諸葛io 上線指標預警功能 關鍵、核心數據指標實時監測
策劃許久促銷活動終于上線,本應大豐收,但一個小bug導致大量用戶付款失敗?每天新用戶都在穩步攀升,但是某一天突然用戶下跌很嚴重?曾經是用戶的活躍高峰期的時段,不知為何用戶活躍不足原來1/3?
以上的情況,運營、市場人員時不時會遇到,本應***時間發生知曉這些異常情況,但往往發現問題時都已經太晚!所以在企業中,運營、市場人員都會有持續關注的數據指標,當這些數據指標的數據波動較大,發生異常數據時,需要及時的關注。諸葛io圍繞關鍵、核心數據指標的監控推出指標預警功能,可以實時監測到這些指標的異常情況,可以達到分鐘級的處理,并在***時間通過微信告警方式通知到相關人員。
使用場景:設置貼合實際運營場景
場景一:新增、活躍用戶監控
新增用戶數是運營人員非常關注的一個指標,諸葛io通過對上百運營人員的溝通,結合幾年來在運營方面的數據經驗,設置上非常注重細節和落地,讓監控的數據更加貼近實際運營場景。比如,在閾值的設置上可以有比昨日同一小時、比上一小時的百分比對比是高還是低。
場景二:關鍵行為節點轉化(事件)監控
除了運營人員經常會關注的一些常規指標外,針對不同企業的業務情況,諸葛io可以將核心指標關注細化到每個事件,這些都可以由企業自主的去根據實際情況去設置。比如電商的企業比較關注每小時付款成功的人數,可以將事件設置為“付款成功”,頻率可以設置為每小時,就可以監測比上一小時或前一天同一小時的數據高低情況。
告警通知接收設置:簡單易操作
在完成對關鍵、核心的數據指標設置完成后,諸葛io就開始了對數據的24小時實時監控,當滿足預先設置的閾值后,諸葛io會通過微信服務號***時間發送通知。
接收報告的人員只需要在諸葛io服務號登陸綁定就擁有了接收報告的權限,另外在指標的接收上諸葛io的設置也非常的人性化。因為需要關注的數據指標不止一項,不同人員的關注不同,不同時間需要關注的指標也不同,所以諸葛io在這方面針對不同的預警指標有不同的設置,需要接收哪方面的指標只需要掃描相對應的二維碼即可。
預警管理:方便管理,按需設置
進入諸葛io平臺后可以查看、管理創建過的預警以及每個預警的發送記錄、狀態、閾值、訂閱人員等信息,進入預警管理頁面后,可以查看每個預警的記錄:預警發送的時間、通知到的人員。 也可以刪除訂閱人員,刪除后,當預警滿足閾值時,將不再接收告警通知,進入「編輯」頁面,刪除訂閱人員。同時,可以進行掃碼訂閱、開通/停用、編輯預警等操作。另外出于安全和需求考慮,整體、事件模塊中的“創建預警”入口以及“預警管理”的入口僅管理員及管理員以上角色可以看見。
諸葛io 產品總監許春會說“在產品的研發上,諸葛io一直注重的是貼合實際應用場景,不喜歡華而不實的東西,我們希望每次推出的產品功能用戶能夠快速上手,并且在使用當中確實幫助企業解決了一些問題。”諸葛io一直圍繞數據洞察,幫助企業提升運營、營銷效率,所有問題的處理其實都需要通過一個個細小功能去解決,預警功能作為諸葛io的一個小功能,它的推出可以幫助企業極大的縮短企業發現異常問題時間,從而在***時間著手處理,提升整個企業工作效率、應變處理能力。