QQ推廣自家軟件被殺軟當(dāng)“病毒”攔截 騰訊致歉:全部下線
近日,有許多用戶(hù)反饋,安全軟件火絨對(duì)騰訊官方程序進(jìn)行報(bào)毒、自動(dòng)攔截等處理,并因此懷疑火絨產(chǎn)品誤殺、誤報(bào)。隨后,火絨安全實(shí)驗(yàn)室發(fā)布聲明對(duì)此進(jìn)行了說(shuō)明。
火絨表示,之所以攔截騰訊相關(guān)產(chǎn)品安裝,并且將其中某個(gè)模塊當(dāng)病毒處理,是因?yàn)轵v訊 QQ 在推廣“QQ 瀏覽器”和“騰訊安全管家”的過(guò)程中,除了常見(jiàn)的欺騙、誘導(dǎo)之外,還存在功能?chē)?yán)重越位、技術(shù)手段嚴(yán)重超常規(guī)(和某些病毒的行為一致)等問(wèn)題。
火絨強(qiáng)調(diào),不會(huì)影響 QQ、QQ 瀏覽器、騰訊安全管家等產(chǎn)品的正常運(yùn)行,只是阻止其捆綁推廣過(guò)程中的過(guò)激的侵權(quán)行為。
對(duì)于這些打擾用戶(hù)、侵害用戶(hù)權(quán)益的商業(yè)軟件侵權(quán)行為,目前全球安全行業(yè)慣例都是按照病毒處理,國(guó)外安全軟件也會(huì)同樣處理。
根據(jù)“火絨威脅情報(bào)系統(tǒng)”的監(jiān)測(cè),從 11 月底開(kāi)始,騰訊 QQ 用上述方法大規(guī)模推廣“QQ 瀏覽器”,之后又同時(shí)推”騰訊電腦管家”。據(jù)測(cè)算,近一個(gè)多月來(lái),每天有數(shù)百萬(wàn)乃至上千萬(wàn)安裝了 QQ 的電腦,受到此類(lèi)侵權(quán)行為的騷擾。
12 月 26 日早間,騰訊電腦管家發(fā)布之前聲明稱(chēng),經(jīng)核實(shí),近期在對(duì)騰訊電腦管家和 QQ 瀏覽器的推薦中,確實(shí)出現(xiàn)了不合理甚至傷害用戶(hù)體驗(yàn)之處,我們已于***時(shí)間全部進(jìn)行下線處理。在此,我們向廣大用戶(hù)深表歉意,并將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
聲明還稱(chēng),騰訊堅(jiān)持為用戶(hù)提供便捷軟件工具服務(wù)同時(shí),致力于堅(jiān)守用戶(hù)體驗(yàn)和信息安全,絕不姑息任何有違用戶(hù)價(jià)值的行為。感謝火絨軟件,并歡迎廣大用戶(hù)和機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。