這個問題讓別人頭疼半年,我們一晚上就解決了
在經濟全球化成為新常態的今天,
許多中國企業紛紛把目光瞄向廣闊的海外市場。
在“走出去”的政策背景下,
在“一帶一路”的倡議號召聲中,
中國企業出海熱迎來了新的***。
前有電商巨頭布局東南亞,
后有中國手游擊穿一票發達國家,
從安營扎寨到借雞生蛋,
從農村包圍城市到海外戰略資源獲取,
從Copy to China 到Copy from China,
在“出海”這個新賽道上,
越來越多的中國企業正通過多樣化路徑,
打拼出自己的一片天。
揚帆出海謀轉機
A企業從事的業務在國內同質化競爭比較嚴重,但同等業務在國外(全球)同質化程度較低,經高層一致商議,公司決定將業務放到海外來擴大市場。
為順利出海,A企業四處尋找合作伙伴的支持,然而聯系了許多全球化大公司,對方給的方案都不能令人滿意。當負責人老徐正為此頭疼不已的時候,一位朋友告訴他,可以聯系戴爾易安信試試。
不過,老徐的需求遠比戴爾易安信團隊想象的要復雜。
☞ 首先,A企業在國外運維人員不足,業務具有很高的流動性;
☞ 其次,服務器和交換機要運到亞洲、美洲和歐洲三個地點,而且從生產到設備進機房只能給一個月時間;
☞ ***,為了設備能在海外進行服務,需要迅速把國內的服務移交海外。
老徐一說完,幾位專家先是一愣,然后跟老徐簡單說了句回去確認下,就結束了這場會晤。
經過通宵奮戰,戴爾易安信銷售團隊連夜整理出一版方案出來,第二天一早又跟老徐見面了。
針對老徐的***條要求:國外運維人員不足,業務具有流動性。
戴爾易安信建議采用整機柜交付方式,從服務器、交換機網絡設計到機柜走線設計,再到服務器系統安裝、網絡交換機的配置,以及驗證等等,全部都在戴爾廈門廠做一體式交付,直接運到海外。
這樣只需要A企業的運維在國內進行遠程調試即可,不必額外往國外派遣人手;同時,整機柜交付方式下,基礎架構設備可以隨業務從一個區域移動到另一個區域,真正實現了IT基礎設施滿足業務的需求。
對于老徐的第二條要求:服務器和交換機要運到亞洲、美洲和歐洲三個地點,從生產到設備進機房只能給一個月時間。
戴爾易安信外貿團隊聯系了可靠的外貿經銷商和外貿運貨商,允諾一個月內將設備運到各大洲指定IDC。
對于第三條要求:為了設備能在海外進行服務,需要迅速把國內的服務移交海外。
戴爾易安信服務團隊專門為老徐定制了特殊流程,只要貨物運到國外,就立即進行服務遷移。
聽了戴爾易安信的方案后,老徐樂得美滋滋,半年沒頭緒的問題,戴爾易安信一個晚上就解決了,真好!
老徐當即付了定金,約定開始進行設備生產。
征途漫漫道阻且長
不過沒想到,前期溝通只走了一小步,后面還有大片沼澤地:
***
由于時間緊迫,需要快速溝通整機柜設計,而客戶的運維工程師是個外國人,雙方技術交流存在一定障礙,對此項目經理立即調用了戴爾易安信全球資源,從國外調來一位整機柜設計專家與客戶的運維工程師進行溝通。
第二
在PDU(Power Distribution Unit,電源分配單元)設計過程中,由于國內輸入電環境和國外輸入電環境不一樣,有些國外用的PDU國內沒有生產。戴爾易安信與客戶溝通后,決定從國外購買數個PDU運到國內。
不過糟糕的是,當機柜運到現場,其中4個已經變形,無法對服務器和交換機進行上架,形勢緊急,戴爾易安信當機立斷,直接在當天為客戶更換了4個機柜,這才保證了生產的繼續進行。
第三
客戶有個監測工程進度的審計團隊,需要每天給他們發送機柜交付狀態的照片,由于網線過長,起初無法很好地完成整機柜布線。最終戴爾易安信服務團隊發揮集體智慧,連夜解決了這個技術難題。
經過三周的不懈努力,200臺服務器、20臺交換機成功交付,8個機柜部署和安裝完畢。
接下來就是***一步了。一個星期內,這些貨物要全部運抵海外指定的IDC機房,在戴爾易安信外貿部門聯系的外貿商支持下,清關手續連夜辦理完成,貨物在第二天成功運出。
“一帶一路”共譜華章
至此,A企業的業務順利走向海外,“一帶一路”朋友圈再添一位新成員,這個過程既體現了中國人民的集體智慧,同時也顯示了戴爾易安信全球化公司的優勢:
1.一站式采購
機柜集成涉及多家供應商的產品,戴爾易安信可以協助采購所需部件,客戶只需下單給戴爾易安信即可實現所有需求。
2.迅速發現壞損部件并及時更換
在機柜集成過程中,戴爾易安信可以及時發現部件壞損,做到及時更換,確保整機柜出廠時所有設備、部件均完好無損。
3.全球統一的服務標準
戴爾易安信機柜集成的設備從整機柜出貨日開始計算質保時間。
征程漫漫,船已起航,風浪波折在所難免,戴爾易安信愿做您旅途中貼心的合作伙伴,助力您的出海之路更加平坦。
獎- 中獎名單 -
下面公布上周五文章《IT公司面試通關指南(本文價值很大)》留言活動的獲獎者。
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