫@些套餐和4G套餐幾乎沒有分別。然而大家都清楚，在5G時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)將再一次進(jìn)入爆發(fā)性增長(zhǎng)。用4G時(shí)代的流量衡量5G時(shí)代的需求，顯然是刻舟求劍之舉。

如果按照這種思路進(jìn)行下去，那么可以肯定的說，5G也救不了運(yùn)營(yíng)商。相反，還會(huì)按照3G、4G時(shí)代的發(fā)展，加速下滑。運(yùn)營(yíng)商會(huì)進(jìn)一步是去產(chǎn)業(yè)話語權(quán)，最終真的成為“管道”——這待遇或許還不如自來水公司，好歹水是人家的。

社會(huì)紅利就是運(yùn)營(yíng)商的紅利

當(dāng)然，5G時(shí)代的到來依舊是運(yùn)營(yíng)商“翻身”的大好良機(jī)，能否抓住這次機(jī)會(huì)，就要看運(yùn)營(yíng)商能否站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任的角度，甩掉包袱，輕裝上陣——這里的包袱就是指以語音通話為核心的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模式。

5G時(shí)代不再是單純的流量時(shí)代。邊緣計(jì)算、AIOT、AI、VR等將借5G東風(fēng)蓬勃發(fā)展，而產(chǎn)業(yè)對(duì)于5G的需求也將多種多樣。哪怕是對(duì)普通消費(fèi)者來說，在5G廣泛應(yīng)用下，衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也將超出單一的流量維度，而這一切，都是運(yùn)營(yíng)商的新契機(jī)。

在未來消費(fèi)者體驗(yàn)云游戲、AR/VR、全息視頻等5G專屬的應(yīng)用時(shí)，對(duì)流量、速率、延遲將有不同的要求。運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)消費(fèi)者應(yīng)用來設(shè)置全新的收費(fèi)規(guī)則，提升服務(wù)價(jià)值。享受到更高價(jià)值服務(wù)的消費(fèi)者，也自然更愿意為此買單，而不是在選取足夠流量的套餐和附帶上千分鐘的無用通話時(shí)長(zhǎng)這樣的問題上反復(fù)糾結(jié)。

一條非常簡(jiǎn)單的邏輯：產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開消費(fèi)需求。當(dāng)消費(fèi)者的需求得到釋放，自然也會(huì)促進(jìn)整條產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)端對(duì)5G的需求，以及對(duì)運(yùn)營(yíng)商的依賴將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過消費(fèi)端——如果運(yùn)營(yíng)商不想繼續(xù)淪為“管道”，那么提升自己的5G能力將成為必然。

可以說，只有運(yùn)營(yíng)商將“通話附帶網(wǎng)絡(luò)”改變?yōu)?ldquo;網(wǎng)絡(luò)附帶通話”的思維模式，才能真正抓住5G這顆“救命稻草”。