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頻見“封殺”背后 到底是誰在焦慮?

新聞
1月22日深夜,抖音產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)通過官方賬號(hào)在今日頭條發(fā)布一則說明,稱因?yàn)槲⑿砰_放平臺(tái)提供的登錄服務(wù)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致新用戶無法正常以微信授權(quán)的方式登陸抖音。

互聯(lián)網(wǎng)的瓜天天有,把群眾的口味也養(yǎng)刁了。

1月22日深夜,抖音產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)通過官方賬號(hào)在今日頭條發(fā)布一則說明,稱因?yàn)槲⑿砰_放平臺(tái)提供的登錄服務(wù)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致新用戶無法正常以微信授權(quán)的方式登陸抖音。在說明中,抖音稱事先沒有接到任何通知,與微信之間也沒有順暢的溝通渠道。接下來的連帶效應(yīng)是否會(huì)給用戶帶來其他損失,目前無法確定。截至熊出墨請注意23日推文時(shí),騰訊方面沒有任何回應(yīng)。

實(shí)際上這并不奇怪。自從去年6月1日騰訊通過官方微信公眾號(hào)發(fā)表聲明稱將“暫停與北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司、北京微播視界科技有限公司的相關(guān)合作”以后,就再也沒有回應(yīng)過今日頭條系的動(dòng)作。既然已經(jīng)“暫停”合作,那么微信從之前分享外鏈的停止訪問,到現(xiàn)在對新注冊用戶取消登陸授權(quán)的舉動(dòng)也不難理解。

但奇怪的是,不僅騰訊沒有回應(yīng),吃瓜群眾們對這出戲也沒那么關(guān)注。反而是“百度搜索為自家產(chǎn)品導(dǎo)流”引發(fā)了更多的輿論討論。我們不妨去關(guān)注下,“封殺”頻發(fā)背后新老勢力交鋒中透露出的焦慮。

“封殺”還是“暫停合作”?

其實(shí)抖音與微信已經(jīng)積怨已久。最初,雙方只是口舌之爭,各自發(fā)聲,張一鳴和馬化騰的隔空互懟升級(jí)為公關(guān)戰(zhàn),一度占領(lǐng)了不少吃瓜群眾的手機(jī)屏幕,***以雙方對簿公堂結(jié)束。

值得注意的是,當(dāng)時(shí)騰訊在公告中提到,“將暫停與北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司、北京微播視界科技有限公司的相關(guān)合作”。騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在媒體社群中也透露,將暫停在今日頭條系A(chǔ)pp中投放騰訊公司的廣告。在此之后,騰訊便不再針對此有過任何公開言論。

回到本次事件中,無法正常獲取微信授權(quán)的方式登錄和使用抖音的正是新注冊用戶,如果此前微信和手機(jī)號(hào)綁定過的老用戶,仍然可以用微信登錄抖音。針對此,抖音表示事發(fā)后“通過各種渠道與微信方面積極溝通”,并稱“沒能找到順暢的溝通渠道”。

這背后不難看出今日頭條旗下產(chǎn)品對社交流量的渴望。要知道,任何一款新的社交產(chǎn)品想要做大,吸引用戶是基礎(chǔ),尤其是熟人關(guān)系鏈的遷移更是成本巨大。因此對標(biāo)成熟的社交產(chǎn)品是最為直接有效的方式。甚至前不久,今日頭條發(fā)布視頻社交新產(chǎn)品多閃,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人還在臺(tái)上直接喊話張小龍。

此前今日頭條與微博之間的互撕也是這個(gè)原因。去年3月份,多家媒體報(bào)道抖音鏈接分享到微博之后僅自己可見,“封殺”消息發(fā)酵。微博回應(yīng)稱,早在2017年8月,就因?yàn)槲㈩^條非法抓取微博內(nèi)容,暫停了與今日頭條的全部接口與合作。

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新老勢力的碰撞中 誰更焦慮?

外界更愿意將抖音和微信的對抗比喻為新老勢力的交鋒,也就是互聯(lián)網(wǎng)公司對于用戶時(shí)間的爭奪和拉扯。我們不妨再仔細(xì)研究下,這場碰撞中雙方心態(tài)上的差異。

作為后起之秀,今日頭條憑借一系列內(nèi)容產(chǎn)品挖掘到流量紅利,增長迅猛。官方披露,截至2019年1月份,抖音日活突破2.5億,月活突破5億。

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但社交一直是今日頭條的短板,補(bǔ)齊之后將大大延長產(chǎn)品的生命周期。并且,2.5億日活不是今日頭條的終點(diǎn),想要繼續(xù)壯大,就必須要找到新的增長點(diǎn),因此,焦慮是一定有的。

于是我們看到了雙方在產(chǎn)品層面的不斷交鋒。從抖音到微視,從今日頭條到騰訊新聞,從多閃到微信,每一組都是死對頭。定位相似,目標(biāo)受眾重疊,摩擦不斷實(shí)屬正常。

盡管體量上,今日頭條與龐大的騰訊帝國相差甚遠(yuǎn),理論上不存在勝算,但仍然選擇了硬碰硬的方式。這有別于巨頭之間通過資本的方式來博弈,比如阿里和騰訊,在某一垂直領(lǐng)域,他們或許不會(huì)直接推出產(chǎn)品相互制約,但會(huì)通過投資等方式來布局。沿著前端打得最兇的兩家公司追根溯源,***往往都會(huì)指向阿里和騰訊。

相比之下,騰訊的焦慮則在另外一個(gè)層面。短視頻產(chǎn)品重生卻仍然沒有在行業(yè)中獲取一席之地。作為國內(nèi)社交***把交椅的把持者,微信的月活用戶數(shù)已經(jīng)在10億以上,任何一個(gè)關(guān)于細(xì)小的變化都可能成為影響用戶的槽點(diǎn)。今日頭條發(fā)布多閃時(shí)也直擊微信痛處,“使用過度”對于用戶來說有時(shí)候已經(jīng)將微信當(dāng)成工作工具。

此前張小龍?jiān)谖⑿殴_課上曾經(jīng)用講段子的方式側(cè)面表達(dá)了微信的壓力,“ 每次微信一升級(jí)新版本,就有5億人在吐槽,還有1億人要來教我如何做產(chǎn)品。”

因此,不論是騰訊還是微博,都有一套明確在生態(tài)內(nèi)的規(guī)則和玩法,一旦觸碰就很容易被外界認(rèn)為是“封閉”和“封殺”。比如,騰訊在2016年就曾發(fā)布《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》,對分享到微信內(nèi)的外部鏈接進(jìn)行治理。抖音《***屆文物戲精大會(huì)》H5書評(píng)之后,微信就因“誘導(dǎo)分享”違反相關(guān)管理規(guī)范將其封殺。

2018年監(jiān)管部門針對短視頻領(lǐng)域重拳出擊,騰訊也對管理規(guī)范作出相應(yīng)升級(jí),新增“外部鏈接不得在未取得信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可等法定證照的情況下,以任何形式傳播含有視聽節(jié)目的內(nèi)容”。根據(jù)澎湃新聞報(bào)道,騰訊投資的快手、微視的外鏈自5月20日以后也不能在微信中直接播放。

類似這樣被解讀為“封殺”的行為在過去的商業(yè)競爭中也比較常見。比如國內(nèi)最早建立生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)公司阿里,很早就屏蔽了百度的爬蟲技術(shù)。原因很簡單,百度作為搜索引擎如果能夠直接為商家提供引流和廣告,那么用戶可以通過搜索直達(dá)購買,就沒有后來的淘寶和天貓了。

由此可見,新老勢力的交鋒背后不過是出于商業(yè)競爭的考慮。

公平只能是相對而言,利益才是永恒的主題,規(guī)則也是為利益服務(wù)。這也是為什么,我們不可以在微博上推廣微信公眾號(hào),不可以在今日頭條上推廣微博和微信公眾號(hào),也不可以直接在微信里點(diǎn)開淘寶的商品鏈接,需要經(jīng)過復(fù)制粘貼口令這一系列繁瑣的步驟來實(shí)現(xiàn)。說到底,都是商業(yè)利益。

責(zé)任編輯:武曉燕 來源: 熊出墨請注意
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