數(shù)字化時(shí)代的到來，讓一切線下流程搬到了線上去完成。在提高原有效率的同時(shí)，也將員工報(bào)銷變得更精準(zhǔn)化，透明化。

易選型【選型直播】第5期，正和島副總裁、悅聚信息科技CEO王昆鵬（以下簡(jiǎn)稱王），邀請(qǐng)易快報(bào)創(chuàng)始人兼CEO馬春荃（以下簡(jiǎn)稱馬），為大家剖析“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的費(fèi)用管控：從報(bào)銷制度到數(shù)字平臺(tái)”。

易選型丨來 源

易快報(bào)創(chuàng)始人兼CEO 馬春荃丨嘉 賓

悅聚科技CEO、正和島副總裁 王昆鵬丨主持人

王：易快報(bào)為什么要在這個(gè)時(shí)代做報(bào)銷和費(fèi)用管控平臺(tái)？

馬：易快報(bào)成立于2014年，創(chuàng)建初期看到企業(yè)在低效率的費(fèi)用報(bào)銷方面有著巨大的困擾，這些困擾給企業(yè)的支付平臺(tái)以及消費(fèi)平臺(tái)都帶來了負(fù)面的影響。如果把這些數(shù)據(jù)流到企業(yè)內(nèi)部，可以讓員工的效率大大提高。

不光是效率提升或是管理利益的加強(qiáng)，讓數(shù)據(jù)透明和合規(guī)性管控發(fā)生在事前，***使得面向于業(yè)務(wù)和業(yè)績(jī)考核的計(jì)算變得實(shí)時(shí)，這樣一來對(duì)于企業(yè)而言把一件看上去是內(nèi)耗的事情變成一個(gè)面向業(yè)務(wù)有價(jià)值的東西。

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馬春荃（右）：畢業(yè)于北大的軟件工程碩士，在2014年創(chuàng)造了報(bào)銷費(fèi)控的的***品牌——易快報(bào)，曾在上市公司任客戶服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理，率先提出了云服務(wù)理念，推動(dòng)了用友互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，在國(guó)內(nèi)管理企業(yè)變革和服務(wù)轉(zhuǎn)型領(lǐng)域具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

王：過去幾年，企業(yè)在“報(bào)銷”這項(xiàng)工作上有了哪些變化？

馬：先來說一下過去，所有企業(yè)報(bào)銷還在采用紙質(zhì)與謄抄數(shù)據(jù)的過程中，以至于財(cái)務(wù)不能很及時(shí)的發(fā)現(xiàn)報(bào)銷金額已超出整體預(yù)算。隨著數(shù)字化、移動(dòng)化的發(fā)展，訂機(jī)票、酒店、買辦公用品全都可以通過線上平臺(tái)購(gòu)買。與此同時(shí)，當(dāng)業(yè)務(wù)采用移動(dòng)化部署的時(shí)候，老板審批、員工簽到等行為均可以通過智能手機(jī)完成。

當(dāng)數(shù)字貫通，財(cái)務(wù)人員謄抄的過程就解脫了。那么再說預(yù)算管控，就可以在事前消費(fèi)、事中審批和事后預(yù)算中得到提醒控制甚至報(bào)警。

王：在線費(fèi)控平臺(tái)，對(duì)目前還處于線下運(yùn)營(yíng)管理方式為主的企業(yè)，能夠解決哪些方面的問題？

馬：線上管理平臺(tái)有以下幾大優(yōu)勢(shì)：

***，效率。各種對(duì)接，各種打通，從訂購(gòu)到報(bào)銷到支付到記帳。可節(jié)省報(bào)銷環(huán)節(jié)當(dāng)中的75%，這就是一個(gè)巨大無效成本的降低，所以說效率在各個(gè)環(huán)節(jié)上都有所降低。

第二，透明。把錢花在該花的地方，讓消費(fèi)產(chǎn)生后的報(bào)銷更加真實(shí)化。通過聯(lián)通外部的消費(fèi)平臺(tái)、支付平臺(tái)使數(shù)據(jù)信息無法被篡改，企業(yè)負(fù)責(zé)人可以調(diào)取員工任何時(shí)候的報(bào)銷記錄。

第三，利用實(shí)時(shí)的預(yù)算消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的管理，讓預(yù)警發(fā)生在事前，這個(gè)也是讓管理在事前做到管控到位。

王：易快報(bào)是通過哪些產(chǎn)品和技術(shù)方式，來實(shí)現(xiàn)在線費(fèi)控平臺(tái)的這些特點(diǎn)的？

馬：***，在線費(fèi)控平臺(tái)擁有八個(gè)大的模塊，其中申請(qǐng)借款報(bào)銷為核心模塊。它是一個(gè)用戶自定義高度引擎化的一個(gè)平臺(tái)，企業(yè)通過易快報(bào)商城可以進(jìn)行采購(gòu)。

第二，易快報(bào)做了第三方的數(shù)據(jù)聚合平臺(tái)。不管員工在任何地方消費(fèi)，這些數(shù)據(jù)都可以打通個(gè)人授權(quán)之后導(dǎo)入。

第三，電子發(fā)票。例如去西少爺買肉夾饃打出來的就是二維碼，當(dāng)接到電子化發(fā)票這類結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，稅額稅率都會(huì)很快速的核定出來。相比較傳統(tǒng)報(bào)銷流程，企業(yè)都是把報(bào)銷、審批的結(jié)果做成Excel，這種導(dǎo)入的方式使得報(bào)銷的效率很低且容易出錯(cuò)。第四，費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)和分析。原來我們統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是大口徑管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用效應(yīng)的研發(fā)成本，現(xiàn)在企業(yè)都在講人單合一，項(xiàng)目化考核，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。因此結(jié)合現(xiàn)在的情況報(bào)銷必須是實(shí)時(shí)的，必須是明細(xì)到每一個(gè)原始數(shù)據(jù)，創(chuàng)建Excel的透視表進(jìn)行列的分析。

第五，財(cái)務(wù)記帳。最終計(jì)入到帳目，還是一個(gè)謄抄的過程。

王：對(duì)于企業(yè)來說財(cái)務(wù)是特別關(guān)鍵且敏感的一點(diǎn)，財(cái)務(wù)和費(fèi)用管控的云平臺(tái)是如何確保用戶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全？

​馬：誠(chéng)如“安全”是SaaS企業(yè)立身的根本，易快報(bào)很早就在企業(yè)內(nèi)部打造了內(nèi)部安全體系，以下幾點(diǎn)較為突出。

***，數(shù)據(jù)加密。數(shù)據(jù)庫(kù)不管是在移動(dòng)端還是服務(wù)器端均進(jìn)行加密處理，而且中間通信是通過SSL進(jìn)行加密，內(nèi)控安全上面獲得了ISO27001的認(rèn)證。數(shù)據(jù)的全生命周期都是安全可控的，保障企業(yè)的數(shù)據(jù)不被盜取，不被篡改，不被變更。

第二，數(shù)據(jù)保存的完整性。在2015年產(chǎn)品上線的時(shí)候進(jìn)行了多端云的備份，今天在本地化情況下面會(huì)遇到的數(shù)據(jù)損失、損害的問題在云端會(huì)大幅降低。易快報(bào)在這方面做了三端的云備份，三個(gè)云的中心都是跨越了上千公里，不會(huì)一次性一個(gè)災(zāi)難就把數(shù)據(jù)弄丟、損毀，這也是易快報(bào)在數(shù)據(jù)安全上面打造的核心。

王：現(xiàn)在隨著企業(yè)的需求，會(huì)支持私有化部署嗎？

馬：目前使用的技術(shù)當(dāng)需要進(jìn)行本地化遷移時(shí)數(shù)據(jù)類似集裝箱一樣，只要調(diào)用這個(gè)箱子放到數(shù)據(jù)中心就變成獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)體系，從架構(gòu)上面就可以實(shí)現(xiàn)客戶的自有化部署，而且自有化部署效率會(huì)比原來重新搭建服務(wù)器來的更高效更標(biāo)準(zhǔn)。

王：易快報(bào)在開放戰(zhàn)略上做了什么？只滿足企業(yè)在費(fèi)控上的報(bào)銷流程方面？

馬：在開放性戰(zhàn)略上易快報(bào)最開始的時(shí)候就認(rèn)為應(yīng)該是有廣泛的連接，只有連接了這些第三方消費(fèi)的平臺(tái)，才能夠去獲得高效和透明。

只有能夠廣泛連接外部，比如云之家、企業(yè)微信、朋友圈等這些主流的移動(dòng)用戶，才能讓企業(yè)用戶在使用易快報(bào)的時(shí)候成本更低。時(shí)至今日應(yīng)該說從公有化到私有化廣泛聯(lián)通各種平臺(tái)，同時(shí)還有各種HR系統(tǒng)，所以廣泛連接一直就是核心的產(chǎn)品價(jià)值觀，也是被業(yè)內(nèi)稱為在SaaS圈里面連接最多的獨(dú)立SaaS平臺(tái)。

王：現(xiàn)在像釘釘、企業(yè)微信、云之家在廣泛提供平臺(tái)業(yè)務(wù)拓展，易快報(bào)怎么看待這個(gè)平臺(tái)和ISV服務(wù)商的關(guān)系？

馬：平臺(tái)戰(zhàn)略、平臺(tái)思路和專業(yè)化路徑是不同維度的事情，一旦有了平臺(tái)基因其實(shí)就會(huì)規(guī)避去做一些專業(yè)化細(xì)分的這種領(lǐng)域，這首先是一種姿態(tài)和戰(zhàn)略方向的不同。

當(dāng)需要做到細(xì)分專業(yè)的時(shí)候，資源的耗用和占用這又是另外一個(gè)層面的事情，做平臺(tái)可能都知道釘釘團(tuán)隊(duì)二百多人做一個(gè)平臺(tái)，但是如果說易快報(bào)現(xiàn)在八十人，每做一個(gè)細(xì)分品類的時(shí)候就要快速擴(kuò)張，而且這個(gè)擴(kuò)張的團(tuán)隊(duì)要持續(xù)迭代才能滿足客戶的需求。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代是軟件的3.0也好4.0也好，其實(shí)已經(jīng)到了軟件工業(yè)化階段。王：針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)門檻，易快報(bào)是擁有了怎樣的技術(shù)壁壘或者做到了哪些專業(yè)領(lǐng)域的深耕？

馬：競(jìng)爭(zhēng)門檻是動(dòng)態(tài)的，今天的門檻到明天可能是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，門檻只是標(biāo)準(zhǔn)的演進(jìn)而已。但在技術(shù)層面，易快報(bào)在以下幾個(gè)技術(shù)點(diǎn)上設(shè)有較高的門檻。

***，整個(gè)產(chǎn)品架構(gòu)理念。當(dāng)要滿足從小微企業(yè)到大型企業(yè)集團(tuán)豐富的功能需求的時(shí)候，就在這一個(gè)細(xì)分點(diǎn)的功能需求，必須把各種場(chǎng)景和功能抽象。首先要考慮標(biāo)準(zhǔn)化，其次它可以組合形成個(gè)性化的場(chǎng)景。那么這樣的產(chǎn)品才能夠快速響應(yīng)客戶需求，同時(shí)又能夠快速安裝部署，讓用戶真的能夠敏捷的隨著市場(chǎng)的變化，企業(yè)形態(tài)的變化，自己隨需而變，所以***個(gè)門檻就是架構(gòu)理念，產(chǎn)品的業(yè)務(wù)架構(gòu)理念和產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。

第二，由此支撐的IT技術(shù)。底層技術(shù)必須是能夠隨需而變的，如果是定死的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，定死的數(shù)據(jù)鏈，就會(huì)發(fā)現(xiàn)每增加一個(gè)需求的時(shí)候，擴(kuò)充鏈對(duì)性能效率就是巨大的損失。這個(gè)對(duì)私有化的系統(tǒng)可能還能夠接受。但是如果是云平臺(tái)，這時(shí)必須能夠有新的設(shè)計(jì)架構(gòu)模式，能夠支撐這種個(gè)性化和通用化，以及SaaS平臺(tái)云化的性能不衰減，個(gè)性化還能滿足。

第三，銷售渠道的門檻。要廣泛獲得客戶認(rèn)可，就需要有廣泛的渠道合作。易快報(bào)是打造了云之家和企業(yè)培訓(xùn)這樣的合作，使得客戶選擇成本非常低，也使合作伙伴的開發(fā)部署成本相對(duì)較低。

王：易快報(bào)在行業(yè)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里？

馬：大家現(xiàn)在講敏捷，那敏捷是什么，敏捷就是快速響應(yīng)變化，產(chǎn)品要變，組織要變，你的考核的維度也要變，也就是說你報(bào)銷的維度和報(bào)銷核算的精細(xì)度也要隨之發(fā)生變化。

產(chǎn)品的架構(gòu)。把每一個(gè)細(xì)分的東西搭建起來，形成一個(gè)碎片的東西。從記錄檔案到消費(fèi)的記錄層級(jí)，再到報(bào)銷單單序模板層級(jí)都是從零開始。如果有新的變動(dòng)和組織調(diào)整時(shí)，通過結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)報(bào)銷的標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)也可以匹配到新的流程，這就是在產(chǎn)品靈活性上的巨大飛越。

從核算分析上。費(fèi)控已經(jīng)不僅是省錢，費(fèi)控是一種投資，費(fèi)控是一種面向業(yè)務(wù)的費(fèi)用支出。所以要看到平臺(tái)上透視的表格是可以按照不同的從人到項(xiàng)目、到各級(jí)的組織、到各種的費(fèi)用類型、費(fèi)用層級(jí)，進(jìn)行分組繪圖，進(jìn)行透視表的搭建。你可以行列顛倒，快速的小計(jì)、核計(jì)。這些數(shù)據(jù)是基于固定的預(yù)算去判斷消費(fèi)，而不是基于業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的變化，收入不斷的調(diào)整去判斷預(yù)算被控。

王：易快報(bào)此前也參加了我們正和島易選型——年度企業(yè)服務(wù)案例大賽，獲得了企業(yè)成功案例大獎(jiǎng)。我們特別希望馬總能與我們分享一下，為企業(yè)在報(bào)銷和費(fèi)控管理方面帶來的借鑒意義？

馬：這種案例很多，這個(gè)客戶叫僅一科技，它是國(guó)內(nèi)自動(dòng)化包裝領(lǐng)域融合的企業(yè)，他整個(gè)構(gòu)想的思路是這樣的，他認(rèn)為過去企業(yè)的IT化是大而全的一體的業(yè)務(wù)體系。面對(duì)現(xiàn)在業(yè)務(wù)的變化他需要每一個(gè)業(yè)務(wù)單元，不僅是IT部分，組織業(yè)務(wù)單元也要更敏捷的適應(yīng)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化。易快報(bào)的模式是可以讓他在過程當(dāng)中平滑的切換，而不是規(guī)劃三個(gè)月，實(shí)施半年，然后用了五年，不動(dòng)了。

易快報(bào)本身對(duì)接外部第三方系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)明細(xì)、打通，也是他提高效率和降低成本費(fèi)用的核心訴求之一。他需要內(nèi)部的管理可以高度的貨幣化，企業(yè)老板就可以高度的放權(quán)。這樣既解脫了員工，也解脫了老板，讓它成為一個(gè)高效敏捷的內(nèi)控系統(tǒng)。

王：能不能結(jié)合某個(gè)場(chǎng)景，對(duì)使用易快報(bào)的流程做一個(gè)描述，可以讓我們更加直觀地了解到科技給我們帶來的變化？

馬：對(duì)比現(xiàn)在，過去的辦公OA報(bào)銷只是一個(gè)員工貼票的過程，并沒有預(yù)算和報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)去響應(yīng)。在使用易快報(bào)云平臺(tái)之后，對(duì)接了第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)，員工不需要再謄抄這些信息，只需要授權(quán)綁定這個(gè)賬戶，自己選擇性的導(dǎo)入這些打車記錄，導(dǎo)入這些差旅的行程記錄，導(dǎo)入到云平臺(tái)里。

去重，重復(fù)報(bào)銷是電子發(fā)票到來之后巨大的風(fēng)險(xiǎn)，同樣也是對(duì)財(cái)務(wù)非常大的風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)重復(fù)報(bào)銷或者是假票入賬，就變成了白白支出。而對(duì)接消費(fèi)平臺(tái)、數(shù)據(jù)聚合平臺(tái)，就幫助員工錄入的信息真實(shí)透明，重復(fù)的電子發(fā)票報(bào)銷這一個(gè)點(diǎn)上就極大的提升了效率，降低了風(fēng)險(xiǎn)。所以易快報(bào)的標(biāo)語就是幫企業(yè)省錢，讓員工省事。

王：什么樣的企業(yè)更加適合易快報(bào)這種費(fèi)控平臺(tái)產(chǎn)品？

馬：報(bào)銷這個(gè)市場(chǎng)，應(yīng)該是更廣闊，每家企業(yè)都需要，甚至行政事業(yè)單位都是需要的。但核心突出的目標(biāo)是分兩個(gè)圈層，兩個(gè)畫像。一個(gè)是通過行業(yè)來去看，這個(gè)行業(yè)叫現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是軟件廠商、咨詢公司、事務(wù)所、解決方案提供商，這些廠商報(bào)銷多，都是白領(lǐng)。所以都會(huì)有差旅、外勤、打車等等這些商務(wù)活動(dòng)，所以它報(bào)銷的頻率很高，所以它整個(gè)工作負(fù)擔(dān)很重。

還有一個(gè)企業(yè)畫像是依據(jù)組織形態(tài)，多分公司、多辦事處、多門店，三多的企業(yè)。它***點(diǎn)就是不在同一個(gè)地方，寄送發(fā)票審批不同意再打回來，兩個(gè)半月的周轉(zhuǎn)周期，它效率很低。

第二，監(jiān)管失控，只有通過數(shù)字化、信息化和云端的方式才能及時(shí)監(jiān)管，這個(gè)是從企業(yè)形態(tài)去看。這兩類是在電子發(fā)票和電子辦公時(shí)代最核心的客戶群體，他們內(nèi)化的剛需支撐他們必須有一套能夠跨地域、時(shí)時(shí)、移動(dòng)化的這樣的一鍵報(bào)銷服務(wù)。

王：企業(yè)的個(gè)性化需求如何解決？易快報(bào)怎樣平衡企業(yè)的通用需求和個(gè)性化需求？

馬：易快報(bào)做的是組件化，組件化的初心是來自長(zhǎng)期做軟件的過程中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，寫死代碼和開關(guān)肯定是不能的。必須把零件做成標(biāo)準(zhǔn)化零件，螺絲、螺母、板材，課件。當(dāng)搭建出這些組件的時(shí)候，可以看到個(gè)性化需求是可以通過組件拼裝出來的。現(xiàn)在看到的企業(yè)個(gè)性化，實(shí)際上是通過場(chǎng)景的抽象就可以變成技術(shù)組件。這樣就解決了至少90%以上的客戶痛點(diǎn)。

小微企業(yè)我給它預(yù)支的能力；中型企業(yè)可以快速變更，我讓它有變更的可能性；大型企業(yè)的時(shí)候會(huì)分成不同的集團(tuán)子公司，每一個(gè)集團(tuán)子公司的模板又是不一樣的，需要組件的個(gè)性化，模板的自定義。如果有外連的企業(yè)對(duì)接，可以通過對(duì)接的接口，如果這個(gè)還不夠，那就是接入接口。自己如果有SaaS平臺(tái)的話，有一些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也會(huì)對(duì)接上，不僅是說搭建一個(gè)內(nèi)部閉環(huán)個(gè)性化流程，還要有客戶自己的業(yè)務(wù)形態(tài)。

王： 怎么樣靈動(dòng)響應(yīng)客戶變化呢？有具體的客戶團(tuán)隊(duì)來跟進(jìn)客戶在使用過程當(dāng)中的效果嗎？

馬：客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)去服務(wù)客戶，跟客戶保持實(shí)時(shí)的溝通，當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，響應(yīng)機(jī)制遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)廠商。而且優(yōu)化和調(diào)整可以在線實(shí)時(shí)完成。所以就會(huì)更關(guān)心我們客戶用的好不好，用的到位不到位，有沒有新的需求和新的隱患，這個(gè)就變成了主動(dòng)出擊，就是主動(dòng)進(jìn)行客戶調(diào)研和回訪，來滿足客戶深層次的、現(xiàn)在沒有描述出來的需求和問題。

王：您對(duì)于未來在費(fèi)控以及企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)有什么樣的判斷？我們展望一下未來。

馬：未來SaaS市場(chǎng)一定會(huì)走到公有化，細(xì)分專業(yè)化，整個(gè)世界的演進(jìn)也是這樣。企業(yè)級(jí)的服務(wù)未來會(huì)走向碎片化。因?yàn)槟阋言瓉龛F板一塊的汽車拆散成零件，碎片化。

第二，專業(yè)化。這些零件必須由專業(yè)化的廠商來去完成。

第三，標(biāo)準(zhǔn)化。因?yàn)榈搅藢I(yè)廠商的時(shí)候，就會(huì)打造出標(biāo)準(zhǔn)的螺絲和螺母。隨著標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn)，那就是高客流通性，數(shù)據(jù)流通會(huì)形成一個(gè)整合，現(xiàn)在很多的信息都是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的。A廠商不能對(duì)接B廠商，B廠商不能對(duì)接C廠商。（這是一個(gè)很痛的點(diǎn)）企業(yè)說，現(xiàn)在買家具只能一套全買海爾的，為什么呢？因?yàn)樗鼈儾荒苓B接。

易快報(bào)做費(fèi)控報(bào)銷領(lǐng)域，因?yàn)橐卓靾?bào)一直的初心和價(jià)值觀就是要能廣泛對(duì)接企業(yè)在費(fèi)控、消費(fèi)、支出、核算上的所有平臺(tái)和場(chǎng)景。然后打造出圍繞企業(yè)核心、而不是圍繞一個(gè)機(jī)票的OTA廠商，也不是圍繞一個(gè)餐飲廠商、一個(gè)ERP廠商。然后去連接這些場(chǎng)景，連接這些平臺(tái)。

王：像費(fèi)控和報(bào)銷體系能夠基本實(shí)現(xiàn)在線化和云端化大概還要多長(zhǎng)時(shí)間？

馬：我預(yù)計(jì)三到五年，短的話應(yīng)該是三年，因?yàn)閲?guó)家有一個(gè)針對(duì)電子發(fā)票的發(fā)文，電子發(fā)票一旦普及，企業(yè)用電子發(fā)票平臺(tái)是一個(gè)效率的極大優(yōu)化，這是基于電子發(fā)票的爆發(fā)點(diǎn)。

基于中國(guó)的管理升級(jí)，就是精細(xì)化管理升級(jí)，王興也說，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)到了下半場(chǎng)，下半場(chǎng)是什么，就是揀棗核吃，就是肉已經(jīng)不多了，所以需要學(xué)會(huì)省錢。第二個(gè)學(xué)會(huì)花錢，花錢花在有意義的地方。所以費(fèi)控報(bào)銷，不僅是報(bào)銷流程的效率工具，而且它是一個(gè)支出管理的績(jī)效解決方案。

王：公司在增收提效上，也在不斷對(duì)既有成本進(jìn)行優(yōu)化，如何看待這些優(yōu)化出來的成本？

馬：它是一種投資，費(fèi)控是一種投資，同樣的錢投到哪一個(gè)項(xiàng)目上，投到哪一個(gè)團(tuán)隊(duì)上是不一樣的，跟投資人是一樣的。投資人并不是說不投這個(gè)錢，投在有價(jià)值的像易選型平臺(tái)上，就獲得高額的回報(bào)，投到死亡的項(xiàng)目上就不行。那就通過費(fèi)控再聯(lián)通你的績(jī)效來看，就能夠把你投資回報(bào)率和未來投資的方向規(guī)劃和刻畫清楚。王：接下來看一下在交流過程中，在我們直播平臺(tái)和易選型的用戶群當(dāng)中有什么樣的具體問題。

➤問：如果將報(bào)銷和其他的比如出差、外勤管理等功能做到一個(gè)系統(tǒng)里，可以實(shí)現(xiàn)嗎？怎么實(shí)現(xiàn)？

馬：這就是廣泛連接和廣泛的聚合，首先易快報(bào)是從事前的申請(qǐng)、包括差旅申請(qǐng)到事中的定票、機(jī)票、酒店預(yù)訂，到事后的報(bào)銷是全程打通的。所以你用易快報(bào)的話，基本上能夠把所有的部分囊括在里面，你事前的申請(qǐng)就可以有預(yù)算的控制，事中訂購(gòu)的時(shí)候也有差標(biāo)和規(guī)則的體現(xiàn)和控制，事后保障可以對(duì)它進(jìn)行結(jié)果的管控。

➤問：這個(gè)系統(tǒng)真正操作起來簡(jiǎn)單嗎？有沒有遇到公司的員工比較抵觸，不愿意用的情況？

馬：說實(shí)話會(huì)有遇到，為什么會(huì)遇到呢？工具始終是被人利用的，系統(tǒng)是高度靈活性的，可以在小的企業(yè)里搭建出適合大企業(yè)管控的標(biāo)準(zhǔn)。所以一旦出現(xiàn)這個(gè)問題的時(shí)候，其實(shí)是管控過度導(dǎo)致的，就是你的夾板上的太嚴(yán)了，一個(gè)初創(chuàng)型公司，不要用預(yù)算，用一些標(biāo)準(zhǔn)就可以了。一個(gè)成長(zhǎng)型公司，更多要進(jìn)行梳理分析，而不是要為關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門進(jìn)行費(fèi)用的管控。但是從產(chǎn)品本身的體驗(yàn)性上，可以做到0.5天到3天的上限，而且員工的體驗(yàn)更好。因?yàn)橐卓靾?bào)是一個(gè)移動(dòng)優(yōu)先、體驗(yàn)優(yōu)先的產(chǎn)品價(jià)值觀。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)是來自騰訊和新浪而不是工業(yè)行業(yè)。

➤問：賣多少錢，怎么收費(fèi)？這是個(gè)成本問題。

馬：產(chǎn)品分不同的版本，是按照人和年來收費(fèi)，是從120元每人／每年到260元每人／每年，大概一個(gè)人員每天10—20元。還會(huì)有私有化和個(gè)性化的部分，私有化和個(gè)性化的部分就是按照平臺(tái)加我們的人、天時(shí)。其實(shí)每人每年在120—260元之間的服務(wù)，對(duì)于一家100—1000人的公司來說，也就是幾萬—十幾萬的費(fèi)用，我可以給大家透漏一個(gè)信息，可以省下人工大概75%。但是我們真實(shí)的客戶那里直接省掉了四個(gè)人頭的財(cái)務(wù)報(bào)銷。

數(shù)字化的到來讓企業(yè)在財(cái)務(wù)報(bào)銷流程當(dāng)中的每一個(gè)模塊進(jìn)行著一些定制化處理，讓所有企業(yè)從線下通過在線的方式，從你的訂購(gòu)到報(bào)銷到***財(cái)務(wù)核算變成了在線的數(shù)據(jù)化流程。企業(yè)都會(huì)算一筆具體的賬，我們投入了一筆成本，為企業(yè)節(jié)約了更多的費(fèi)用，這就是一筆投資，這筆投資為我們帶來更大的收益。