這場(chǎng)無(wú)聊的發(fā)布會(huì),讓人擔(dān)心蘋(píng)果的未來(lái)
發(fā)布會(huì)前,有個(gè)小道消息,是說(shuō)庫(kù)克會(huì)宣布退休,安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts)接任。阿倫茨是蘋(píng)果零售和在線業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁。
發(fā)布會(huì)后,傳言自然沒(méi)有成真,但阿倫茨接任CEO的說(shuō)法并非荒誕。今年初,庫(kù)克在股東大會(huì)上提到要尋找接班人,阿倫茨便是不少人心里的***人選。她先前是Burberry CEO,來(lái)到蘋(píng)果之后,重塑了Apple Store。
阿倫茨接手前,Apple Store主要功能是瀏覽新產(chǎn)品和維修舊機(jī),在線上渠道沖擊下,零售店并不景氣。而阿倫茨將它們逐步改造成公共空間,甚至曾在演講里說(shuō),可以把Apple Store看成“城市廣場(chǎng)”。
阿倫茨改造Apple Store的邏輯,大約是她看到了蘋(píng)果和Burberry相似的地方,它們都代表了一種生活方式。而且,蘋(píng)果想以更主動(dòng)的方式,影響人們的生活。
發(fā)布會(huì)開(kāi)場(chǎng),庫(kù)克說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)有20億人擁有iOS設(shè)備,蘋(píng)果影響了他們的生活、消費(fèi)、娛樂(lè),而Apple Watch發(fā)布環(huán)節(jié)開(kāi)始,主持人介紹的也是“連接、運(yùn)動(dòng)、健康”這三種和生活方式相關(guān)的功能。
當(dāng)健身、健康、瑜伽、籃球這些詞語(yǔ)在發(fā)布會(huì)上出現(xiàn)頻率越來(lái)越高時(shí),你很容易產(chǎn)生懷疑,自己走進(jìn)的究竟是耐克發(fā)布會(huì),還是一家在過(guò)去十年里主導(dǎo)科技消費(fèi)市場(chǎng)的蘋(píng)果公司介紹自己***創(chuàng)新成果的發(fā)布會(huì)。
我們的確已經(jīng)很難再用“創(chuàng)新”來(lái)形容現(xiàn)在的蘋(píng)果了。
比起iPhone X,iPhone Xs的升級(jí)不過(guò)是A11升級(jí)為A12,續(xù)航增加半小時(shí),還有防水從一米變成了兩米,以及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)引擎變成了新一代神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)引擎。而iPhone Xs max的升級(jí),也不過(guò)是在這些基礎(chǔ)上再加大屏幕尺寸而已。反而和技術(shù)創(chuàng)新無(wú)關(guān)的“雙卡雙待”,可能成為***的賣(mài)點(diǎn)。
這是iPhone誕生以來(lái)最無(wú)聊的一次發(fā)布會(huì)。2007年的iPhone自然是革命,而之后發(fā)布節(jié)奏成了兩年大升級(jí),每年小升級(jí),但即便小升級(jí)也總能帶來(lái)令人激動(dòng)的新功能,比如Siri、指紋識(shí)別、3D touch等,而在今年,除了例行升級(jí)之外,沒(méi)有任何重要的更新。
在一次財(cái)報(bào)電話會(huì)上,有人問(wèn)起蘋(píng)果汽車(chē),庫(kù)克說(shuō):“你記得自己還是孩子的時(shí)候么?圣誕節(jié)令人激動(dòng),因?yàn)槟悴恢罉窍掠惺裁丛诘饶恪`牛フQ節(jié)會(huì)持續(xù)一會(huì)兒。”
以前的蘋(píng)果發(fā)布會(huì)便是圣誕節(jié),我們總在期待“one more thing”帶來(lái)的驚喜,但如今,圣誕老人已經(jīng)不會(huì)再來(lái)了,新iPhone也很難帶來(lái)圣誕禮物一樣的驚喜。
甚至原本談好的禮物,蘋(píng)果又食言收回了。iPad Pro和Mac mini沒(méi)有亮相,新一代AirPods也沒(méi)有影子,而去年發(fā)布的AirPower今年依然難產(chǎn)——發(fā)布會(huì)甚至全場(chǎng)沒(méi)提起“無(wú)線充電”,以規(guī)避這一尷尬的問(wèn)題。
蘋(píng)果的產(chǎn)品規(guī)劃出了問(wèn)題。
過(guò)去十年里,蘋(píng)果每年都能有令人驚喜的圣誕節(jié)禮物,這需要他們對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)都有洞察,并提前規(guī)劃推進(jìn)——這不是一年能完成的事情,iPhone X早在四年前便已經(jīng)立項(xiàng)。但在今年,沒(méi)有新的功能,甚至去年的新技術(shù)都沒(méi)能如約到來(lái),這可能不是商業(yè)考慮,而的確是手機(jī)技術(shù)到了瓶頸。
很可能以后的iPhone發(fā)布會(huì)將一直無(wú)聊下去。蘋(píng)果也和英特爾一樣,開(kāi)始擠牙膏,在iPhone Xr上砍掉了解決方案很成熟的3D touch;而且,在屏下傳感器問(wèn)題解決之前,蘋(píng)果可能會(huì)一直延續(xù)當(dāng)下的設(shè)計(jì),所謂“兩年一次大升級(jí)”的節(jié)奏不復(fù)存在;即便這一問(wèn)題解決,我們也很容易想象手機(jī)的終局,無(wú)非是變成一塊屏幕,它無(wú)法繼續(xù)改變?nèi)藗兊慕换シ绞健?/p>
手機(jī)技術(shù)瓶頸和市場(chǎng)瓶頸同時(shí)到來(lái),手機(jī)也像電腦一樣,變成了依然重要但過(guò)時(shí)而不再酷的產(chǎn)品。有人預(yù)測(cè),或許有一天,iPhone會(huì)像MacBook一樣,只是悄然在官網(wǎng)上更新一下。
但在此之前,蘋(píng)果需要先找到下一個(gè)iPhone。
華爾街的預(yù)測(cè),蘋(píng)果接下來(lái)的增長(zhǎng)一方面來(lái)自內(nèi)容,一方面來(lái)自可穿戴設(shè)備——這是蘋(píng)果增長(zhǎng)最快的版塊。今天發(fā)布的Apple Watch 4,也顯示了蘋(píng)果對(duì)它的重視。
Apple Watch的迭代速度,讓人想起早期的iPhone,而Apple Watch 4可能也會(huì)像iPhone 4一樣,成為里程碑一樣的作品。它有了新的設(shè)計(jì),屏幕更大,可以顯示更多信息,也有了更強(qiáng)的性能,并繼續(xù)支持移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),它已經(jīng)可以短時(shí)間內(nèi)脫離iPhone獨(dú)立使用,而且可以想見(jiàn),未來(lái)它的獨(dú)立性會(huì)更強(qiáng)。
同時(shí),Apple Watch 4也不僅是iPhone的延伸,也有了更多的獨(dú)立功能,它可以更精準(zhǔn)迅速地測(cè)量心率,可以檢測(cè)更多種類(lèi)運(yùn)動(dòng),而且可以測(cè)量心電圖,并及時(shí)發(fā)出警報(bào)。
Apple Watch 4發(fā)布時(shí),主持人說(shuō)很多人為了合上圓環(huán),而更主動(dòng)開(kāi)始運(yùn)動(dòng)。iPhone和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底改變了人們的生活,但手機(jī)畢竟無(wú)法做到無(wú)處不在,而比起手機(jī),手表更加貼身,能在更細(xì)節(jié)處影響人們。
莫博士在他***一篇專(zhuān)欄里說(shuō),“技術(shù),包括集成在所有一切設(shè)備中的計(jì)算機(jī),將會(huì)消失在背景中。在某些情況下,這可能會(huì)完全消失,而激活條件包括語(yǔ)音命令、有人走入房間、血液化學(xué)成分發(fā)生變化、溫度出現(xiàn)改變,以及有物體移動(dòng)。或許,你也可以用自己的思維將其激活。”
沒(méi)人會(huì)懷疑這一未來(lái)的到來(lái),但沒(méi)人能準(zhǔn)確預(yù)言它到來(lái)的時(shí)間。而在下一次智能手機(jī)一樣的革命到來(lái)之前,蘋(píng)果只能展現(xiàn)自己更商業(yè)的一面,盡一切努力維持營(yíng)收,維持利潤(rùn),維持股價(jià)。
從科技公司轉(zhuǎn)為消費(fèi)公司無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。Bernstein建議說(shuō):“和很多消費(fèi)品牌一樣,蘋(píng)果有很高的品牌忠誠(chéng)度,有很高的資本回報(bào)率,而且有相對(duì)穩(wěn)定的現(xiàn)金流。”如果蘋(píng)果轉(zhuǎn)為消費(fèi)品公司,那么它便無(wú)需再為創(chuàng)新發(fā)愁。
如前所說(shuō),iPhone成了中產(chǎn)生活方式的代表,如同某個(gè)高端俱樂(lè)部的入場(chǎng)券,而入場(chǎng)之后,可能你會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多的配件和服務(wù),可能是Apple Watch、AirPods和AirPower(如果能生產(chǎn)出來(lái)),可能是Appstore里的應(yīng)用,也可能是蘋(píng)果正在努力推進(jìn)的影音服務(wù)。
現(xiàn)在來(lái)看,蘋(píng)果肯定不會(huì)想放棄iPhone,它甚至發(fā)布了更多的iPhone,哪怕這些產(chǎn)品會(huì)互相沖突,哪怕iPhone很快將要和整個(gè)行業(yè)一起走向日暮;也不會(huì)想放棄汽車(chē)、手表等業(yè)務(wù),它們可能是公司的未來(lái);也會(huì)要繼續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容服務(wù),新近它們還買(mǎi)下了幾部電影,在這一領(lǐng)域繼續(xù)擴(kuò)張,這一部分可能帶來(lái)更高的利潤(rùn)和收入——根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》的說(shuō)法,手機(jī)屏幕越大,大家越可能購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用,也越可能使用更長(zhǎng)時(shí)間手機(jī)。
變成一家消費(fèi)公司,像Burberry、耐克和星巴克一樣,這可能是蘋(píng)果在未來(lái)到來(lái)之前的過(guò)渡路線。不過(guò),喬布斯回歸蘋(píng)果,***件事是砍掉多數(shù)生產(chǎn)線,讓公司重新聚焦,從而有了今天的帝國(guó),而現(xiàn)在,蘋(píng)果又要重新變成大而全并且乏味的公司嗎?
“很認(rèn)真的說(shuō),雅虎可以做到一切。你們有出色的人、有花不完的錢(qián)。但我弄不清的是,你們到底想做一個(gè)內(nèi)容公司,還是想做一個(gè)技術(shù)公司。只挑一樣,我知道我會(huì)挑什么。”
2007年,喬布斯去雅虎演講。之后,雅虎依然沒(méi)能擺脫危機(jī)。現(xiàn)在的蘋(píng)果依然鼎盛,而且擁有更多的選擇,但2010年前后的諾基亞,也同樣鼎盛,也擁有很多選擇。