揭秘騰訊“神盾局”：技術工程事業群30余個技術應用首次集中展示
在漫威超級英雄世界中，“神盾局”一直在背后默默支持復仇者聯盟捍衛正義。作為處理各種奇異事件的特殊部隊，“神盾局”有不少先進的武器裝備，比如《美國隊長》中鋼鐵俠父親霍華德•史塔克展示的未來之車，可以在空中飛行。
在騰訊內部，也有這樣一支低調的技術力量驅動著互聯網巨擘不斷前行。騰訊技術工程事業群（Technology Engineering Group，以下簡稱TEG）是騰訊內部的技術支撐部門，TEG的各項技術應用于微信、QQ等上百款內部產品，同時和云、廣告、游戲、視頻等騰訊業務有著密切合作。
5月21日至23日，在昆明舉行的騰訊全球數字生態大會上，TEG首次對外展出30余個技術應用，讓合作伙伴和用戶一站式飽覽騰訊技術全景。騰訊副總裁姚星在大會登臺亮相，分享了公司助力“兩張網”發展，在前沿科技方面的探索與技術應用的典型案例。一批平日里低調的技術大咖——包括騰訊數據中心副總監高江、騰訊云TStack首席架構師賀阮、騰訊里約產品負責人賀嘯等人，在共享舞臺進行了精彩分享，得到行業內外的廣泛關注。
本次大會，騰訊首次大秀了一把“技術肌肉”，將產業互聯網和消費互聯網的新成果、新技術、新應用分享給大家。而實際上，TEG一直在騰訊內部承擔著底層技術的重任，默默為公司提供全方位的運營解決方案和服務支持，為公司沉淀了大量技術儲備。
作為運營著亞洲最大網絡、服務器集群和數據中心的部門，TEG搭建的騰訊基礎網絡在全球36個全球骨干網節點, 在各大洲核心節點之間形成口字形雙環架構，在國內以4大核心節點為中心，星型組網輻射華北、華北、華南、華西各個片區。
在這張網上，騰訊TEG支持著騰訊自己的業務，也通過騰訊云賦能各行各業，成為業內領先的基礎架構云運營平臺、云數據處理平臺、互聯網海量應用支撐平臺，為億級用戶提供云計費服務和安全保障。
不僅是規模，TEG也不斷提升數據中心的技術含量。大會上，TEG揭曉了第四代數據中心T-block產品家族的新成員Mini T-block，將數據中心作為一個整體產品全部在工廠預制，這在國際上也是絕無僅有的，但能夠快速響應業務的需求及變化，尤其適合中國互聯網企業。
據介紹，Mini T-block將若干IT機柜、配電設備、冷卻設備等功能設備，包含網絡、布線、消控等集成于同一單位體積（ISO 20/40尺標準箱體）內，成為一個真正實現“獨立運行、即插即用、用完即走“的“數據中心界的U盤”。
騰訊的很多技術，都是來源于TEG不斷修煉內功，對內提供技術能力和各種服務，然后逐漸把技術能力打磨成產品對外輸出。如果說云與智慧產業事業群（CSIG）是騰訊To B戰略的對外窗口，TEG則是強大的火力軍團——雖然低調，但是就宛如漫威宇宙中的“神盾局”角色。
比如在安全層面，“騰訊安全大禹DDoS防護”這個明星產品，就應用了TEG自主研發的宙斯盾系統。2018年，大禹DDoS為游戲、視頻直播、金融支付和政務等行業抵御高達1.23Tbps國內最大流量攻擊。TEG安全平臺部基于騰訊海量業務的十余年防護技術積累的技術，平均每年為騰訊自研業務防御數十萬次DDoS攻擊。
比如在資源管理層面，騰訊云私有云平臺TStack，也早在2012年就在騰訊內部上線。當時的背景是，騰訊和很多企業一樣還在采用傳統IT架構，隨著IT規模不斷擴大，暴露出了大量問題。于是，騰訊云TStack基于OpenStack技術，在企業IT內部進行了重大的改變，將所有的物理資源進行整合，提高資源利用率，消除信息孤島，構建出一個在國內最大的以OpenStack為基礎平臺的私有云平臺。2015年底，騰訊云TStack將多年經驗整合成一套私有云解決方案對外輸出，先后建設了云南省警務云、廈門市政務云、北京市政務云、數字廣東等。目前，TStack在內部部署的主機已經超過12000臺，成為了云計算行業中的重要一員。
比如在應用層，騰訊里約（Tencent RIO）是TEG旗下的企業基礎架構團隊基于騰訊十多年的信息化實踐，提煉出的一套中間件產品和與之配套的建設規范。騰訊里約為業務應用提供站點接入和管理、服務發布和管理、網絡邊界訪問、統一用戶管理、內外部身份認證系統集成以及訪問權限管理等基礎能力支撐，起到政企信息化服務連接器的作用。2018年，“數字廣東”采用騰訊里約作為數字政府中臺的基礎框架，為廣東全省上億居民和近千萬的企業提供在線政務服務。
還比如TAPD騰訊敏捷協作平臺，凝聚了騰訊十余年團隊協作理念和敏捷研發精髓，提供看板、在線文檔、思維導圖、敏捷需求規劃、迭代計劃&跟蹤、任務工時管理、缺陷跟蹤管理、持續集成、持續交付&部署等可配置功能，并沉淀專業解決方案，提升團隊協作效率。
業務層的案例就更加豐富。比如企業內部管理軟件“騰訊樂享”，凝聚了騰訊10年企業管理經驗與精華，通過一系列互聯網化的核心應用，滿足企業知識管理、培訓學習、文化建設和內部溝通等多元化需求；比如騰訊問卷、騰訊信鴿推送、吐個槽社區、騰訊計費（米大師）等都是TEG內部技術產品的對外輸出。
在TEG總裁盧山看來，TEG只有強調服務精神，才能成為其他BG的堅實支撐，才能成為公司各項業務的真正后方。
“TEG不直接做業務，是作為產品和核心技術的提供者存在的，我們擁有非常好的合作態度，從成立之初，就秉持服務的態度。”盧山說道，盡管這樣做有些“壞處”，比如會感覺沒站在聚光燈下，但好處也很明顯：比較穩健，不會栽跟頭，只要我們服務態度好，就誰都能服務上。
業內人士分析稱，互聯網技術，主要集中在海量、敏捷。公司用戶量足夠大，就能積累海量技術，所以BAT有先天優勢，這些公司用戶動輒上億，遇到困難解決困難，自然而然就具備了海量技術。
騰訊總裁劉熾平在21日的大會上表示，過去騰訊更多依靠單個產品進行對外開放，未來騰訊會整合公司內部各個產品與業務，并結合外部合作伙伴的能力，來給產業提供最優的解決方案。
目前來看，結局是雙贏的。
“現在有一些客戶，看到騰訊云有TAPD或者樂享這樣的SaaS服務（注：TAPD和樂享都是TEG打造的產品），他就可能選擇騰訊云。這些都會形成口碑，最后幫助到騰訊云。TEG的一些產品通過騰訊云的平臺，可以省去很多營銷，不用獨立去發展市場。”盧山說道。
